Verkoopvoorwaarden

Bijgewerkt en van kracht vanaf 16 februari 2026

Welkom bij Portable North Pole!

Deze verkoopvoorwaarden zijn een belangrijk juridisch document dat u bindt en dat u aandachtig moet lezen voordat u onze producten en diensten koopt, installeert, opent of gebruikt.

Inleiding

Dit zijn de Verkoopvoorwaarden van de Portable North Pole ("PNP"), een product- en dienstenaanbod van UGroupMédia Inc., een Canadees bedrijf ("UGM").

Deze verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op uw:

• Aankoop, download, installatie, toegang of gebruik van de Inhoud en de PNP Mobile Apps (beide zoals hieronder gedefinieerd) en

• Aankoop van de PNP Products (zoals hieronder gedefinieerd).

De hieronder vermelde internetwebsites ("PNP Sites") en de diensten die worden aangeboden op de PNP Sites en de PNP Mobile Apps (de "PNP Services") stellen u in staat om gepersonaliseerde digitale inhoud te creëren (de "inhoud"), waaronder video's en oproepen.

De term PNP Services omvat uw inzendingen en inhoud voor zowel PNP Sites als PNP Mobile Apps. Met de PNP Mobile Apps kunt u inhoud op compatibele mobiele apparaten maken, bekijken en verzenden. De PNP Mobile-apps worden beschikbaar gesteld via Software Stores van derden, zoals de Apple App Store en Google Play Store, en zijn onderworpen aan de afzonderlijke voorwaarden van de desbetreffende Software Store. Daarnaast kunt u op de PNP Sites ook fysieke goederen en koopwaar (de PNP Products) kopen.

Andere voorwaarden die op u van toepassing zijn

We maken u erop attent dat uw gebruik van onze websites en apps onderworpen is aan onze Gebruiksvoorwaarden.

Ons Privacybeleid is ook op u van toepassing als u een van onze sites bezoekt, een van onze diensten of apps gebruikt, of anderszins met ons correspondeert per telefoon, e-mail of anderszins. Hierin worden de voorwaarden uiteengezet waaronder wij Persoonsgegevens verwerken die wij van u verzamelen of die u aan ons verstrekt.

De term "PNP" betekent, behalve wanneer deze voor beschrijvende doeleinden wordt gebruikt, UGM, en "wij" en "onze" en andere dergelijke woorden verwijzen naar UGM. Voor definities van andere termen met een hoofdletter, zie de PNP Gebruiksvoorwaarden en Privacybeleid. PNP Portable North Pole is een handelsmerk van UGM. Als u vragen of opmerkingen hebt over deze gebruiksvoorwaarden of onze praktijken, neem dan hier contact met ons op.

De PNP Sites zijn (inclusief eventuele subdomeinnamen gebaseerd op deze webadressen):

• https://www.portablenorthpole.com/

• https://portablenorthpole.zendesk.com/hc/nl

• https://forms.monday.com/forms/

Neem er nota van dat de PNP-ondersteuningssite ook is opgenomen als een PNP Site en dat op deze ondersteuningssite de voorwaarden van deze gebruiksvoorwaarden, de Verkoopvoorwaarden en het Privacybeleid van toepassing zijn.

Met de PNP Services kunt u gepersonaliseerde digitale online Inhoud maken voor uzelf, uw familie en uw vrienden, inclusief video's, telefoongesprekken, maar alleen voor uw Persoonlijk Gebruik. "Persoonlijk gebruik" betekent dat alleen u de PNP Services mag gebruiken om de gepersonaliseerde inhoud te creëren, dat alleen u de inzendingen mag doen, en dat u de inhoud alleen met uw familie en vrienden mag delen zoals toegestaan onder onze gebruiksvoorwaarden en Verkoopvoorwaarden. Uw inzendingen kunnen persoonlijke informatie over u, uw familie en uw vrienden bevatten, waaronder tekst, berichten, foto's, video- en audio-opnamen en andere afbeeldingen en inhoud die u kunt uploaden via de PNP Sites en PNP Services ("Inzendingen").

Deze verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op zowel gratis versies als betaalde inhoud en de PNP Mobile Apps. Er zijn geen kosten of betaling vereist voor de gratis versies. Daarnaast zijn de Gebruiksvoorwaarden en het Privacybeleid van toepassing op de inhoud en de PNP Mobile Apps. In geval van tegenstrijdigheid tussen deze documenten, hebben deze Verkoopvoorwaarden voorrang op de Gebruiksvoorwaarden en het Privacybeleid voor zover het gaat om het kopen, downloaden, installeren, openen en gebruiken van de Inhoud of de PNP Mobile Apps of de aankoop van PNP Products.

