Záleží na zvoleném scénáři, ale videa Premium umožňují přizpůsobit toho docela hodně: jméno dítěte, věk, fotky, povahu, koníčky, kamarády, zvyky, místo bydliště, hodné chování a dárek, po kterém touží. Santa tyto údaje zapracuje do příběhu, takže vzkaz opravdu působí, jako by byl vytvořený pro vaše dítě.