Política de Privacidad | Polo Norte Portátil PNP

Actualizado y en vigor desde el 1 de junio de 2024

Bienvenido al Polo Norte Portátil!

Este Aviso y Política de Privacidad del Cliente (“Política de Privacidad”) es un documento legal importante que le vincula y que debe leer detenidamente antes de acceder a nuestros sitios web o de comprar, instalar, acceder o utilizar nuestros productos y servicios.

Adoptamos esta Política de Privacidad para cumplir con las leyes de privacidad aplicables, incluyendo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) y la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea ("COPPA"). Cualquier término utilizado en la CCPA tiene el mismo significado cuando se utiliza en esta Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de no cumplir con cualquier solicitud de conformidad con los términos de la Política de Privacidad de las personas que no son residentes de California si cualquiera de los derechos previstos en el presente documento no se les da en virtud de las leyes de privacidad aplicables.

También puede acceder directamente a la sección de privacidad de los niños.

Introducción

Esta es la Política de Privacidad del Polo Norte Portátil (“PNP”), que es un producto y una oferta de servicios de UGroupMédia Inc., una corporación canadiense (“UGM”).

El término “PNP”, excepto cuando se utiliza con fines descriptivos, significa UGM, y “nosotros” y “nuestro” y otras palabras similares se refieren a UGM. Para las definiciones de otros términos en mayúsculas, consultelos Términos de uso y los Términos de venta de PNP. PNP Polo Norte Portátil es una marca comercial de UGM. Si tiene alguna pregunta o duda sobre la Política de privacidad o nuestras prácticas, póngase en contacto con nosotros.

Aplicación de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad es para los visitantes y clientes que acceden y utilizan los sitios web de Internet que se enumeran a continuación (“Sitios PNP”), las Aplicaciones Móviles PNP (como se define a continuación), o que utilizan los servicios que se ofrecen en los Sitios PNP y las Aplicaciones Móviles PNP (los “Servicios PNP”) para crear contenido digital personalizado, incluyendo vídeos y llamadas, (“Contenido”) e incluye un enlace autorizado a esta Política de Privacidad. El término Servicios PNP incluye sus Envíos y Contenido tanto para los Sitios PNP como para las Aplicaciones Móviles PNP.

Esta Política de Privacidad no se aplica a ningún sitio web, productos o servicios, distintos de los nuestros, ni a otros’ sitios web vinculados en esta Política de Privacidad o en los Sitios PNP o los Servicios PNP. Le recomendamos que examine las declaraciones de privacidad publicadas en esos otros sitios web para comprender sus procedimientos de recogida, uso y divulgación de Información Personal, ya que pueden ser diferentes de los nuestros. Ejemplos de otros sitios incluyen Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube y PayPal.

Partes de esta Política de Privacidad también se aplican a la Información Personal que usted pueda proporcionarnos al utilizar nuestros servicios o aplicaciones. Con el fin de personalizar nuestros productos y/o servicios, es posible que nos proporcione Información Personal de terceros (denominada aquí “Información Personal de Terceros”), por ejemplo los nombres, edades, fotografías, grabaciones de vídeo y audio de sus hijos, o detalles sobre otros miembros de su familia o amigos. Podemos procesar la Información Personal de Terceros si usted nos proporciona esta información para los fines de los Servicios PNP. En este sentido, usted declara y garantiza que ha obtenido todos los consentimientos necesarios de las otras personas para todos los fines descritos en esta Política de Privacidad para los que procesamos Información Personal o que tiene la autoridad parental en consonancia con el alcance total de los derechos otorgados a UGM de conformidad con esta Política de Privacidad antes de proporcionarnos su Información Personal.

Por favor, consulte nuestras Términos de uso para obtener información detallada sobre sus responsabilidades en relación con la Información personal de terceros.

Sólo utilizaremos la Información Personal de Terceros con el fin de proporcionarle el producto o servicio personalizado que haya solicitado. No utilizaremos la Información personal de terceros para ningún otro fin. Tratamos la Información Personal de Terceros de la misma manera que su Información Personal, y nos aseguraremos de que se beneficie del mismo nivel de protección.

Esta Política de Privacidad se aplica a usted si visita cualquiera de nuestros sitios web (nuestros sitios), o utiliza cualquiera de nuestros servicios o aplicaciones móviles PNP (generalmente referidas a continuación como aplicaciones), o mantiene correspondencia con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otra manera.

Tenga en cuenta que su uso de nuestros sitios web y aplicaciones también está sujeto a nuestros Términos de uso y Términos de venta.

Los Sitios PNP son (incluyendo cualquier subdominio basado en estas direcciones Web):

• https://www.portablenorthpole.com/

• https://portablenorthpole.zendesk.com/hc/es

• https://forms.monday.com/forms/

Esta Política de Privacidad describe las formas en que UGM recopila, utiliza, divulga y protege la Información Personal proporcionada a través de su uso de los Sitios PNP o de los Servicios PNP.

