Aktualizováno a platné od 16. února 2026
Vítejte na webových stránkách Portable North Pole!
Tyto Podmínky prodeje jsou důležitým právním dokumentem, který vás zavazuje, a před nákupem, instalací, přístupem nebo používáním našich produktů a služeb byste si je měli pečlivě přečíst.
Úvod
Toto jsou Podmínky prodeje společnosti Portable North Pole („PNP“), která nabízí produkty a služby společnosti UGroupMédia, Inc, kanadské společnosti (dále jen „UGM“).
Tyto Podmínky prodeje se vztahují na vaše:
• nákupy, stahování, instalace, přístup nebo používání obsahu a mobilních aplikací PNP (obojí, jak je definováno níže) a
• nákupy produktů PNP (jak jsou definovány níže).
Níže uvedené internetové stránky (dále jen „stránky PNP“) a služby, které jsou nabízeny na stránkách PNP a v mobilních aplikacích PNP (dále jen „služby PNP“), vám umožňují vytvářet personalizovaný digitální obsah (dále jen „obsah“), včetně videí a hovorů .
Termín služby PNP zahrnuje vaše příspěvky a obsah pro stránky PNP i mobilní aplikace PNP. Mobilní aplikace PNP vám umožňují vytvářet, sledovat a odesílat obsah na kompatibilních mobilních zařízeních. Mobilní aplikace PNP jsou zpřístupněny prostřednictvím obchodů se softwarem třetích stran, jako jsou Apple App Store a Google Play Store, a podléhají samostatným příslušným Podmínkám obchodu se softwarem. Stránky PNP vám navíc mohou umožnit nákup fyzického zboží a položek (dále jen „produkty PNP“).
Další podmínky, které se na vás vztahují
Vezměte prosím na vědomí, že na vaše používání našich webových stránek a aplikací se vztahují naše Podmínky použití.
Naše Zásady ochrany osobních údajů se na vás vztahují také v případě, že navštívíte některou z našich stránek, využijete některou z našich služeb nebo aplikací nebo si s námi budete jinak dopisovat telefonicky, e-mailem nebo jinak. Stanovují podmínky, za kterých zpracováváme veškeré osobní údaje, které od vás získáme nebo které nám poskytnete.
Termínem „PNP“, s výjimkou případů, kdy je použit pro účely popisu, se rozumí společnost UGM a termíny „my“ a „naše“ a další podobná slova odkazují na společnost UGM. Definice dalších pojmů psaných velkými písmeny naleznete v Podmínkách použití PNP a Zásadách ochrany osobních údajů. PNP Portable North Pole je ochranná známka společnosti UGM. Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky týkající se těchto Podmínek prodeje nebo našich postupů, kontaktujte nás zde.
Stránky PNP jsou (včetně všech subdomén založených na těchto webových adresách) následující:
• https://www.portablenorthpole.com/
• https://portablenorthpole.zendesk.com/hc/cs
• https://forms.monday.com/forms/
Vezměte na vědomí, že stránky podpory PNP jsou rovněž zahrnuty mezi stránky PNP a že tyto stránky podpory se řídí ustanoveními těchto Podmínek použití, Podmínek prodeje a Zásadami ochrany osobních údajů.
Služby PNP vám umožňují vytvářet personalizovaný digitální online obsah pro vás, vaši rodinu a vaše přátele, včetně videí, telefonních hovorů, ale pouze pro vaše osobní použití. „Osobní použití“ znamená, že pouze vy můžete používat služby PNP k vytváření personalizovaného obsahu, pouze vy můžete vytvářet příspěvky a pouze vy můžete sdílet obsah se svou rodinou a přáteli, jak je povoleno v našich Podmínkách použití a Podmínkách prodeje. Vaše podání mohou obsahovat osobní údaje o vás, vaší rodině a vašich přátelích, včetně textů, zpráv, fotografií, video a audio nahrávek a dalších obrázků a obsahu, které můžete nahrát prostřednictvím stránek PNP a služeb PNP („podání“).
Tyto Podmínky prodeje se vztahují jak na bezplatné verze, tak na placený obsah a mobilní aplikace PNP. Za bezplatné verze se nevyžadují žádné poplatky ani platby. Kromě toho se na obsah a mobilní aplikace PNP vztahují Podmínky použití a Zásady ochrany osobních údajů. V případě rozporu mezi těmito dokumenty mají tyto Podmínky prodeje přednost před Podmínkami použití a Zásadami ochrany osobních údajů, pokud se týkají nákupu, stahování, instalace, přístupu a používání obsahu nebo mobilních aplikací PNP nebo nákupu produktů PNP.
