Ha mobil eszközt használ
- Győződjön meg róla, hogy az alkalmazás legújabb verziója van a készülékén
- Győződjön meg arról, hogy a készülék operációs rendszerének legújabb verziója van a készülékén (vegye figyelembe, hogy az alkalmazás futtatásához a következő operációs rendszer minimum verziója szükséges: iOS 15 vagy újabb és Android 8.0 vagy újabb)
- Győződjön meg arról, hogy a készülékén legalább 1 GB szabad hely van
- Jelentkezzen ki az alkalmazás munkamenetéből
- Zárja be teljesen az alkalmazást
- Indítsa újra a készülékét
- Nyissa meg újra az alkalmazást, és jelentkezzen be a munkamenetbe
Ha a weboldalt használja
- Minden modern böngésző kompatibilis a PNP weboldalával, azonban javasoljuk, hogy az Ön által használt böngésző és asztali számítógép feleljen meg az alábbi követelményeknek:
Minimális rendszerkövetelmények:
Operációs rendszer:
- Windows 7 vagy újabb operációs rendszer
- macOS 10.10 (Yosemite) vagy újabb változat
- Linux disztribúciók modern rendszerkönyvtárakkal
Böngészőkövetelmények:
- Google Chrome: Chrome Chrome: 92-es vagy újabb verzió
- Mozilla Firefox: Mozilla Firefox: 90-es vagy újabb verzió
- Microsoft Edge: 92-es vagy újabb verzió
- Safari: vagy újabb verzió
Google Chrome Minimális verzió
- Chrome: A Google Chrome ajánlott minimális verziója a 92-es vagy újabb verzió. Ez biztosítja a kompatibilitást a modern webes szabványokkal és a biztonsági frissítésekkel.
Hardverkövetelmények:
-
- CPU: Kétmagos 2,0 GHz vagy magasabb
- RAM: 2 GB vagy több
- Kijelző: Felbontás: 1024 x 768 vagy nagyobb
Egyéb követelmények:
- Stabil internetkapcsolat legalább 10 Mbps sebességgel
- JavaScript engedélyezve
- Sütik engedélyezve
Ha a probléma továbbra is fennáll, kövesse az alábbi lépéseket:
- Próbáljon meg másik böngészőt használni
- Törölje a böngésző cookie-jait
- Törölje a böngészési előzményeket
- Ha szükséges, frissítse a böngészőt a legújabb verzióra
- Indítsa újra a routert
- Indítsa újra a számítógépet
- Biztosítsa a stabil internetkapcsolatot