Deze verkoopvoorwaarden bevatten een afstandsverklaring van collectieve rechtsvorderingen en afstandsverklaring van juryrechtspraak, en vereisen bindende arbitrage op individuele basis om geschillen op te lossen. Zie artikel 13.g. hieronder, "Wat is de procedure voor het oplossen van geschillen voor deze Verkoopvoorwaarden en de Inhoud, PNP Mobile Apps en PNP Products?"

1. Hoe gaat u akkoord met of stemt u in met deze Verkoopvoorwaarden?

Door Inhoud of PNP Mobile Apps te downloaden, te installeren, te gebruiken of te kopen, of PNP Products te kopen, wordt u verzocht deze Verkoopvoorwaarden te accepteren en ermee in te stemmen.

Het accepteren van deze voorwaarden blijkt uit een verplicht selectievakje bij het afronden van de aankoop, het downloaden, installeren of gebruiken van PNP-inhoud of mobiele applicaties of bij het kopen van PNP Products.

Als u niet akkoord wilt gaan, koop, download, installeer of gebruik dan geen inhoud of PNP Mobile Apps en koop geen PNP Products.

Zoals vermeld in sectie 13.h. hieronder, "Hoe zullen wij u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in deze Verkoopvoorwaarden en wanneer worden die wijzigingen van kracht?", behouden wij ons het recht voor om deze Verkoopvoorwaarden op elk moment in de toekomst bij te werken of te wijzigen. U dient deze Verkoopvoorwaarden regelmatig door te nemen om er zeker van te zijn dat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.

2. Wat zijn de gebruiksvoorwaarden voor de inhoud, PNP Mobile Apps en PNP Products?

Zoals bepaald in de Gebruiksvoorwaarden, garandeert u dat u de wettelijke leeftijd hebt om deze verkoopvoorwaarden aan te gaan en te aanvaarden, om de PNP Sites en PNP Services te gebruiken, om de inhoud of de PNP Mobile Apps te kopen, te downloaden, te installeren of te gebruiken, of om ons persoonlijke informatie te verstrekken volgens uw rechtsgebied. Deze leeftijd varieert tussen 13 en 16 jaar en wordt vermeld in het Privacybeleid.

Om de Inhoud of PNP Mobile Apps te kopen, downloaden, installeren en gebruiken of PNP Products te kopen, moet u een account aanmaken of als alternatief kunt u Facebook Connect, Google Connect of Apple Connect gebruiken om een account aan te maken, zoals bepaald in de Gebruiksvoorwaarden. Door dit te doen, garandeert u de waarheidsgetrouwheid en nauwkeurigheid van de informatie die u of een derde partij die uw gegevens gebruikt, verstrekt, tenzij u aantoont dat de door de derde partij verstrekte informatie het resultaat is van fraude die niet te wijten is aan uw schuld of nalatigheid. U begrijpt en gaat akkoord met de gebruiksvoorwaarden die zijn uiteengezet in de Gebruiksvoorwaarden en dat u de Inhoud zult gebruiken in overeenstemming met deze Verkoopvoorwaarden en dat u de PNP Mobile Apps zult gebruiken in overeenstemming met deze Verkoopvoorwaarden en de toepasselijke voorwaarden van de Software Stores, inclusief een eventuele licentieovereenkomst voor eindgebruikers. U stemt ermee in zich te houden aan de Gebruiksvoorwaarden, deze Verkoopvoorwaarden en alle instructies en algemene kennisgevingen aan u die op de PNP Sites worden uitgezonden, of die wij u per e-mail kunnen toesturen, of die wij van tijd tot tijd op een andere manier onder uw aandacht kunnen brengen.

3. Wat zijn onze aankoopvoorwaarden voor de inhoud en het PNP-product?

Houd er rekening mee dat de aankoopprijs wordt aangegeven op het verkooppunt. Er zijn geen kosten of betalingen vereist voor gratis versies.