Tyto Podmínky prodeje zahrnují zřeknutí se hromadné žaloby a zřeknutí se soudního řízení před porotou a vyžadují závazné rozhodčí řízení na individuálním základě pro řešení sporů. Viz část 13. g. níže „Jaký je postup řešení sporů pro tyto Podmínky prodeje a obsah, mobilní aplikace PNP a produkty PNP?“
1. Jakým způsobem vyjadřujete přijetí nebo souhlas s těmito Podmínkami prodeje?
Při stažení, instalaci, používání nebo zakoupení jakéhokoli obsahu nebo mobilních aplikací PNP nebo zakoupením jakýchkoli produktů PNP jste vyzváni k přijetí a souhlasu s těmito Podmínkami prodeje.
Souhlas s těmito obchodními podmínkami se prokazuje povinným zaškrtávacím procesem při dokončování nákupu, stahování, instalaci nebo používání obsahu nebo mobilní aplikace PNP nebo při nákupu produktů PNP.
Pokud je nechcete přijmout a souhlasit s nimi, nekupujte, nestahujte, neinstalujte ani nepoužívejte žádný obsah nebo mobilní aplikace PNP ani nekupujte žádné produkty PNP.
Jak je uvedeno níže v části 13.h. „Jak vás budeme informovat o případných změnách těchto Podmínek prodeje a kdy tyto změny vstoupí v platnost?“, vyhrazujeme si právo tyto Podmínky prodeje kdykoli v budoucnu aktualizovat nebo změnit. Tyto Podmínky prodeje byste měli pravidelně kontrolovat, abyste se ujistili, že jste se seznámili s případnými změnami.
2. Jaké jsou Podmínky použití obsahu, mobilních aplikací PNP a produktů PNP?
Jak je uvedeno v Podmínkách použití, zaručujete, že jste plnoletí, abyste mohli odsouhlasit a přijmout tyto Podmínky prodeje, používat stránky PNP a služby PNP, nakupovat, stahovat, instalovat nebo používat obsah nebo mobilní aplikace PNP nebo nám poskytnout jakékoli osobní údaje podle své jurisdikce. Tento věk se pohybuje mezi 13 a 16 lety a je uveden v Zásadách ochrany osobních údajů.
Pro zakoupení, stažení, instalaci a používání obsahu nebo mobilních aplikací PNP nebo pro zakoupení produktů PNP si musíte vytvořit účet, případně můžete použít Facebook Connect, Google Connect nebo Apple Connect k vytvoření účtu, jak je uvedeno v Podmínkách použití. Přitom ručíte za pravdivost a přesnost informací poskytnutých vámi nebo třetí stranou, která vaše údaje používá, pokud nepředložíte důkaz, že informace poskytnuté třetí stranou jsou výsledkem podvodu, který nebyl způsoben vaší vinou nebo nedbalostí. Rozumíte podmínkám používání uvedeným v Podmínkách použití a souhlasíte s nimi, jakož i s tím, že budete používat obsah v souladu s těmito Podmínkami prodeje a budete používat mobilní aplikace PNP v souladu s těmito Podmínkami prodeje a příslušnými podmínkami softwarových obchodů, včetně licenční smlouvy s koncovým uživatelem. Souhlasíte s tím, že budete dodržovat Podmínky použití, tyto Podmínky prodeje a veškeré pokyny a obecná upozornění, která jsou vysílána na stránkách PNP nebo která vám můžeme zaslat e-mailem nebo na která vás čas od času jinak upozorníme.
3. Jaké jsou naše nákupní podmínky pro obsah a produkty PNP?
Všimněte si, že kupní cena bude určena v místě prodeje. U bezplatných verzí nebude vyžadován žádný poplatek ani platba.