A los efectos de esta Política de Privacidad, “Información Personal” significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador tal como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de dicha persona física.

“Consumidor” se define como las personas físicas residentes en California de acuerdo con la normativa estatal vigente a partir del 1 de septiembre de 2017. Conforme a dicha normativa estatal, los residentes de California incluyen a las personas físicas que (i) se encuentren en California con un propósito que no sea temporal o transitorio, o (ii) estén domiciliadas en California, pero que actualmente se encuentren fuera del estado con un propósito temporal o transitorio.

Los Servicios PNP le permiten crear Contenido digital en línea personalizable para usted, su familia y sus amigos, incluyendo vídeos, llamadas telefónicas, pero sólo para su Uso Personal tal y como se define y se permite en nuestros Términos de uso y Términos de venta. Sus envíos pueden incluir Información Personal sobre usted, su familia y sus amigos, incluyendo textos, mensajes, fotografías, grabaciones de vídeo y audio, y otras imágenes y datos y materiales que usted pueda cargar a través de los Sitios PNP y los Servicios PNP (“Envíos”).

CONTROLADOR DE DATOS: QUIÉNES SOMOS Y CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS?

UGM es el responsable del tratamiento en relación con los Datos Personales que recopilamos sobre usted, y somos responsables de sus Datos Personales.

Hemos designado a una persona encargada de la protección de la Información Personal que es responsable de supervisar esta Política de Privacidad, y cualquier cuestión en relación con la misma.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos (ver más abajo), póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos utilizando los siguientes datos de contacto:

Nombre completo de la empresa: UGroupMédia Inc.,
Responsable de Protección de Datos: Alexandre Berard
Dirección: 460 Sainte-Catherine Street West, Suite 500
Montreal (Quebec) Canadá H3B 1A7
Teléfono: +1 514-871-3888
Dirección de correo electrónico: gdpr@ugroupmedia.com

Detalles sobre la política de privacidad:

1. ¿Cómo acepta o consiente esta Política de Privacidad?

2. ¿Qué tipo de información personal recopilamos sobre usted?

3. ¿Con qué fines procesamos su Información Personal?

4. ¿Con quién compartimos o divulgamos su Información Personal?

5. ¿Pueden transferirse sus Datos Personales a otras jurisdicciones?

6. ¿Cómo protegemos su Información Personal?

7. ¿Cuánto tiempo conservaremos su Información Personal?

8. ¿Cómo puede acceder a sus Datos Personales y controlarlos y qué opciones tiene?

9. ¿Qué Cookies y otras tecnologías web utilizamos?

10. ¿Qué ocurre con la protección de la privacidad en línea de los niños?

11. ¿Quiénes somos y cómo ponerse en contacto con nosotros?

12. No discriminación.

13. ¿Cómo se le notificará cualquier cambio en la presente Política de Privacidad?

14. ¿Qué leyes rigen esta Política de Privacidad?

15. ¿Cuál es el proceso de resolución de conflictos para la Política de Privacidad?

1. ¿Cómo acepta o consiente esta Política de Privacidad?

Al visitar cualquiera de los Sitios PNP, usar cualquiera de los Servicios PNP, descargar, instalar, usar o comprar cualquier Contenido o Aplicaciones Móviles PNP o comprar cualquier Producto PNP, usted acepta y está de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Además, la aceptación de esta Política de Privacidad podría evidenciarse mediante un proceso de casilla de verificación obligatoria al finalizar la compra, descarga, instalación o uso del Contenido o Aplicación Móvil de PNP o al comprar Productos de PNP.

Si no desea aceptar y estar de acuerdo, debe abandonar el Sitio PNP, abstenerse de utilizarlo y de utilizar cualquiera de los Servicios PNP, y abstenerse de comprar, descargar, instalar o utilizar cualquier Contenido o Aplicación Móvil PNP o de comprar cualquier Producto PNP.

Sólo utilizaremos su Información Personal cuando la ley nos lo permita. Si requerimos su consentimiento, se lo solicitaremos formalmente, en cumplimiento de las leyes de privacidad aplicables.

Como se indica en esta Política de Privacidad, nos reservamos el derecho de actualizar o alterar esta Política de Privacidad en cualquier momento en el futuro. Usted debe revisar esta Política de Privacidad con regularidad para asegurarse de que está al tanto de cualquier cambio.

Tomaremos las medidas técnicas y organizativas adecuadas contra el tratamiento no autorizado o ilícito de sus Datos Personales y contra la pérdida o destrucción accidental o el daño de sus Datos Personales.

