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  • Villaggio di Babbo Natale

La mia chiamata è persa

Le chiamate possono sempre essere trovate nella sezione Le mie creazioni.

Le mie creazioni possono essere accessibili nella parte superiore del sito web come mostrato qui:

Nell’app, il pulsante si trova nella parte inferiore dello schermo con un’icona del pulsante di riproduzione.

Se per qualche motivo le tue chiamate non sono lì, prova a disconnetterti dal tuo account e accedere di nuovo, assicurati di utilizzare la mail corretta per accedere.

Se nulla di questo funziona, prova questi consigli per la risoluzione dei problemi che potrebbero risolvere i problemi che stai riscontrando:

  • Prova a utilizzare un altro browser
  • Cancella i cookie del tuo browser
  • Cancella la cache del tuo browser
  • Se possibile, aggiorna a una versione più recente del tuo browser
  • Riavvia il tuo router
  • Riavvia il tuo computer/dispositivo
  • Se sei su un dispositivo mobile, spegni il wifi e riaccendilo

Se questo non aiuta, questo potrebbe essere un problema con la velocità di connessione, quindi sapere quali sono le tue velocità di upload e download aiuterà a restringere il problema.

Se sei su mobile

Controlla di avere l’ultima versione dell’app Controlla di avere l’ultima versione del sistema operativo per il tuo dispositivo Assicurati di avere almeno 1 GB di spazio libero disponibile sul tuo dispositivo Esci dall’app Cancella i dati dell’app e chiudila completamente Riapri l’app e accedi nuovamente Spegni e riavvia il tuo dispositivo mobile

Se questo non aiuta, disinstalla e reinstalla l’applicazione e se il problema persiste.

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