De ce nu pot să încarc fotografii/imagini pe iPhone sau iPad?

Din cauza unor probleme legate de iOS 11 și de modul în care sunt gestionate fotografiile pe dispozitivele iOS, unii utilizatori pot avea probleme la încărcarea fotografiilor pe PNP. Vă putem sugera următoarele opțiuni pentru a ajuta la rezolvarea problemei:

• Dezinstalați și reinstalați aplicația PNP, asigurați-vă că sunteți pe cea mai nouă versiune.
• Asigurați-vă că aveți instalată cea mai recentă versiune de sistem de operare pentru telefonul dvs.
• Asigurați-vă că fotografia se află în memoria locală a dispozitivului și nu în memoria cloud. Dacă este posibil, faceți fotografia cu aparatul foto, în loc să o alegeți dintr-un album.
• Încercați din nou aceeași fotografie, unii utilizatori au avut succes a doua sau a treia oară când au încercat aceeași fotografie.
• Încercați o fotografie diferită.

 

Dacă acest lucru nu funcționează, va trebui să mergeți la portablenorthpole.com pentru a vă crea videoclipul, dar odată realizat, îl veți putea accesa în aplicația PNP. Dacă nimic din cele enumerate mai sus nu funcționează, vă rugăm să ne contactați AICI.

 

Putem face mai bine? Spuneți-ne cum aici.