2. ¿Qué tipo de Información Personal recopilamos sobre usted?

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de los Consumidores en los últimos doce (12) meses:

Obtenemos las categorías de Información Personal enumeradas anteriormente de las siguientes:

• Información personal que usted nos proporciona. Sus Envíos, que suelen incluir fotos, vídeos, nombres reales o ficticios suyos y/o de sus familiares y amigos, preferencias de regalos y comportamientos dignos de elogio (por ejemplo, come verduras) y otros datos, materiales e información que usted decida cargar o facilitarnos.

• Información de contacto y de usuario que nos proporcione para el registro de la cuenta y el pago. Su información de registro puede incluir su nombre, tramo de edad, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección postal. Cuando compre nuestro Contenido en nuestro Sitio PNP (pero no en las Tiendas de Software a las que se hace referencia más adelante), obtendremos su información de facturación y pago. Puede proporcionarnos a nosotros o a nuestro procesador de pagos su nombre y apellidos, número de teléfono, dirección, información de tarjeta de crédito (si paga con tarjeta de crédito) o información de cuenta bancaria (si paga mediante transferencia electrónica de fondos u otros servicios). Utilizamos terceros, como PayPal, Stripe, Google Play, Apple Store y Amazon, para procesar los pagos, incluyendo cualquier crédito, reembolso, descuento o promoción. Sus datos de pago se envían directamente a ellos y están sujetos a las políticas de privacidad y Términos de uso del procesador de terceros aplicable.

• Sus datos de afiliados, socios comerciales y otros terceros, como el inicio de sesión de terceros en redes sociales (Facebook, Google y AppleConnect, entre otros) y otros socios de bases de datos de marketing de terceros. También podemos obtener periódicamente Información Personal (como información de contacto) e Información no Personal (como información demográfica) sobre usted de entidades afiliadas, socios comerciales y otras fuentes de terceros independientes y añadirla a otra información que hayamos recopilado sobre usted.

• Su información recopilada automáticamente por nosotros cuando visita los Sitios PNP o utiliza los Servicios PNP. Con el fin de ayudarnos a comprender sus intereses y personalizar su experiencia de usuario, recopilamos automáticamente cierta información sobre su ordenador cuando visita los Sitios PNP, utiliza los Servicios PNP o compra, instala o utiliza el Contenido o las Aplicaciones Móviles PNP. Por ejemplo, recopilaremos datos de sesión, incluyendo su dirección IP, software de navegación web y sitio web de referencia. También podemos recopilar información sobre sus actividades en lÃnea, como los contenidos vistos y las páginas visitadas. Véase también más abajo el análisis de las cookies y las balizas web.

• La información que proporcione a PNP desde Facebook, Google, Apple y otros sitios de redes sociales. Puede crear su cuenta PNP utilizando un sitio de red social, como Facebook Connect, Google Connect o Apple Connect, que le permitirá compartir automáticamente con nosotros cierta Información personal de su cuenta de red social para configurar su cuenta PNP. Por ejemplo, podemos obtener la siguiente información de Facebook Connect, Google Connect o Apple Connect: su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico. Si decide hacerlo, almacenaremos los datos de su cuenta de red social en nuestros servidores PNP para que podamos utilizar los datos actualizados de su cuenta de red social. Consulte la configuración de privacidad de su cuenta de red social para determinar cómo puede ajustar sus permisos y gestionar la interactividad entre los Servicios PNP y su cuenta de red social o dispositivo móvil. Como se indica en los Términos de uso, los sitios de redes sociales son sitios de terceros sujetos a sus propias políticas de privacidad y Términos de uso. Sus Envíos de fotos, vídeos y otros materiales desde sus cuentas de redes sociales a su cuenta de PNP a través del proceso de Envíos de PNP, una vez recibidos por PNP, se regirán por la Política de privacidad de PNP, Términos de uso, y Términos de venta, según corresponda.

• Su información de pago. Utilizamos terceros, como PayPal, Stripe, Google Play, Apple Store y Amazon, para procesar los pagos, incluyendo cualquier crédito, rebaja, descuento o promoción. Sus datos de pago se envían directamente a estos terceros y están sujetos a las políticas de privacidad y Términos de uso del tercero encargado del procesamiento.

Usted puede optar por no proporcionarnos información, como por ejemplo no registrarse o no proporcionarnos información para los vídeos o las llamadas telefónicas o no aceptar determinadas cookies según lo dispuesto a continuación; sin embargo, si lo hace, es posible que no pueda acceder al Sitio PNP, a las Aplicaciones Móviles PNP o a los Servicios PNP ni aprovechar determinadas funciones de los Sitios PNP, las Aplicaciones Móviles PNP o los Servicios PNP.

3. ¿Con qué fines procesamos su Información Personal?