Pro naše služby a obsah PNP
Pokud si zakoupíte, nainstalujete, stáhnete a použijete náš obsah z našich stránek PNP (nikoli však z níže uvedených softwarových obchodů), vyúčtujeme vám na základě objednávky prostřednictvím našeho zpracovatele plateb třetích stran částku za nákup na váš určený účet, jako je například debetní, kreditní, bankovní, PayPal, Stripe nebo jiný platební účet, a to za předpokladu, že při stahování na stránce objednávky kliknete na tlačítko „odeslat“ (nebo podobnou formulaci) . Berete na vědomí, že s výhradou článku 8 těchto Podmínek prodeje je prodej obsahu konečným, nezrušitelným a nevratným prodejem, který je účinný od okamžiku, kdy kliknete na tlačítko „potvrdit platbu“ (nebo podobnou formulaci), pokud není v těchto prodejních podmínkách výslovně stanoveno jinak nebo pokud nerozhodneme podle vlastního uvážení jinak. Prodejem obsahu se rozumí licence k užívání obsahu, jak je uvedeno v těchto Podmínkách prodeje a Podmínkách použití. Odesláním objednávky opravňujete společnost UGM nebo jejího určeného zpracovatele plateb k automatickému stržení částky nákupu, a to z platebního účtu, který jste pro nákup určili. Žádný nákup nenabude účinnosti, dokud nebude vaše platba přijata a zpracována. Měna platby pro jakýkoli nákup provedený na stránkách PNP bude určena na základě vaší IP adresy. U mobilních aplikací PNP bude měna platby určena v souladu s Podmínkami obchodu se softwarem, za kterých jste se zaregistrovali. Společnost UGM si vyhrazuje právo nahlásit, vyšetřit a stíhat v plném rozsahu požadovaném nebo povoleném příslušnými právními předpisy jakékoli podvodné, neoprávněné nebo jinak nezákonné použití platebního účtu jakoukoli osobou na stránkách PNP nebo jejich prostřednictvím. Cena obsahu se může změnit bez předchozího upozornění.
Pro naše produkty PNP
Příležitostně můžeme na stránkách PNP nebo jejich prostřednictvím nabízet k zakoupení hmotné, fyzické zboží (např. knihy, puzzle, plyšové hračky, dopisy od Santy, dárkové karty atd.) („produkty PNP“). V případě nákupu přechází vlastnické právo k takovým produktům PNP ze společnosti UGM na vás okamžikem, kdy je vám produkt doručen. V souladu s následujícími pravidly pro vracení a vyplácení peněz jsou všechny nákupy produktů PNP na stránkách PNP nebo jejich prostřednictvím konečné, nezrušitelné a nevratné. Pokud jsou produkty PNP poskytovány prostřednictvím stránek třetích stran, jako jsou amazon, johnlewis.com, target.com, barnesandnoble.com, hhq.com.au nebo jiné stránky elektronického obchodu, platí zásady nákupu, výměny a vrácení zboží dané stránky třetí strany. Cena produktů PNP se může změnit bez předchozího upozornění.
4. Jaké podmínky platí při nákupu mobilních aplikací PNP v obchodech se softwarem třetích stran?
Mobilní aplikace PNP (dále jen „mobilní aplikace PNP“) můžete zakoupit prostřednictvím zúčastněného internetového obchodu, obchodu s aplikacemi nebo jiného námi autorizovaného obchodu třetí strany (např. obchod Apple App Store nebo obchod Google Play; dále jen „softwarové obchody“). Prodej mobilních aplikací PNP prostřednictvím softwarového obchodu se řídí rozhodujícími dokumenty daného softwarového obchodu, včetně Podmínek obchodu se softwarem a případné licence pro koncového uživatele mobilních aplikací PNP. Kromě těchto Podmínek obchodů se softwarem platí také tyto Podmínky prodeje, Podmínky použití a Zásady ochrany osobních údajů. V případě rozporu mezi těmito Podmínkami prodeje nebo Podmínkami použití a licenční smlouvou koncového uživatele pro mobilní aplikace PNP má přednost licenční smlouva koncového uživatele. V případě rozporu mezi těmito Podmínkami prodeje nebo Podmínkami použití a Podmínkami obchodu se softwarem (jinými než licenční smlouvou s koncovým uživatelem) pro mobilní aplikace PNP mají přednost tyto Podmínky prodeje a Podmínky použití s výjimkou případů, kdy to zakazují Podmínky obchodu se softwarem nebo platné právní předpisy.
5. Jak potvrdíme nákup a jak získáte obsah? Jaké časové limity a omezení se vztahují na vytváření, spotřebu, přístup a mazání obsahu?