Voor onze Inhoud en PNP Services

Wanneer u onze content koopt, installeert, downloadt en gebruikt van onze PNP Sites (maar niet van de hieronder vermelde softwarewinkels), brengen wij u per bestelling het aankoopbedrag via onze externe betalingsverwerker in rekening op uw opgegeven rekening, zoals bijvoorbeeld een debet-, krediet-, bank-, PayPal, Stripe- of andere betaalrekening, wanneer u op "verzenden" (of een vergelijkbare formulering) klikt op de bestel- of downloadpagina. U begrijpt dat, onder voorbehoud van artikel 8 van deze Verkoopvoorwaarden, de verkoop van de Inhoud een definitieve, niet-annuleerbare en niet-terugbetaalbare verkoop is, die ingaat op het moment dat u op de knop "betaling bevestigen" (of een soortgelijke bewoording) klikt, behalve indien uitdrukkelijk anders bepaald in deze Verkoopvoorwaarden of indien anders door ons naar eigen goeddunken bepaald. De verkoop van Inhoud betekent de licentie om de Inhoud te gebruiken zoals uiteengezet in deze Verkoopvoorwaarden en de Gebruiksvoorwaarden. Door het indienen van een bestelling machtigt u UGM, of de door UGM aangewezen betalingsverwerker, om het aankoopbedrag automatisch in rekening te brengen op de betaalrekening die u voor de aankoop hebt opgegeven. Geen enkele aankoop wordt effectief tenzij en totdat uw betaling is geaccepteerd en verwerkt. De valuta van de betaling wordt bepaald op basis van uw IP-adres voor elke aankoop op PNP Sites. Voor mobiele PNP-apps is de betalingsvaluta in overeenstemming met de voorwaarden van de Software Store waaronder u zich hebt geregistreerd. UGM behoudt zich het recht voor om elk frauduleus, ongeautoriseerd of anderszins onwettig gebruik van een betaalrekening door een persoon op of via de PNP Sites te melden, te onderzoeken en te vervolgen voor zover vereist of toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving. De prijs van Content kan zonder kennisgeving worden gewijzigd.

Voor onze PNP Products

Van tijd tot tijd kunnen we tastbare, fysieke goederen (bijv. boeken, puzzels, pluchen speelgoed, brieven van de kerstman, cadeaubonnen, enz.) ("PNP Products") te koop aanbieden op of via de PNP Sites. Indien gekocht, gaat het eigendomsrecht van deze PNP Products van UGM op u over op het moment dat het product aan u wordt geleverd. Behoudens het volgende retour- en restitutiebeleid zijn alle aankopen van PNP Products op of via de PNP Sites definitief, niet-annuleerbaar en niet-terugbetaalbaar. Als de PNP Products worden geleverd via een site van derden, zoals amazon, johnlewis.com, target.com, barnesandnoble.com, hhq.com.au of een andere e-commercesite, dan is het aankoop-, ruil- en retourbeleid van die site van derden van toepassing. De prijs van PNP Products kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

4. Welke voorwaarden zijn van toepassing als ik PNP Mobile Apps koop bij de Software Stores van derden?

U kunt mobiele toepassingen van PNP ("PNP Mobile Apps") kopen via een deelnemende online winkel van derden, applicatiewinkel of andere door ons geautoriseerde winkel (bijv. de Apple App Store of de Google Play Store; hierna de "Software Stores" genoemd). De verkoop van PNP Mobile Apps via een Software Store is onderworpen aan de leidende documenten van die Software Store, met inbegrip van de voorwaarden van de Software Store en elke eindgebruikerslicentie voor de PNP Mobile Apps. Naast die voorwaarden van de Software Store zijn ook deze Verkoopvoorwaarden en de Gebruiksvoorwaarden, het Privacybeleid van toepassing. In het geval van een conflict tussen deze Verkoopvoorwaarden of de Gebruiksvoorwaarden en de licentieovereenkomst voor de eindgebruiker voor de PNP Mobile Apps, is de licentieovereenkomst voor de eindgebruiker doorslaggevend. In het geval van een conflict tussen deze Verkoopvoorwaarden of Gebruiksvoorwaarden en de voorwaarden van de Software Store (anders dan de licentieovereenkomst voor de eindgebruiker) voor de PNP Mobile Apps, hebben deze Verkoopvoorwaarden en Gebruiksvoorwaarden voorrang, behalve voor zover verboden door de voorwaarden van de Software Store of de toepasselijke wetgeving.

5. Hoe bevestigen wij uw aankoop en hoe verkrijgt u de Inhoud? Welke tijdslimieten en beperkingen gelden voor het maken, consumeren, openen en verwijderen van de Inhoud?

U begrijpt dat wij u op het moment van aankoop op onze PNP Sites een e-mail sturen waarin uw aankoop wordt bevestigd en u toegang krijgt tot uw inhoud via uw PNP-account in de daarvoor bestemde secties. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat u er verantwoordelijk voor bent dat uw e-mail- en internetbeveiligingssoftware u toestaat om e-mails van ons te ontvangen, en dat u ervoor moet zorgen dat een videospeler op uw apparaat is geïnstalleerd en goed functioneert, zodat u de inhoud goed kunt bekijken. U erkent en stemt ermee in dat, wanneer wij de Inhoud aan u beschikbaar stellen om te downloaden, wij volledig hebben voldaan aan onze verplichting om de Inhoud te leveren of anderszins te verstrekken, ongeacht uw falen of onvermogen om de Inhoud te bekijken, af te spelen, te gebruiken of op te slaan.