Utilizamos su Información Personal para los siguientes fines generales:

• Para el registro de la cuenta y la gestión de la cuenta, incluyendo facilitar su acceso y uso de los Servicios PNP;

• Para comunicarnos con usted, como comunicaciones para entregarle el boletín electrónico de PNP, para proporcionarle información sobre los Servicios PNP e invitaciones de la comunidad PNP y para notificarle sobre ofertas especiales y productos o servicios disponibles de nosotros y nuestros socios que puedan ser de su interés;

• Para responder a sus preguntas y comentarios;

• Para resolver disputas o solucionar problemas;

• Para personalizar su experiencia con los Servicios PNP;

• Para conocer y comprender mejor la ubicación, la edad y otras características de nuestra clientela, así como sus necesidades, con el fin de mejorar nuestros productos y servicios. Estos análisis se llevarán a cabo utilizando datos desidentificados organizados en subgrupos (estratos).

• Para solicitarle información, a veces a través de encuestas, para medir el interés en los Servicios PNP y mejorarlos;

• Para hacer cumplir nuestras Términos de uso, Términos de venta y otros acuerdos;

• Para compartir o divulgar Información personal a empresas de análisis comercial, servicio al cliente, marketing, distribución de encuestas o programas de sorteos, procesadores de pagos, proveedores de almacenamiento en la nube y empresas de prevención del fraude; y

• Como se le describa de otro modo en el punto de recogida.

En la medida permitida por la ley, podemos crear y compartir información agregada y anónima para su uso con terceros, incluidos nuestros anunciantes e inversores. Por ejemplo, podemos comunicar a nuestros anunciantes el número de visitantes que reciben los Servicios PNP o los regalos o preferencias más populares. Estos datos no pueden utilizarse para identificar a ningún individuo y, como tales, no son Información Personal.

NUESTRA BASE LEGAL PARA UTILIZAR SU INFORMACIÓN

Sólo utilizaremos su Información Personal cuando la ley nos lo permita. Lo más habitual es que utilicemos su Información Personal en las siguientes circunstancias:

• Cuando usted nos haya dado su consentimiento. Este es el caso si ha confirmado que ha leído y comprendido este aviso y acepta el tratamiento de su Información Personal para uno o más fines específicos, como recibir comunicaciones comerciales.

• Sin su consentimiento pero de acuerdo con una de las excepciones previstas por las leyes de privacidad aplicables.

• Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal. Esto se aplica, por ejemplo, cuando estemos obligados a conservar sus Datos Personales por motivos fiscales.

Dependiendo de la finalidad para la que estemos procesando su Información Personal, podemos basarnos en una o más de estas bases legales.

4. ¿Con quién podemos compartir, o a quién podemos revelar, su Información Personal?

• A nuestros proveedores, contratistas y agentes (“Proveedores”) que prestan servicios o funciones en nuestro nombre: si usted compra Contenido, Aplicaciones Móviles PNP o Productos PNP, podemos compartir su información con Proveedores que gestionan la producción y distribución de esos productos o prestan servicios relacionados, incluyendo análisis de negocio, servicio al cliente, marketing, distribución de encuestas o programas de sorteos y prevención del fraude. También podemos autorizar a los Proveedores a recopilar información en nuestro nombre, según sea necesario para operar funciones de nuestros Sitios PNP o Servicios PNP o para facilitar la entrega de publicidad en línea adaptada a sus intereses. Los Proveedores tendrán acceso y podrán recoger información sólo en la medida necesaria para realizar sus funciones. En tales casos, también celebramos acuerdos de procesamiento de datos con los Proveedores, según proceda.

• A socios comerciales junto con los que podemos ofrecer productos o servicios. Si decide acceder a estos servicios opcionales, una vez recibido su consentimiento, podremos compartir información sobre usted, incluidos sus Datos Personales, con dichos socios.

• A nuestras entidades afiliadas y sitios web. Si usted fue referido a los Sitios PNP desde otro sitio web, podemos compartir su información de registro, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y preferencias sobre usted con ese sitio web de referencia. No controlamos el uso que los sitios web de referencia hacen de la Información personal, y le animamos a que revise las polÃticas de privacidad de cualquier sitio web que le haya remitido a los Sitios PNP. También podemos compartir su Información Personal con cualquiera de nuestras entidades afiliadas.

NO vendemos Información Personal.

En los doce (12) meses precedentes, la Empresa ha revelado Información Personal para un fin comercial a las categorías de terceros indicadas en el siguiente cuadro:

Además de compartir su Información Personal según lo dispuesto anteriormente, también podemos divulgar su Información Personal en las siguientes situaciones:

• Transferencias de negocios por nuestra parte - en relación con una desinversión, fusión, consolidación, venta de activos u otra transacción corporativa, o en el improbable caso de una quiebra.

