Spiridușii se pot gândi la două motive posibile pentru care se poate întâmpla acest lucru:
Linkul către videoclip nu mai este valabil.
- Dacă videoclipul dvs. a fost creat înainte de 2015, este posibil să nu mai fie disponibil. Dacă doriți să aveți acces la videoclip, întrebați creatorul dacă acesta a fost descărcat ca amintire.
- Dacă videoclipul dvs. a fost creat după 2015, este posibil ca link-ul să fi fost schimbat în timp ce site-ul web era actualizat. Conectați-vă la contul dvs. pe portablenorthpole.com sau pe aplicația mobilă PNP și verificați dacă videoclipul dvs. este încă stocat în siguranță în My Creations. Încercați să faceți clic pe miniatura video și ar trebui să înceapă să se încarce din nou videoclipul!
SAU
A fost un videoclip gratuit. Acestea sunt șterse în fiecare an la începutul lunii februarie.
Dacă acest lucru nu vă ajută, vă rugăm să contactați spiridușii AICI pentru a descrie problema cu care vă confruntați.
NOTĂ: Nu uitați să includeți linkul URL (adresa web din browserul dvs.) al videoclipului cu Moș Crăciun pe care aveți probleme de vizualizare.