PNP biedt zowel GRATIS proefboodschappen als Premium video's en telefoontjes. Beide volgen drie eenvoudige stappen. Kies de video, het telefoontje, het verhaaltje of de live chat die je wilt, personaliseer het met details over je kind zoals naam, leeftijd en goed gedrag enzovoort, en druk dan op afspelen of plan het om binnen te komen. De meeste ervaringen zijn binnen enkele minuten klaar, op welk apparaat je ook gebruikt. Nieuw in 2026 biedt PNP ook de Christmas Journey aan, waarbij gebruikers één personalisatieformulier invullen en PNP vervolgens zorgt voor het maken van 10+ gepersonaliseerde ervaringen, verspreid over het hele seizoen.