Jste srozuměni s tím, že v okamžiku nákupu na našich stránkách PNP vám zašleme e-mail s potvrzením nákupu a budete mít přístup k obsahu ze svého účtu PNP v příslušných sekcích. Chápete a souhlasíte s tím, že jste zodpovědní za to, že váš e-mail a software pro zabezpečení internetu vám umožní přijímat e-maily od nás, a za to, že na vašem zařízení je nainstalován a v pořádku funguje přehrávač videa, abyste si mohli obsah řádně prohlédnout. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že po zpřístupnění obsahu ke stažení zcela splníme svou povinnost doručit nebo jinak poskytnout obsah, a to bez ohledu na to, že se vám nepodaří nebo nemůžete obsah zobrazit, přehrát, používat nebo uložit.
Časové limity pro nákup, vytváření a užívání obsahu a mazání obsahu jsou uvedeny v Příloze A (níže), Podmínky neomezených průkazů a jejich dostupnost a mazání. Vyhrazujeme si právo vymazat vaše příspěvky, personalizovaný video obsah a registrační údaje k účtu před uplynutím doby stanovené v Příloze A nebo jinde v těchto Podmínkách prodeje, Podmínkách použití nebo Zásadách ochrany osobních údajů.
Mobilní aplikace PNP
Výše uvedené podmínky v této části 5 se vztahují i na obsah pro mobilní aplikace PNP.
Santovo volání: Santovo volání není dostupné ve všech zemích a pro všechna telefonní čísla.
6. Jak nakonfigurujete svá zařízení pro stahování, prohlížení a přehrávání obsahu?
Jste srozuměni a souhlasíte s tím, že je vaší odpovědností používat zařízení a software, které vám umožní přijímat a číst soubory obsahu. Společnost UGM bude soubory obsahu dodávat následujícím způsobem: videa ke stažení budou dodávána ve formátu MP4; videa nebudou dodávána prostřednictvím DVD. Ačkoli video ve formátu MP4 lze přečíst v několika přehrávačích videa, společnost UGM doporučuje pro dosažení nejlepších výsledků použít přehrávač QuickTime(R) Player (ke stažení zdarma zde ). Více informací o technických požadavcích na čtení souborů s obsahem naleznete v FAQ.
7. Co je to „Neomezený balíček“ a jaké podmínky se na něj vztahují?
Příležitostně může společnost UGM nabízet k prodeji ''neomezené'' balíčky (Kouzelný Průkaz, Kouzelný Průkaz+ nebo jiný podobný název) svého obsahu na svých stránkách PNP a/nebo v mobilních aplikacích PNP, včetně prémiových videozpráv, stahování videí a volání od Santy. Neomezené balíčky jsou určeny pouze pro osobní použití. Jakékoli jiné použití je přísně zakázáno, včetně jakéhokoli použití veřejného nebo komerčního charakteru nebo jakéhokoli použití širšího rozsahu, než je uvedeno v Podmínkách použití a těchto Podmínkách prodeje. Například nesdělujte své přihlašovací údaje a heslo k účtu PNP žádné další osobě ani tyto informace nezveřejňujte na žádné sociální síti. Společnost UGM si vyhrazuje právo kdykoli a bez náhrady pozastavit a/nebo trvale znemožnit přístup k jakémukoli účtu PNP s neomezeným balíčkem, pokud společnost UGM podle svého uvážení zjistí, že takové používání je nepřiměřené, zneužívající nebo jinak porušuje Podmínky použití nebo tyto Podmínky prodeje.
Účet Kouzelný Průkaz+ bude aktivní do 30. září 5 let po zakoupení (např. jakýkoli nákup uskutečněný během roku 2025 vyprší 30. září 2029).
S výjimkou již zakoupených produktů si vyhrazujeme právo kdykoli aktualizovat nebo upravit jakýkoli z našich produktových balíčků, včetně možností dostupných v rámci balíčku Kouzelný Průkaz.
8. Jaké jsou naše zásady vracení a vyplácení peněz?
Pouze pro obsah, který získáte na našich stránkách PNP
Jestliže nejste s naším obsahem spokojeni, můžeme vám na základě našeho přiměřeného uvážení připsat peníze na váš platební účet a vrátit vám peníze za obsah za následujících podmínek:
• Žádost o vrácení peněz podejte na odkazu zde do 10 kalendářních dnů od data nákupu a do 20. prosince. My nebo náš zpracovatel plateb můžeme pro vyřízení žádosti o vrácení peněz požadovat doložení údajů o nákupu.
• Musíte přestat používat, vrátit a smazat všechny kopie jakéhokoli obsahu, které máte v držení, a písemně nám potvrdit, že jste tak učinili.