• Cuando lo exija la ley en respuesta a citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales; para establecer o ejercer nuestros derechos legales; para defendernos de reclamaciones legales; o según lo exija la ley. En tales casos, sólo se divulgará la Información personal necesaria.

• Cuando sea necesario para hacer cumplir nuestra PNP Términos de uso, incluyendo situaciones en las que creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales o presuntamente ilegales, o para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de UGM y nuestros afiliados, nuestros clientes u otros, y en relación con esta Política de privacidad, nuestra Términos de uso, Términos de venta y otros acuerdos.

5. ¿Pueden transferirse sus Datos Personales a otras jurisdicciones?

Recopilamos, utilizamos y almacenamos sus Datos Personales en Canadá y recurrimos a Proveedores que utilizan y almacenan sus Datos Personales fuera de los Estados Unidos (“US”).

Si usted vive fuera de los EE.UU., al visitar los Sitios PNP, utilizar nuestros Servicios PNP, comprar, descargar, instalar o utilizar nuestro Contenido o Aplicaciones Móviles PNP y proporcionarnos Información Personal o al comprar nuestros Productos PNP, usted reconoce y acepta que toda su Información Personal puede ser transferida, procesada o accedida por entidades de todo el mundo, tal como se describe en esta Política de Privacidad.

No divulgamos su Información Personal a menos que estemos convencidos de que estará adecuadamente protegida.

6. ¿Cómo protegemos su Información Personal?

La transmisión de información por Internet no es segura y no podemos controlar ni garantizar su seguridad. Cualquier transmisión que usted nos haga será por su cuenta y riesgo.

Cuando utiliza nuestros Servicios y Contenidos PNP y envía un enlace de correo electrónico o publica en un foro, sala de chat o sitio de red social, la Información Personal y el contenido que comparte son visibles para otros usuarios y pueden ser vistos, recopilados o utilizados por ellos. Usted es responsable de la Información Personal que decida compartir o enviar en estas situaciones. Por favor, tenga cuidado cuando utilice estas funciones. En este sentido, es su responsabilidad asegurarse de que no comunica Información Personal sensible.

Una vez que hayamos recibido su transmisión, emplearemos procedimientos y prácticas de seguridad razonables y adecuados a la naturaleza de la información, para proteger la Información Personal del acceso, destrucción, uso, modificación o divulgación no autorizados (un “Incidente de Privacidad”). Nuestras medidas de seguridad están adaptadas a la cantidad y sensibilidad de la Información Personal.

Restringimos el acceso a la Información Personal únicamente a aquellos empleados que necesitan tener acceso a ella para desempeñar sus funciones.

Tomamos medidas razonables para prevenir Incidentes de Privacidad. Cualquier Incidente de Privacidad, ya sea potencial o real, se toma en serio y se comunicará a las autoridades supervisoras pertinentes y a los individuos de acuerdo con las leyes de privacidad. Una vez que hayamos recibido información de usted o sobre usted, aplicaremos nuestras medidas de seguridad en un intento de prevenir cualquier Incidente de Privacidad.

No obstante, no podemos garantizar su seguridad. Además, es importante que se proteja contra el acceso no autorizado a su contraseña y a su ordenador.

Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta relacionada con la seguridad o si cree que sus Datos Personales se han visto comprometidos.

7. ¿Cuánto tiempo conservaremos su Información Personal?

Conservaremos y eliminaremos sus llamadas personalizadas y su Contenido de vídeo según lo dispuesto en nuestras Términos de venta.

Última actividad en su cuenta

Sujeto a lo dispuesto en los Términos de venta, podemos conservar la información de registro de su cuenta y los Envíos durante un máximo de 26 meses después de su última actividad en su cuenta. Actividad significa que usted accede o utiliza su cuenta PNP para cualquier propósito, incluyendo sin limitación, iniciar sesión en su cuenta. Esto nos permite responder a cualquier pregunta relacionada con registros o compras de cuentas anteriores, facilitar cualquier registro, compra o renovación de cuentas futuras, cumplir con nuestras obligaciones contables, fiscales y legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos, prevenir el fraude, y también tiene fines analÃticos y de integridad de registros. Por ejemplo, esto le permitirá, incluso después de la expiración o terminación de su versión gratuita, renovar o comprar el Magic Pass, Video Pass u otros Servicios de PNP y conservar el acceso a sus Envíos.

Si compra o renueva dentro del período de retención para el Contenido de vídeo según lo dispuesto en las Términos de venta, también tendrá acceso a su Contenido de vídeo.

En el caso de las versiones gratuitas, tras la expiración o finalización de la versión gratuita, sólo podrá acceder a los Envíos, y no al Contenido de vídeo, tal y como se establece en las Términos de venta.