Tijdslimieten voor het kopen, maken en consumeren van Inhoud en het verwijderen van Inhoud staan in Bijlage A (hieronder), Onbeperkte Passen Voorwaarden en Beschikbaarheid, en Verwijdering. Wij behouden ons het recht voor om uw inzendingen, gepersonaliseerde video-inhoud en accountregistratie-informatie te verwijderen vóór het tijdstip bepaald in Bijlage A of elders in deze Verkoopvoorwaarden, Gebruiksvoorwaarden of Privacybeleid.

PNP Mobile Apps

De bovenstaande voorwaarden in deze sectie 5 zijn ook van toepassing op Inhoud voor PNP Mobile Apps.

De oproepen van de Kerstman: De oproepen van de Kerstman zijn niet in alle landen en voor alle telefoonnummers beschikbaar.

6. Hoe configureert u uw apparaten om de Inhoud te downloaden, te bekijken en af te spelen?

U begrijpt en gaat ermee akkoord dat het uw verantwoordelijkheid is om apparaten en software te gebruiken waarmee u de Content-bestanden kunt ontvangen en lezen. UGM levert Content-bestanden als volgt: downloadbare video's worden geleverd in MP4-indeling; video's worden niet geleverd via DVD. Hoewel de MP4-video kan worden gelezen op verschillende videospelers, raadt UGM het gebruik van QuickTime(R) Player aan voor de beste resultaten (gratis download beschikbaar hier ). Raadpleeg de FAQ voor meer informatie over de technische vereisten voor het lezen van de Content-bestanden.

7. Wat is een "Onbeperkt pakket" en welke voorwaarden zijn hierop van toepassing?

Van tijd tot tijd kan UGM ''onbeperkte'' pakketten (Magische pas, Magische pas+ of een andere vergelijkbare naam) van haar Inhoud op haar PNP Sites en/of PNP Mobile Apps te koop aanbieden, inclusief premium videoberichten, videodownloads en oproepen van Santa. Onbeperkte pakketten zijn alleen voor uw Persoonlijk Gebruik. Elk ander gebruik is strikt verboden, met inbegrip van elk gebruik van openbare of commerciële aard, of elk gebruik dat verder gaat dan de Gebruiksvoorwaarden en deze Verkoopvoorwaarden. Deel bijvoorbeeld uw inloggegevens en wachtwoord van uw PNP-account niet met andere personen en plaats deze informatie niet op een sociale mediasite. UGM behoudt zich het recht voor om de toegang tot een PNP-account met een onbeperkt pakket op te schorten en/of permanent uit te schakelen, op elk gewenst moment en zonder restitutie, als UGM naar eigen goeddunken bepaalt dat dergelijk gebruik onredelijk, beledigend of anderszins in strijd is met de Gebruiksvoorwaarden of deze Verkoopvoorwaarden.

Een Magische pas+ is actief tot 30 september 5 jaar na aankoop (bijv. een aankoop gedaan in 2025 vervalt op 30 september 2029).

Uitgezonderd voor reeds gekochte producten, behouden wij ons het recht voor om op elk moment onze productpakketten bij te werken of te wijzigen, inclusief de opties die beschikbaar zijn in een Magische pas.

8. Wat is ons retour- en restitutiebeleid?

Alleen voor inhoud die u op onze PNP Site hebt verkregen

Als u niet tevreden bent met onze inhoud, kunnen wij naar eigen goeddunken uw betaalrekening crediteren om u een restitutie voor de inhoud te geven onder de volgende voorwaarden:

• Dien uw restitutieverzoek in door hier te openen binnen 10 kalenderdagen vanaf de datum van uw aankoop en vóór 20 december. Wij of onze betalingsverwerker kunnen een aankoopbewijs nodig hebben om de restitutie te verwerken.

• U moet stoppen met het gebruik, retourneren en verwijderen van alle kopieën van Inhoud die in uw bezit zijn en ons schriftelijk bevestigen dat u dit hebt gedaan.

• Geef ons redelijkerwijs gevraagde feedback over onze producten en services en eventuele problemen, zorgen of suggesties die u hebt (bijv. waarom u het niet goed vond, technische problemen die u had, enz.