• Poskytnout nám přiměřeně požadovanou zpětnou vazbu uvedenou v našich formulářích o našich produktech a službách a o jakýchkoli problémech, obavách nebo návrzích, které můžete mít (např. proč se vám nelíbilo, jaké jste měli technické problémy atd.).
• Vyhrazujeme si právo nepřipsat peníze na váš účet, pokud jste nedodrželi tyto Podmínky vrácení peněz a vyplácení peněz, porušili jste tyto Podmínky prodeje nebo se důvodně domníváme, že byste mohli zneužívat nebo v dobré víře nepoužívat Podmínky vrácení peněz a vyplácení peněz. Například pokud si zakoupíte obsah a používáte jej, a poté požádáte o vrácení peněz, abyste mohli obsah používat zdarma, nebo pokud si zakoupíte obsah a požádáte o vrácení peněz vícekrát.
• Náš zpracovatel plateb připíše peníze pouze na stejný účet, který jste uvedli pro platbu. Nebudou existovat žádné výjimky a my vám nevydáme žádnou platbu ani nevrátíme peníze přímo.
• Načasování připsání peněz bude v souladu s našimi postupy a běžnými postupy zpracovatele plateb.
• Zpracovatel platby může z vrácené částky odečíst veškeré zaplacené daně, poplatky za zpracování v souladu s podmínkami zpracovatele platby a v souladu s platnými zákony.
• Toto je váš jediný a výhradní prostředek nápravy jakýchkoli problémů nebo obav, které můžete mít v souvislosti s vaším přístupem a používáním služeb a obsahu PNP, mimo jiné včetně vaší možnosti stahovat služby a obsah PNP a používat a zobrazovat je na svých zařízeních způsobem, který je v souladu s těmito Podmínkami prodeje a Podmínkami použití.
Pro mobilní aplikace PNP, které zakoupíte prostřednictvím obchodů se softwarem třetích stran:
Pravidla pro vracení a vyplácení peněz uvedená v těchto Podmínkách prodeje se nepoužijí. Viz Podmínky obchodu se softwarem.
Upozorňujeme, že si vyhrazujeme právo kdykoli zrušit a/nebo aktualizovat tyto Zásady vracení a vyplácení peněz za stejných podmínek, za jakých může aktualizovat tyto Podmínky prodeje. Viz část 13.h. „Jak vás budeme informovat o případných změnách těchto Podmínek prodeje a kdy tyto změny vstoupí v platnost?“ níže.
9. Jaká licenční práva a práva duševního vlastnictví a jaké povinnosti se na ně vztahují?
Rozsah licence; vlastnická práva
Po obdržení platby od nás vám společnost UGM tímto uděluje osobní a trvalou nevýhradní, odvolatelnou, omezenou, nepřenosnou a nesublicencovatelnou licenci a právo používat a uchovávat 1 kopii obsahu vytvořeného pro vás společností UGM, a to v poskytnutém formátu (např. MP4 atd.), avšak pouze pro vaše osobní použití a nikoli pro komerční nebo veřejné prohlížení, a to na maximálně 3 různých zařízeních. Záložní kopii můžete uložit také maximálně na další dvě zařízení. Chápete a souhlasíte s tím, že s výjimkou vašich příspěvků (např. médií poskytnutých vámi speciálně pro vytvoření obsahu) zůstávají veškerá práva duševního vlastnictví a vlastnické právo k obsahu výhradně společnosti UGM. Nepřevádí se na vás ani se vám neuděluje žádné právo, nárok, podíl ani povolení týkající se obsahu, který pro vás společnost UGM vytvořila, s výjimkou práva na používání obsahu, jak je výslovně popsáno v těchto Podmínkách prodeje. Licence uvedená v této části 9 se vztahuje na používání obsahu na stránkách PNP i v mobilních aplikacích PNP.
Autorská práva a další práva duševního vlastnictví
Všechna práva, vlastnická práva a podíly, včetně mimo jiné jakýchkoli autorských práv, ochranných známek, známek služeb, patentů, obchodních tajemství a dalších práv duševního vlastnictví k webovým stránkám PNP, službám PNP, obsahu a jakémukoli jinému obsahu (mimo jiné včetně digitálních obrázků, fotografií, a příklady uvedené na stránkách PNP a/nebo v mobilních aplikacích PNP), veškeré doprovodné tištěné materiály nebo materiály poskytované na stránkách PNP nebo v mobilních aplikacích PNP jsou vlastnictvím společnosti UGM a případně jejích poskytovatelů licencí a jsou chráněny autorským právem, ochrannými známkami, známkami služeb, patenty, obchodním tajemstvím a dalšími zákony o duševním vlastnictví. Pro účely přehlednosti se toto ustanovení vztahuje i na mobilní aplikace PNP.