Si su cuenta PNP se vuelve inactiva según lo mencionado anteriormente, y después del período de 26 meses, desactivaremos su cuenta PNP. Cuando desactivemos su cuenta PNP, se eliminará su Contenido personalizado, pero sus Envíos y la información de registro de su cuenta podrán permanecer en nuestros archivos hasta 30 meses adicionales por las razones expuestas anteriormente.

También puede recibir ofertas por correo electrónico de nosotros durante el primer período de 26 meses para nuestros productos y servicios a menos que usted opte por no participar según lo dispuesto en esta Política de Privacidad. Se le dará la oportunidad de excluirse en cada correo electrónico que le enviemos o, alternativamente, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto facilitados anteriormente.

Eliminación de su cuenta PNP

Si elimina su cuenta PNP según lo dispuesto en esta Política de privacidad, se eliminarán sus Contenidos y Envíos personalizados, pero la información de registro de su cuenta podrá permanecer en nuestros archivos hasta 30 meses adicionales por los motivos expuestos anteriormente.

Además, usted puede solicitar, en cualquier momento, que eliminemos su Información Personal utilizando este formulario.

Almacenamiento adicional en nuestros archivos

Al final de los 30 meses adicionales, tanto si desactivamos su cuenta PNP como si usted elimina su cuenta PNP, nos reservamos el derecho de conservar en nuestros archivos cierta Información Personal durante un máximo de 7 años, según sea necesario para fines legales, normativos o de cumplimiento de otros gobiernos. Por ejemplo, podemos conservar información relativa a sus facturas, que puede incluir su dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, idioma, paÃs (dirección IP) e ID de usuario, o su estado de alta o baja, o si usted mismo eliminó su cuenta PNP y, en tal caso, cuándo.

Cualquier Información Personal retenida por PNP será retenida de acuerdo con esta Política de Privacidad y como pueda ser aplicable a las Términos de uso y Términos de venta.

PNP se reserva el derecho a eliminar su Información personal, incluida cualquier información de cuenta, Envíos y Contenido, según lo dispuesto en los Términos de venta o Términos de uso. Usted es el único responsable de realizar copias de seguridad de cualquiera de estos Datos Personales.

8. ¿Cómo puede acceder a sus Datos Personales y controlarlos y qué opciones tiene?

En determinadas circunstancias, usted tiene derecho, en virtud de las leyes de privacidad aplicables, a:

• Solicitar el acceso a su Información Personal. Esto se conoce comúnmente como ‘solicitud de acceso del sujeto’ y le permite recibir una copia de la Información Personal que tenemos sobre usted. Tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su Información Personal durante los últimos doce (12) meses. Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad, le revelaremos:

• Las categorías de Información Personal que recopilamos sobre usted.
• Las categorías de fuentes de la Información Personal que recopilamos sobre usted.
• Nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar o vender esa Información Personal.
Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal. • Si vendimos o divulgamos su Información Personal con un propósito comercial, dos listas separadas divulgando:

• Las piezas específicas de Información Personal que recopilamos sobre usted.

• Solicitar la corrección de la Información Personal que tenemos sobre usted. Esto le permite hacer que se corrija cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.

• En determinadas circunstancias, solicitar la eliminación de su Información Personal. Esto le permite pedirnos que borremos o eliminemos la Información Personal cuando no exista una buena razón para que sigamos procesándola. También tiene derecho a pedirnos que borremos o eliminemos su Información Personal en determinadas circunstancias. Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad, revisaremos su petición para ver si se aplica alguna excepción que nos permita conservar la información.

Podremos denegar su solicitud de eliminación si conservar la información es necesario para que nosotros o nuestros proveedores de servicios podamos:

• Completar la transacción para la que recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente previstas en el contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, cumplir con los términos de una garantía escrita o retirada de productos realizada de conformidad con la legislación aplicable, o cumplir de otro modo nuestro contrato con usted.
• Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o perseguir a los responsables de dichas actividades.
• Depurar productos para identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad prevista existente.
• Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
• Cumplir con la CCPA.
• Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en interés público que se adhieran a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información pueda imposibilitar o perjudicar gravemente la consecución de la investigación, si usted proporcionó previamente su consentimiento informado.
• Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor basadas en su relación con nosotros.
• Cumplir con una obligación legal.

Si su solicitud es válida, eliminaremos o desidentificaremos de nuestros registros la información personal que no esté sujeta a una de estas excepciones y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que adopten medidas similares.

• En determinadas circunstancias, solicite la restricción del tratamiento de su Información Personal. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de la Información Personal sobre usted, por ejemplo, si desea que establezcamos su exactitud o la razón para procesarla.

• Solicitar la transferencia de su Información Personal a otra parte y en un formato tecnológico estructurado y de uso común.