• Wij behouden ons het recht voor om uw account niet te crediteren als u zich niet aan deze voorwaarden voor retourneren en terugbetalen hebt gehouden, u deze Verkoopvoorwaarden hebt geschonden, of als wij redelijkerwijs van mening zijn dat u het beleid voor retourneren en terugbetalen misbruikt of niet te goeder trouw gebruikt. Bijvoorbeeld als u de Inhoud aanschaft en gebruikt, en vervolgens om een terugbetaling vraagt zodat u de Inhoud gratis kunt gebruiken, of als u de Inhoud aanschaft en meer dan één keer om een terugbetaling vraagt.

• Onze betalingsverwerker crediteert alleen de rekening die u voor de betaling hebt opgegeven. Er worden geen uitzonderingen gemaakt en wij geven geen betalingen of terugbetalingen rechtstreeks aan u uit.

• Het tijdstip van creditering is in overeenstemming met onze procedures en de normale procedures van de betalingsverwerker.

• De betalingsverwerker kan eventueel betaalde belastingen, verwerkingskosten van uw terugbetaling aftrekken overeenkomstig de voorwaarden van de betalingsverwerker, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.

• Dit is uw enige en exclusieve rechtsmiddel voor eventuele problemen of zorgen die u hebt met betrekking tot uw toegang tot en gebruik van de PNP Services en -inhoud, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, uw vermogen om de PNP Services en -inhoud te downloaden en deze op uw apparaten te gebruiken en weer te geven op een manier die in overeenstemming is met deze verkoopvoorwaarden en de Gebruiksvoorwaarden.

Voor mobiele PNP-apps die u koopt via de Software Stores van derden:

Het retour- en restitutiebeleid in deze Verkoopvoorwaarden is niet van toepassing. Zie de voorwaarden van de Softwarewinkel.

Let op, wij behouden ons het recht voor om dit retour- en restitutiebeleid te allen tijde te annuleren en/of bij te werken onder dezelfde voorwaarden als deze Verkoopvoorwaarden. Zie Sectie 13.h., "Hoe brengen wij u op de hoogte van wijzigingen in deze Verkoopvoorwaarden en wanneer worden deze wijzigingen van kracht?" hieronder.

9. Welke licentie- en intellectuele eigendomsrechten en verplichtingen zijn van toepassing?

Omvang van de licentie; eigendomsrechten

Na ontvangst van betaling door ons, verleent UGM u hierbij een persoonlijke en eeuwigdurende niet-exclusieve, herroepbare, beperkte, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie en recht om 1 kopie van de Inhoud die door UGM voor u is gemaakt, te gebruiken en op te slaan in de geleverde indeling (bijv. MP4, enz.), maar alleen voor uw Persoonlijk Gebruik en niet voor enig commercieel of openbaar kijkgebruik, op maximaal 3 verschillende apparaten. U mag ook een reservekopie opslaan op maximaal twee extra apparaten. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat, met uitzondering van uw Inzendingen (bijv. media die door u specifiek voor het maken van de Inhoud zijn verstrekt), alle intellectuele eigendomsrechten en eigendomsrechten op de Inhoud exclusief bij UGM blijven berusten. Geen enkel recht, titel, belang of toestemming met betrekking tot de door UGM voor u gecreëerde Inhoud wordt aan u overgedragen of gegeven, met uitzondering van het gebruiksrecht van de Inhoud zoals expliciet beschreven in deze Verkoopvoorwaarden. Deze licentie in dit artikel 9 is van toepassing op het gebruik van Content op de PNP Sites en de PNP Mobile Apps.

Auteursrechten en andere intellectuele-eigendomsrechten

Alle rechten, aanspraken en belangen, met inbegrip van maar niet beperkt tot auteursrechten, handelsmerken, dienstmerken, octrooien, handelsgeheimen en andere intellectuele-eigendomsrechten, in en op de PNP Sites, PNP Services, inhoud en alle andere inhoud (met inbegrip van maar niet beperkt tot alle digitale afbeeldingen, foto's en voorbeelden die op de PNP Sites worden aangeboden) zijn van toepassing op de PNP Mobile Apps, en voorbeelden die op de PNP Sites en/of PNP Mobile Apps worden verstrekt), alle begeleidende gedrukte materialen, of materiaal dat op de PNP Sites of PNP Mobile Apps wordt verstrekt, zijn eigendom van UGM en, indien van toepassing, haar licentiegevers en worden beschermd door auteursrechten, handelsmerken, dienstmerken, octrooien, handelsgeheimen en andere intellectuele-eigendomswetten. Voor de duidelijkheid geldt deze bepaling ook voor de PNP Mobile Apps.

