Skřítci si dovedou představit dva možné důvody, proč k tomu dochází:
Odkaz na video již není platný.
- Pokud bylo vaše video vytvořeno před rokem 2015, nemusí být již k dispozici. Pokud chcete mít k videu přístup, zeptejte se jeho tvůrce, zda si ho stáhl na památku.
- Pokud bylo vaše video vytvořeno po roce 2015, mohl být odkaz změněn při aktualizaci webových stránek. Přihlaste se ke svému účtu na portablenorthpole.com nebo v mobilní aplikaci PNP a ověřte, zda je vaše video stále bezpečně uloženo v sekci Moje výtvory. Zkuste kliknout na miniaturu videa a video by se mělo začít znovu načítat!
NEBO NA ADRESE
Jednalo se o bezplatné video. Ta jsou mazána každoročně na začátku února.
Pokud to nepomůže, obraťte se na skřítky ZDE a popište problém, se kterým se potýkáte.
POZNÁMKA: Nezapomeňte uvést URL odkaz (webovou adresu ve vašem internetovém prohlížeči) na video Santa, s jehož zobrazením máte potíže.