• Retirar el consentimiento. Si nos basamos en su consentimiento para procesar su Información Personal, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Tenga en cuenta que, si retira su consentimiento, es posible que no pueda beneficiarse de nuestros servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.

• Presentar una queja ante la autoridad de control pertinente. Si tiene alguna queja sobre la forma en que tratamos sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros AQUÍ.

• Solicitar información adicional, en un formato tecnológico estructurado y de uso común, sobre el tratamiento de sus Datos Personales.

Como se ha indicado anteriormente, podemos utilizar la información que tenemos sobre usted para notificarle nuestras ofertas especiales y los productos y servicios que ponemos a su disposición. Sus derechos incluyen el derecho a pedirnos que no procesemos su Información Personal para estos fines de marketing. Puede ejercer su derecho a impedir dicho tratamiento utilizando la función de exclusión voluntaria que figura en todas nuestras comunicaciones de marketing. También puede ejercer el derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros AQUÍ.

Puede ver, editar y eliminar gran parte de su Información Personal en línea accediendo a su cuenta (se le pedirá que inicie sesión con su contraseña). Si desea eliminar su cuenta, desde la sección “Mi cuenta”, seleccione “eliminar cuenta.” Una vez que recibamos su solicitud para eliminar su cuenta, toda la información, incluyendo Envíos y Contenido personalizado relacionado con su cuenta, dejará de estar disponible y será eliminada posteriormente por nosotros. Cuando se eliminen los datos de su cuenta PNP, se borrarán de la base de datos activa, pero cierta Información Personal puede permanecer en nuestros archivos durante un período determinado, tal y como se establece en esta Política de Privacidad y en las Términos de venta.

Si realiza determinadas transacciones (como la creación de una cuenta o la compra de Contenido o Aplicaciones móviles PNP), nos reservamos el derecho a enviarle comunicaciones, incluidos anuncios de servicio, mensajes administrativos y otros mensajes no promocionales, sin ofrecerle la oportunidad de optar por no recibirlos. Puede cambiar su dirección de correo electrónico en cualquier momento accediendo a su cuenta y yendo a la página Mi cuenta y modificar sus opciones de notificación por correo electrónico.

Si lo desea, también puede optar por no recibir futuros correos electrónicos promocionales de nosotros, tendrá la oportunidad de darse de baja de futuros mensajes promocionales haciendo clic en el enlace correspondiente en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional de este tipo. Cuando opte por no recibir comunicaciones promocionales de nuestra parte, podrá seguir recibiendo mensajes de servicio (como una confirmación de pedido, una confirmación de creación de contenidos) y avisos por mandato legal.

ACCESO A LA INFORMACIÓN Y EJERCICIO DE SUS DERECHOS

No tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a su Información Personal, o ejercer cualquiera de los otros derechos expuestos anteriormente. Tenga en cuenta que podremos cobrarle una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. En determinadas circunstancias, podremos negarnos a atender su solicitud.

Para procesar su solicitud, podemos pedirle información adicional que nos ayude a confirmar su identidad, para asegurarnos de que sus Datos Personales no se revelan a nadie que no tenga derecho a recibirlos. Sólo utilizaremos la información que nos proporcione en su solicitud con el fin de verificar su identidad o su autoridad para realizar la solicitud.

Para ejercer cualquiera de sus derechos puede ponerse en contacto con nosotros en las coordenadas que se indican al principio de esta Política de Privacidad.

Sólo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud de conocimiento o eliminación relacionada con su Información Personal. Para designar a un agente autorizado, su agente tendrá que proporcionar un poder notarial que autorice al agente a actuar en su nombre, o tendrá que completar los mismos procedimientos de verificación que se requerirían para una solicitud enviada por usted directamente, y proporcionar información que nos permita verificar su autorización.

Describa su solicitud con el suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responder a ella adecuadamente.

No podemos responder a su solicitud o proporcionarle Información Personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se refiere a usted. Sólo utilizaremos la Información Personal proporcionada en la solicitud para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para realizarla.

Le confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de siete (7) días laborables. Si no recibe la confirmación en el plazo de 7 días, vuelva a enviar su solicitud enviando un correo electrónico con el asunto “Solicitud de privacidad sin respuesta” a gdpr@ugroupmedia.com o póngase en contacto con nosotros en el +1 514-871-3888.

Nuestro objetivo será responder a su solicitud en un plazo de dos (2) semanas. A veces podemos tardar más de dos semanas, si su solicitud es compleja o si ha realizado varias solicitudes al mismo tiempo. Si este es el caso, se lo notificaremos.

Si tiene una cuenta con nosotros asociada a una dirección de correo electrónico, le enviaremos nuestra respuesta por escrito al correo electrónico de esa cuenta. Si usted no tiene una cuenta con nosotros o una dirección de correo electrónico asociada a su cuenta, le entregaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o electrónico, a su elección.

