Come posso annullare l'abbonamento o il rinnovo automatico di Polo Nord Portatile?

Noi di Portable North Pole vogliamo che la vostra esperienza sia magica e senza stress. Se avete bisogno di annullare l'abbonamento o il rinnovo automatico, seguite i passaggi seguenti in base alla modalità di acquisto originaria: tramite il nostro sito web, l'app o una piattaforma di terze parti come Apple, Google Play o PayPal.

Vous trouverez ci-dessous un guide étape par étape pour chaque scénario afin que le processus soit aussi clair que de la neige fraîchement tombée ! ☃️

Se acquistato direttamente tramite Polo Nord Portatile

1. Accedere al proprio account:
   • Visita www.portablenorthpole.com
   • Accedere utilizzando l'e-mail e la password.
2. Accedere alle impostazioni dell'account:
   • Fare clic sull'icona del menu (in alto a destra).
   • Selezionare "Il mio account".
     
     
     
     
     
     
3. Annullare l'abbonamento:
   • Individuare i dettagli dell'abbonamento.
   • Fare clic su "Annulla abbonamento".
     
     
     
     

Se acquistato tramite Apple/iTunes

1. Aprire l'applicazione Impostazioni sul dispositivo Apple
2. Toccare il proprio nome in alto
   
   
   
   
3. Selezionare "Abbonamenti"
   
   
   
   
4. Individuare Polo Nord portatile nell'elenco e toccarlo
5. Toccare "Annulla abbonamento" e confermare la scelta

Per assistenza, visitare la pagina di supporto Apple qui.

Se acquistato tramite Google Play

1. Aprire il Google Play Store sul dispositivo Android.
2. Toccare l'icona del profilo nell'angolo in alto a destra.
3. Selezionare "Pagamenti e abbonamenti"
4. Navigare fino a "Abbonamenti"
5. Individuare Polo Nord Portatile e toccarlo
6. Toccare "Annulla abbonamento" e confermare la scelta

Per assistenza, consultare la pagina di supporto di Google qui.

Se l'acquisto è stato effettuato tramite PayPal

Per annullare l'abbonamento al Polo Nord portatile acquistato tramite PayPal, è possibile seguire una delle due opzioni a seconda delle proprie preferenze:

Opzione 1: Annullamento tramite Polo Nord Portatile

Se l'abbonamento è stato acquistato tramite PayPal, è possibile annullarlo seguendo la stessa procedura descritta per gli abbonamenti acquistati direttamente con carta di credito o di debito. Per istruzioni dettagliate sulla gestione dell'abbonamento, consultare la sezione “Se avete acquistato direttamente tramite Portable North Pole con carta di credito o di debito”.

Opzione 2: Annullamento tramite PayPal

1. Accedere al proprio conto PayPal all'indirizzo www.paypal.com.
2. Andare su Impostazioni (icona dell'ingranaggio) nell'angolo in alto a destra.
3. Selezionate "Pagamenti" > "Gestisci pagamenti automatici".
4. Individuare Portable North Pole e fare clic su "Annulla".

Per maggiori dettagli, visitate la pagina di aiuto di PayPal qui.

Note utili:

• Rimanete abbonati fino alla fine: L'annullamento blocca gli addebiti futuri, ma consente di utilizzare le funzioni fino al termine del periodo di fatturazione. 🎅
• Politica di rimborso: Tutte le vendite sono definitive; le cancellazioni non comportano rimborsi.
• Promemoria per il rinnovo: Le piattaforme di terze parti inviano promemoria prima della data di rinnovo per gestire gli abbonamenti.
• Account multipli: Assicuratevi di aver effettuato l'accesso all'account corretto se il vostro abbonamento non è presente nell'elenco.

Avete ancora bisogno di aiuto?

Contattate il nostro team di assistenza tramite la sezione "Assistenza e FAQ" del vostro account e inviate una richiesta. Siamo qui per aiutarvi!
Ci auguriamo che questa guida vi aiuti a superare senza problemi il processo di cancellazione. Qualunque sia la vostra decisione, siamo grati di aver fatto parte della vostra magica esperienza natalizia! 🎄