Omezení použití
Jste srozuměni s tím, že nejste oprávněni reprodukovat, distribuovat pro komerční účely, dále prodávat, pronajímat, poskytovat sublicence, najímat, obchodovat nebo jinak používat obsah nebo mobilní aplikace PNP jiným způsobem, než jak je výslovně povoleno společností UGM v těchto Podmínkách prodeje a Podmínkách použití, a v případě mobilních aplikací PNP, jak je výslovně povoleno v těchto Podmínkách prodeje a příslušných Podmínkách obchodu se softwarem, včetně licenční smlouvy s koncovým uživatelem. Rovněž berete na vědomí, že bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte služby PNP, mimo jiné včetně jakéhokoli obsahu nebo mobilních aplikací PNP, upravovat, přizpůsobovat, dekódovat, zpětně analyzovat, dekompilovat ani vytvářet odvozená díla na jejich základě. Rozumíte a berete na vědomí, že nesmíte používat služby PNP jako pomůcku při koncipování nebo vývoji jakéhokoli počítačového programu, součásti nebo kódu, který je v podstatě podobný těm ze služeb PNP.
10. Jaká „omezená záruka“ platí?
Mediální práva společnosti UGM
S výjimkou těch příspěvků, které nám poskytnete, společnost UGM zaručuje, že má právo udělit tuto licenci k používání obsahu a mobilních aplikací PNP a že prvky, které obsahují, jsou ve vlastnictví nebo licenci společnosti UGM, jak je popsáno v těchto Podmínkách prodeje a v licenční smlouvě, která je zde uvedena. Pokud dojde k porušení této záruky, je vaším jediným a výhradním prostředkem nápravy vrácení ceny zaplacené za položku porušující práva. Souhlasíte s tím, že nás o tomto porušení budete neprodleně informovat a okamžitě přestanete předmět porušující práva používat.
Odmítnutí záruky
PRAVO NĚKTERÝCH JURISDIKCÍ, JAKO JE PRÁVNÍ ŘÁD PROVINCIE QUEBEC, NEPŘIPOUŠTÍ OMEZENÍ NEPŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK, JAK JE UVEDENO V TOMTO ODDÍLE 10, ANI VYLOUČENÍ NEBO OMEZENÍ NĚKTERÝCH ŠKOD, JAK JE UVEDENO V ODDÍLE 11 NÍŽE, „Jaká omezení odpovědnosti se vztahují na tyto Podmínky prodeje a jaký druh škod je vyloučen?“. POKUD SE NA VÁS TYTO ZÁKONY VZTAHUJÍ, NĚKTERÁ NEBO VŠECHNA VÝŠE UVEDENÁ ODMÍTNUTÍ, VYLOUČENÍ NEBO OMEZENÍ SE NA VÁS NEMUSÍ VZTAHOVAT A MŮŽETE MÍT DALŠÍ PRÁVA.
UGM NEPOSKYTUJE ŽÁDNÉ VÝSLOVNÉ ANI PŘEDPOKLÁDANÉ ZÁRUKY KVALITY, VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL NEBO PROTI NÁSLEDNÝM VADÁM ANI POUŽITÍ VE VZTAHU KE SLUŽBÁM PNP NEBO OBSAHU NEBO JAKÝMKOLIV DATŮM, SOFTWARU, PROCESŮM NEBO MATERIÁLŮM V NICH OBSAŽENÝM.
VÝŠE UVEDENÉ ZÁRUKY A ZŘEKNUTÍ SE ZÁRUKY SE VZTAHUJE NA POUŽÍVÁNÍ OBSAHU NA STRÁNKÁCH PNP I NA MOBILNÍ APLIKACE PNP.
11. Jaká omezení odpovědnosti se vztahují na tyto Podmínky prodeje a jaký druh škod je vyloučen?
Omezení odpovědnosti, které se vztahuje na tyto Podmínky prodeje, je uvedeno v části 10 Podmínky použití, „Jaká jsou naše omezení odpovědnosti a jaký druh škod je vyloučen?“
12. Doba platnosti a ukončení
Produkty PNP, které můžete zakoupit online, jsou uvedeny v příloze A těchto Podmínek prodeje. Období, během nichž jsou produkty PNP po zakoupení k dispozici, jsou rovněž uvedena v příloze A.