Gebruiksbeperkingen

U begrijpt dat het u niet is toegestaan de Inhoud of PNP Mobile Apps te reproduceren, te distribueren voor commerciële doeleinden, door te verkopen, te leasen, in sublicentie te geven, te verhuren, te verhandelen of anderszins te gebruiken op een andere wijze dan uitdrukkelijk is toegestaan door UGM in deze Verkoopvoorwaarden en de Gebruiksvoorwaarden, en in het geval van PNP Mobile Apps zoals uitdrukkelijk is toegestaan in deze Verkoopvoorwaarden en de toepasselijke voorwaarden van de Software Store, inclusief enige licentieovereenkomst voor eindgebruikers. U begrijpt ook dat het u niet is toegestaan om de PNP Services, met inbegrip van maar niet beperkt tot enige inhoud of PNP Mobile Apps, te wijzigen, aan te passen, te decoderen, te onderwerpen aan reverse-engineering, te decompileren of daarvan afgeleide werken te creëren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. U begrijpt en erkent dat het u niet is toegestaan om de PNP Services te gebruiken om te helpen bij de conceptie of ontwikkeling van een computersoftwareprogramma, -component of -code die wezenlijk lijkt op die van de PNP Services.

10. Welke "Beperkte garantie" is van toepassing?

UGM's mediarechten

Met uitzondering van de inzendingen die u aan ons verstrekt, garandeert UGM dat zij het recht heeft om deze licentie voor het gebruik van de Inhoud en de PNP Mobile Apps te verlenen, en dat de elementen die deze bevatten eigendom zijn van of in licentie zijn bij UGM, zoals beschreven in deze Verkoopvoorwaarden en de licentieovereenkomst die hierin is opgenomen. Als er sprake is van een schending van deze garantie, dan is uw enige en exclusieve rechtsmiddel terugbetaling van de prijs die is betaald voor het inbreukmakende item. U gaat ermee akkoord ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van de schending en het gebruik van het inbreukmakende artikel onmiddellijk te staken.

Garantievrijwaring

DE WETTEN VAN BEPAALDE JURISDICTIES, ZOALS DE WETTEN VAN HET PROVINCIE QUEBEC, KUNNEN GEEN BEPERKINGEN VAN IMPLICIETE GARANTIES TOEGELATEN ALS BEPAALD IN DEZE SECTIE 10 OF UITSLUITINGEN OF BEPERKINGEN VAN BEPAALDE SCHADE ALS BEDOELD IN SECTIE 11 "Welke aansprakelijkheidsbeperkingen zijn van toepassing op deze Verkoopvoorwaarden en welke soorten schade zijn uitgesloten? ALS DEZE WETEN OP U VAN TOEPASSING ZIJN, KUNNEN SOMMIGE OF ALLE VAN DE VOORMALIGE UITSLUITINGEN, EXCLUSIES OF BEPERKINGEN NIET OP U VAN TOEPASSING ZIJN, EN KUNNEN U AANVULLENDE RECHTEN HEBBEN.

UGM ONDERSCHRIJFT GEEN UITDRUKKELIJKE OF IMPLICIETE GARANTIES VAN KWALITEIT, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL OF TEGEN LATENTE DEFECTEN OF GEBRUIK MET BETREKKING TOT DE PNP SERVICES OF INHOUD OF GEGEVENS, SOFTWARE, PROCESSEN OF MATERIALEN DIE DAARIN ZIJN OPGENOMEN.

De hierboven genoemde garantie en vrijwaring van garantie zijn van toepassing op het gebruik van inhoud op de PNP Sites en op de PNP Mobile Apps.

11. Welke aansprakelijkheidsbeperkingen zijn van toepassing op deze Verkoopvoorwaarden en welke soorten schade zijn uitgesloten?

De aansprakelijkheidsbeperking die van toepassing is op deze Verkoopvoorwaarden staat in Sectie 10 van de Gebruiksvoorwaarden, "Wat zijn onze aansprakelijkheidsbeperkingen en welke soorten schade zijn uitgesloten?"

12. Duur en beëindiging

De PNP Products die u online kunt kopen, staan vermeld in Bijlage A van deze Verkoopvoorwaarden. De perioden gedurende welke PNP Products na aankoop beschikbaar zijn, staan ook vermeld in Bijlage A.

Afhankelijk van de gekochte PNP Products is het mogelijk om de online aankoop van de dienst onder de volgende voorwaarden te beëindigen. In alle gevallen waarin uw account wordt gedeactiveerd, hebt u geen toegang meer tot uw videogesprekken of abonnementen die u vóór de deactivering hebt ingediend.

