Nieuwe manier om in te loggen bij Portable North Pole: Geen wachtwoorden meer nodig!

We maken het nog gemakkelijker (en veiliger) om toegang te krijgen tot je Portable North Pole-account! 🎁 In plaats van een wachtwoord te onthouden, kun je nu inloggen met een veilige magic link die rechtstreeks naar je e-mailadres wordt gestuurd.

Hier vind je alle informatie die je moet weten over deze wijziging:

Waarom heeft Portable North Pole wachtwoorden verwijderd?
Bij Portable North Pole staan jouw ervaring en veiligheid voorop. Overstappen op een wachtwoordloos inlogsysteem helpt ons om:

• Je account beter te beschermen tegen datalekken met wachtwoorden.
• Het inloggen sneller en eenvoudiger te maken — nooit meer wachtwoorden vergeten!
• Minder tijd kwijt te zijn aan het opnieuw instellen van wachtwoorden of het oplossen van loginproblemen.

Hoe werkt het nieuwe inloggen?
Of je nu de Portable North Pole-app of de website gebruikt:

• Voer je e-mailadres in en klik op ‘Doorgaan’.
• We sturen een magic link naar dat e-mailadres.
• Open de e-mail en klik op de link om toegang te krijgen tot je account.

Belangrijk: Ons systeem accepteert alleen geldige e-mailadressen bij het registreren.

🔐 Zo werkt het:

• Bij registratie: De link werkt slechts één keer en verloopt kort na verzending.
• Bij inloggen: De link kan meerdere keren worden gebruikt binnen een beperkte periode voordat hij verloopt.

Let op: De link verloopt na 15 minuten, dus gebruik hem snel.

Kun je de e-mail niet vinden?
Als je de inlog-e-mail niet hebt ontvangen, geen zorgen! Hier zijn een paar dingen die je kunt controleren:

• Spam- of junkmailmap: Soms belanden magic links daar.
• Tabbladen ‘Promoties’ of ‘Sociaal’ (Gmail-gebruikers): De e-mail kan zijn gefilterd.
• Doorzoek je inbox: Zoek op termen zoals Portable North Pole of magic link.
• Even geduld: Soms duurt het een paar minuten voordat de e-mail binnenkomt.
• Typfout in het e-mailadres: Er kan een klein foutje zijn ingeslopen.
• Geen toegang meer tot je e-mail: Als je geen toegang meer hebt tot het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd, kun je de magic link niet ontvangen.

→ Nog steeds niets ontvangen? Je kunt de inloglink opnieuw versturen door terug te gaan naar het inlogscherm en je e-mailadres opnieuw in te voeren. Controleer of je hetzelfde e-mailadres gebruikt als waarmee je je Portable North Pole-account hebt aangemaakt!

→ Als een van de laatste twee situaties op jou van toepassing is, kan ons Elf Support Team je helpen! Neem contact met ons op, zodat we je kunnen helpen om weer toegang tot je account te krijgen.