V závislosti na zakoupených produktech PNP je možné nákup služby online ukončit za následujících podmínek. Ve všech případech, kdy je váš účet deaktivován, již nebudete mít přístup ke svým videohovorům nebo předplatným odeslaným před deaktivací.
Všechny nákupní transakce podléhají těmto Podmínkám prodeje platným v době nákupu.
a. Ukončení služby na dobu určitou
Nákup můžete kdykoli ukončit přímo na svém účtu nebo nás kontaktovat pomocí kontaktních údajů uvedených v těchto Podmínkách prodeje. Tato výpověď nabývá účinnosti dnem odeslání takové výpovědi.
b. Ukončení služby na dobu neurčitou
Svůj nákup můžete kdykoli ukončit přímo na svém účtu nebo nás kontaktovat pomocí kontaktních údajů uvedených v těchto Podmínkách prodeje. Tato výpověď nabývá účinnosti dnem odeslání takové výpovědi.
Vyhrazujeme si právo ukončit službu písemným oznámením, které vám bude zasláno nejméně 60 dní před datem ukončení, a to na e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem.
c. Ukončení z důvodu nedodržení těchto Podmínek prodeje nebo Podmínek použití
V každém případě si vyhrazujeme právo odstranit váš účet, pokud k tomu budou závažné důvody, tj. pokud nedodržíte některou z podmínek stanovených v těchto Podmínkách prodeje nebo v Podmínkách použití. V takovém případě vás budeme informovat e-mailem a vrátíme vám veškeré částky, které jste za produkt PNP zaplatili předem.
13. Jakým dalším podmínkám musíte rozumět?
a. Kdo jsme a jak nás můžete kontaktovat?
Jsme UGroupMédia, Inc. kanadská společnost se sídlem v Montrealu a hlavním místem podnikání na adrese:
UGroupMédia, Inc.,
460 Sainte-Catherine Street West, Suite 500,
Montreal (Quebec) Kanada H3B 1A7
Tel: +1 514-871-3888
gdpr@ugroupmedia.com
Pokud máte dotazy nebo připomínky k těmto Podmínkám prodeje, kontaktujte nás ZDE.
b. Co se stane, pokud nedodržíte tyto Podmínky prodeje nebo Podmínky použití?
Pokud nedodržíte některou ze svých povinností popsaných v těchto Podmínkách prodeje nebo Podmínkách použití, nebo v případě mobilních aplikací PNP Podmínkách obchodu se softwarem, včetně licenční smlouvy s koncovým uživatelem, vaše licence a právo používat služby PNP a obsah budou automaticky ukončeny, a to bez předchozího upozornění.
c. Kdo je odpovědný za daně?
Naše ceny a poplatky jsou uvedeny bez všech platných daní. Pokud nákupy podléhají zákonům, které vyžadují, aby společnost UGM vybírala daně, budou při platbě zobrazeny další částky. Kromě toho nesete odpovědnost za všechny daně z prodeje, užívání a další vládní daně, cla a poplatky, které se vztahují a jsou splatné v souvislosti s nákupem uskutečněným na stránkách PNP, ve službách PNP nebo v obsahu PNP nebo jejich prostřednictvím. Pokud takové daně nebo poplatky nezaplatíte v okamžiku transakce, budete za tyto daně nebo poplatky, včetně případných sankcí nebo úroků z nich, zodpovědní v případě, že bude později zjištěno, že jsou v souvislosti s takovým prodejem splatné. Společnost UGM si vyhrazuje právo kdykoli od vás takové daně nebo poplatky vybrat nebo zadržet. Pro jakoukoli mobilní aplikaci PNP zakoupenou v obchodech se softwarem platí podmínky a postupy příslušných obchodů se softwarem, pokud jde o výběr a srážku daní.
d. Co se stane, pokud společnost UGM neuplatní svá práva a opravné prostředky?
Neuplatnění jakéhokoli ustanovení těchto Podmínek prodeje nebo jakéhokoli práva či opravného prostředku, který je k dispozici na základě těchto Podmínek prodeje nebo ze zákona či na základě spravedlnosti, nepředstavuje ze strany společnosti UGM vzdání se takového ustanovení, práva, opravného prostředku nebo možnosti, ani nijak neovlivňuje platnost těchto Podmínek prodeje.
e. Jaké jsou vaše povinnosti hájit a odškodnit společnost UGM?