Alle aankooptransacties zijn onderworpen aan deze Verkoopvoorwaarden die van kracht zijn op het moment van aankoop.

a. Beëindiging van een dienst voor bepaalde tijd

U kunt uw aankoop op elk gewenst moment direct beëindigen via uw account of door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in deze Verkoopvoorwaarden. Deze beëindiging wordt van kracht vanaf de datum van verzending van een dergelijke kennisgeving.

b. Beëindiging van een service voor onbepaalde tijd

Wij behouden ons het recht voor om de service te beëindigen door u ten minste 60 dagen voor de beëindigingsdatum een schriftelijke kennisgeving te sturen naar het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld.

c. Beëindiging wegens het niet naleven van deze Verkoopvoorwaarden of de Gebruiksvoorwaarden

In elk geval behouden wij ons het recht voor om uw account te verwijderen als daar gegronde redenen voor zijn, d.w.z. als u zich niet houdt aan een van de voorwaarden in deze Verkoopvoorwaarden of in de Gebruiksvoorwaarden. In een dergelijk geval stellen wij u hiervan per e-mail op de hoogte en betalen wij u alle bedragen terug die u vooraf voor het PNP-product hebt betaald.

13. Welke andere voorwaarden moet u begrijpen?

a. Wie wij zijn en hoe u contact met ons kunt opnemen?

Wij zijn UGroupMédia Inc. een Canadees bedrijf gevestigd in Montreal met als hoofdvestiging:

UGroupMédia Inc.,
460 Sainte-Catherine Street West, Suite 500,
Montreal (Quebec) Canada H3B 1A7
Telefoon: +1 514-871-3888
E-mailadres: gdpr@ugroupmedia.com

Als u vragen of opmerkingen hebt over deze Verkoopvoorwaarden, kunt u HIER contact met ons opnemen.

b. Wat gebeurt er als u zich niet houdt aan deze Verkoopvoorwaarden of de Gebruiksvoorwaarden?

Als u niet voldoet aan een van uw verplichtingen zoals beschreven in deze Verkoopvoorwaarden of de Gebruiksvoorwaarden, of met betrekking tot PNP Mobile Apps, de voorwaarden van de Software Store, inclusief enige licentieovereenkomst voor eindgebruikers, worden uw licentie en recht om de PNP Services en Inhoud te gebruiken automatisch beëindigd, zonder voorafgaande kennisgeving.

c. Wie is verantwoordelijk voor belastingen?

Onze prijzen en vergoedingen zijn exclusief alle toepasselijke belastingen. Indien voor aankopen wetten gelden die UGM verplichten belastingen te heffen, worden aanvullende bedragen weergegeven op het moment van betaling. Bovendien bent u verantwoordelijk voor alle verkoop-, gebruiks- en andere overheidsbelastingen, heffingen en vergoedingen die van toepassing en verschuldigd zijn in verband met uw aankoop op of via de PNP Sites, de PNP Services of de PNP-inhoud. Als u dergelijke belastingen of vergoedingen niet betaalt op het moment van een transactie, bent u aansprakelijk voor dergelijke belastingen of vergoedingen, inclusief eventuele boetes of rente daarover, voor het geval later wordt vastgesteld dat deze in verband met een dergelijke verkoop verschuldigd zijn. UGM behoudt zich het recht voor dergelijke belastingen of vergoedingen te allen tijde van u te innen of in te houden. Voor elke PNP Mobiele Applicatie die bij softwarewinkels is gekocht, gelden de voorwaarden en praktijken van de desbetreffende softwarewinkels met betrekking tot het innen en inhouden van belastingen.

d. Wat gebeurt er als UGM haar rechten en rechtsmiddelen niet afdwingt?

Het op enig moment niet afdwingen door UGM van een van de bepalingen van deze Verkoopvoorwaarden of van enig recht of rechtsmiddel dat beschikbaar is op grond hiervan, of op grond van de wet of billijkheid, houdt geen verklaring van afstand in van een dergelijke bepaling, recht, rechtsmiddel of optie, en heeft op geen enkele wijze invloed op de geldigheid van deze Verkoopvoorwaarden.

e. Wat zijn uw verplichtingen om UGM te verdedigen en schadeloos te stellen?

