Ny måde at logge ind på Portable North Pole: Ingen adgangskoder nødvendige!

Vi gør det endnu nemmere (og mere sikkert) at få adgang til din Portable North Pole-konto! 🎁 I stedet for at skulle huske en adgangskode, logger du nu ind med et sikkert magic link, der sendes direkte til din e-mail.

Her er alt, hvad du skal vide om denne ændring:

Hvorfor har Portable North Pole fjernet adgangskoder?
Hos Portable North Pole er din oplevelse og sikkerhed vores højeste prioritet. Overgangen til et login-system uden adgangskode hjælper os med at:

• Beskytte din konto bedre mod adgangskodebrud.
• Gøre login hurtigere og nemmere — ingen glemte adgangskoder!
• Reducere den tid, du bruger på at nulstille adgangskoder eller løse loginproblemer.

Hvordan fungerer det nye login?
Uanset om du bruger Portable North Pole-appen eller hjemmesiden:

• Indtast din e-mailadresse og tryk på "Fortsæt".
• Vi sender et magic link til den e-mailadresse.
• Åbn e-mailen og klik på linket for at få adgang til din konto.

Vigtigt: Vores system accepterer kun gyldige e-mailadresser ved registrering.

🔐 Sådan fungerer det:

• Ved tilmelding: Linket virker kun én gang og udløber kort efter, det er sendt.
• Ved login: Linket kan bruges flere gange inden for en begrænset periode, før det udløber.

Bemærk: Linket udløber efter 15 minutter, så brug det hurtigt.

Kan du ikke finde e-mailen?
Hvis du ikke har modtaget login-e-mailen, skal du ikke bekymre dig! Her er et par ting, du kan tjekke:

• Spam- eller uønsket-mappen: Magic links gemmer sig nogle gange der.
• Fanerne "Promotioner" eller "Sociale" (for Gmail-brugere): E-mailen kan være blevet filtreret.
• Søg i din indbakke: Søg efter nøgleord som Portable North Pole eller magic link.
• Vent et øjeblik: Det kan tage et par minutter, før e-mailen når frem.
• Tastefejl i e-mailen: Der kan være en lille fejl i adressen.
• Mistet adgang til din e-mail: Hvis du ikke længere har adgang til den e-mailadresse, du brugte ved tilmelding, kan du ikke modtage magic linket.

→ Kan du stadig ikke finde den? Du kan sende loginlinket igen ved at gå tilbage til login-skærmen og indtaste din e-mailadresse igen. Sørg for at bruge den samme e-mailadresse, som du oprettede din Portable North Pole-konto med!

→ Hvis en af de to sidste situationer gælder, kan vores Elf Support Team hjælpe dig! Kontakt os, så vi kan hjælpe dig med at få adgang til din konto igen.