Souhlasíte s tím, že budete bránit a odškodníte společnost UGM a/nebo její dodavatele a všechny jejich vedoucí pracovníky, ředitele, zaměstnance a zástupce před jakýmikoliv nároky, žalobami, požadavky, vymáháním, ztrátami, škodami, pokutami, penalizacemi nebo jinými náklady či výdaji jakéhokoliv druhu nebo povahy, mimo jiné včetně přiměřených právních a účetních poplatků a nákladů, vznesenými třetími stranami v důsledku: (i) vašeho porušení těchto Podmínek prodeje, příslušných Podmínek obchodu se softwarem nebo dokumentů, na které se zde odkazuje; (ii) vašeho porušení jakéhokoli zákona nebo práv třetí strany nebo jakéhokoli sporu s třetí stranou; (iii) jakýchkoli daňových povinností, za které nesete odpovědnost; nebo (iv) vašeho neoprávněného nákupu, přístupu k obsahu, mobilním aplikacím PNP nebo produktům PNP nebo jejich používání. Tyto povinnosti doplňují vaše povinnosti hájit společnost UGM a odškodnit ji, jak je stanoveno v Podmínkách použití.
f. Jakými právními předpisy se řídí tyto Podmínky prodeje?
Tyto Podmínky prodeje se řídí a vykládají v souladu se zákony platnými v provincii Quebec, Kanada, jak je stanoveno v Podmínkách použití.
g. Jaký je postup řešení sporů týkajících se těchto Podmínek prodeje a obsahu, mobilních aplikací PNP a produktů PNP?
Všechny nároky a spory vyplývající z těchto Podmínek prodeje nebo produktů PNP, mobilních aplikací PNP nebo obsahu nebo s nimi související se řídí ustanoveními uvedenými v Podmínkách použití.
h. Jak vás budeme informovat o změnách těchto Podmínek prodeje a kdy tyto změny nabudou účinnosti?
Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky prodeje kdykoli v budoucnu aktualizovat nebo změnit, a když tak učiníme, změníme datum „poslední aktualizace“ uvedené v horní části těchto Podmínek prodeje.
O podstatných změnách těchto Podmínek prodeje budeme registrované majitele účtu PNP informovat buď zasláním oznámení na e-mailovou adresu, kterou jste nám poskytli, nebo umístěním oznámení na našich stránkách PNP.
Společnost UGM může požadovat, abyste před dalším používáním stránek PNP, služeb PNP nebo obsahu vyjádřili souhlas s aktualizovanými Podmínkami prodeje stanoveným způsobem. Pokud jste například v loňském roce vytvořili personalizovaný obsah podle loňských Podmínek prodeje a pak jste ke stejnému personalizovanému obsahu přistupovali letos po datu účinnosti těchto aktuálních Podmínek prodeje, pak se na vaše používání tohoto obsahu po datu účinnosti těchto aktuálních Podmínek prodeje vztahují tyto aktuální Podmínky prodeje.
Pokud s jakoukoli změnou (změnami) po obdržení oznámení o takové změně (změnách) nesouhlasíte, musíte přestat používat stránky PNP, služby PNP a obsah a vymazat svůj účet PNP.
i. Program PNP pro dětské nemocnice
UGM věnuje různým dětským nemocnicím až 5 % čisté částky, kterou UGM obdrží výhradně za online prodej na webových stránkách PNP uskutečněný kdykoli v průběhu kalendářního roku. Čistá částka bude vypočtena na základě částky zaplacené společnosti UGM za online prodej na webových stránkách PNP po odečtení případných slev, rabatů nebo refundací (pokud existují) a po odečtení částek zaplacených za daně, poštovné, manipulační poplatky a poplatky za transakce (např. poplatky za zpracování kreditní karty, bankovní poplatky, poplatky za platby, poplatky za směnu měn). Dar bude nemocnicím vyplacen do 365 dnů po skončení kalendářního roku. UGM si vyhrazuje právo odečíst přiměřené poplatky a náklady, které UGM vznikly při provozování a řízení programu PNP pro dětské nemocnice. Tržby za produkty PNP (fyzické zboží a položky) nebo v softwarových obchodech, nákupy v rámci mobilních aplikací PNP, webových stránek našich poboček, webových stránek prodejců, balíčků Daily Deal, reklamy a sponzoringu nelze zahrnout do charitativního příspěvku v rámci programu PNP pro dětské nemocnice.
Ukázka A
UGroupMédia Inc. Všechna práva vyhrazena 2007-2025