U gaat ermee akkoord UGM en/of haar leveranciers en hun functionarissen, directeuren, werknemers en agenten te verdedigen tegen en te vrijwaren van alle vorderingen, rechtszaken, eisen, terugvorderingen, verliezen, schade, boetes, straffen of andere kosten of uitgaven van welke aard dan ook, met inbegrip van maar niet beperkt tot redelijke juridische en boekhoudkundige honoraria en kosten, ingesteld door derden als gevolg van: (i) uw schending van deze Verkoopvoorwaarden, de voorwaarden van enige toepasselijke Softwarewinkel of de documenten waarnaar hierin wordt verwezen; (ii) uw schending van enige wet of de rechten van een derde partij of een geschil met een derde partij; (iii) voor belastingen die onder uw verantwoordelijkheid vallen; of (iv) uw onrechtmatige aankoop van, toegang tot of gebruik van de Inhoud, PNP Mobile Apps of PNP Products. Deze verplichtingen komen boven op uw verplichtingen om UGM te verdedigen en schadeloos te stellen, zoals bepaald in de Gebruiksvoorwaarden.

f. Welke wetten zijn van toepassing op deze Verkoopvoorwaarden?

Deze verkoopvoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens de wetten die van toepassing zijn in de provincie Quebec, Canada, zoals bepaald in de Gebruiksvoorwaarden.

g. Wat is de procedure voor het oplossen van geschillen voor deze Verkoopvoorwaarden en de Inhoud, PNP Mobile Apps en PNP Products?

Alle claims en geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Verkoopvoorwaarden of de PNP Products, PNP Mobile Apps of Inhoud, zijn onderworpen aan de bepalingen in de Gebruiksvoorwaarden.

h. Hoe brengen wij u op de hoogte van wijzigingen in deze Verkoopvoorwaarden en wanneer worden deze wijzigingen van kracht?

Wij behouden ons het recht voor om deze Verkoopvoorwaarden op elk moment in de toekomst bij te werken of te wijzigen en wanneer wij dat doen, zullen wij de datum van de "laatst bijgewerkte versie" bovenaan deze Verkoopvoorwaarden aanpassen.

Wij stellen geregistreerde PNP-rekeninghouders op de hoogte van wezenlijke veranderingen in deze Verkoopvoorwaarden door een kennisgeving te sturen naar het e-mailadres dat u aan ons hebt verstrekt of door een kennisgeving op onze PNP Site te plaatsen.

UGM kan van u verlangen dat u op een bepaalde manier instemt met de bijgewerkte Verkoopvoorwaarden voordat verder gebruik van de PNP Sites, PNP Services of inhoud is toegestaan. Als u bijvoorbeeld vorig jaar gepersonaliseerde inhoud hebt gemaakt onder de Verkoopvoorwaarden van vorig jaar en vervolgens dit jaar na de ingangsdatum van deze huidige Verkoopvoorwaarden toegang hebt tot diezelfde gepersonaliseerde inhoud, dan zijn deze huidige Verkoopvoorwaarden van toepassing op uw gebruik van die inhoud na de ingangsdatum van deze huidige Verkoopvoorwaarden.

Als u niet akkoord gaat met enige wijziging(en) na ontvangst van een kennisgeving van dergelijke wijziging(en), dient u het gebruik van de PNP Site, PNP Services en inhoud te staken en uw PNP-account te verwijderen.

i. PNP Kinderziekenhuisprogramma

UGM doneert aan verschillende kinderziekenhuizen tot 5 procent van het nettobedrag dat UGM uitsluitend ontvangt voor de online verkopen op de PNP-websites die op enig moment in het kalenderjaar zijn gekocht. Het nettobedrag zal worden berekend op basis van het bedrag dat aan UGM is betaald voor de online verkopen op de PNP-websites, na aftrek van eventuele kortingen, rabatten of terugbetalingen (indien van toepassing) en na aftrek van eventuele bedragen die zijn betaald voor belastingen, verzend-, verwerkings- en transactiekosten (bijv. verwerkingskosten voor creditcards, banken, betalingen en wisselkoersen). De donatie wordt binnen 365 dagen na het einde van het kalenderjaar aan de ziekenhuizen uitbetaald. UGM behoudt zich het recht voor om redelijke vergoedingen en kosten die UGM maakt voor het uitvoeren en beheren van het PNP-kinderziekenhuisprogramma, in mindering te brengen. Verkopen voor PNP Products (fysieke goederen en koopwaar) of op Software Stores, in-app aankopen gedaan binnen PNP Mobile Apps, de websites van onze gelieerde ondernemingen, websites van wederverkopers, Daily Deal-pakketten, reclame en sponsoring komen niet in aanmerking voor opname in de liefdadigheidsbijdrage van het PNP Kinderziekenhuisprogramma.

Bijlage A