Un residente en California sólo puede presentar una solicitud de información dos veces en un período de 12 meses. Cualquier divulgación que proporcionemos a un residente de California sólo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de su solicitud. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si procede.

Para la transferencia de su información personal a otra parte y en un formato tecnológico estructurado y de uso común, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que debería permitirle transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.

9. ¿Qué cookies y otras tecnologías web utilizamos?

Nuestras webs utilizan cookies y otras tecnologías para distinguirle de otros usuarios de nuestras webs. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestros sitios y también nos permite mejorar nuestros sitios.

• Cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto de datos que se pueden almacenar en el disco duro de su ordenador’(si su navegador web lo permite). Utilizamos cookies para los siguientes fines generales:

• Para ayudarnos a reconocer su navegador. Para ayudarnos a reconocer su navegador como visitante anterior y guardar y recordar cualquier preferencia que se haya establecido mientras su navegador visitaba nuestro Sitio PNP. Por ejemplo, si se registra en nuestro Sitio PNP, podemos utilizar cookies para recordar su información de registro para que no tenga que iniciar sesión en nuestro Sitio PNP cada vez que lo visite. También podemos registrar su contraseña (PIN) en una cookie, si ha marcado la casilla titulada "Guardar esta contraseña (PIN) para el inicio de sesión automático." Las identificaciones de los miembros, las contraseñas (PIN) y cualquier otro dato relacionado con la cuenta que se incluya en dichas cookies se codifican por motivos de seguridad; y

• Para ayudarnos a medir la PNP Sites’ eficacia. Para ayudarnos a medir la eficacia de los Sitios PNP’ características y ofertas, anuncios y comunicaciones por correo electrónico mediante la determinación de los mensajes de correo electrónico que usted abre y actúa.

• Por seguridad. Utilizamos cookies para detectar fraudes y abusos en nuestros sitios web y servicios.

• Para medios sociales. Algunos de nuestros sitios web incluyen cookies de medios sociales, incluidas aquellas que permiten a los usuarios que han iniciado sesión en un servicio de medios sociales compartir contenido a través de dicho servicio.

La sección “ayuda” de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores debería indicarle cómo impedir que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie o cómo desactivar la mayoría de los tipos de cookies. Sin embargo, si se niega a aceptar las cookies, es posible que no pueda acceder a los Sitios PNP, a las Aplicaciones móviles PNP o a los Servicios PNP o a muchas de las herramientas y funciones de los Sitios PNP, las Aplicaciones móviles PNP o los Servicios PNP.

• Otras tecnologías web – balizas web. También podemos utilizar web beacons (también conocidos como clear gifs, pixel tags o web bugs), que son pequeños gráficos con un identificador único, similares en función a las cookies, que se colocan en el código de una página web. Utilizamos los web beacons para supervisar los patrones de tráfico de los usuarios de una página a otra dentro de nuestros Sitios PNP, para entregar o comunicarnos con las cookies, para comprender si ha llegado a nuestro Sitio PNP desde un anuncio en línea mostrado en un sitio web de terceros y para mejorar el rendimiento del sitio. También podemos permitir que nuestros proveedores de servicios utilicen balizas web para ayudarnos a comprender qué mensajes de correo electrónico han sido abiertos por los destinatarios y para rastrear el tráfico de visitantes y las acciones en nuestro Sitio PNP con el fin de medir la eficacia de los Sitios PNP y otras ofertas.

De vez en cuando, también podemos permitir, con su consentimiento, que ciertos terceros (como Google Analytics) recopilen información sobre sus actividades en línea a través de cookies y otras tecnologías. La información recopilada por estos terceros se utiliza con fines analíticos (es decir, para ayudarnos a hacer predicciones sobre sus características, intereses o preferencias y mostrar anuncios en los Sitios PNP adaptados a sus intereses aparentes)

Tenga en cuenta que no tenemos acceso ni control sobre las cookies u otras tecnologías que estos terceros puedan utilizar para recopilar información sobre sus intereses que no sea a través de nuestros sitios web, y las prácticas de información de estos terceros no están cubiertas por esta Política de Privacidad. Algunos de estos terceros pueden ofrecer ciertas condiciones de exclusión voluntaria. Tenga en cuenta que esto no le excluye de recibir publicidad. Seguirá recibiendo anuncios genéricos.

Algunos navegadores incorporan funciones “Do Not Track” (DNT). Actualmente no respondemos a las señales DNT. No existe un entendimiento común sobre cómo responder a las señales DNT. Mientras tanto, tratamos de ofrecerle un servicio personalizado y le pedimos que utilice otras herramientas, como la posibilidad de optar por no recibir publicidad basada en el comportamiento, tal y como se indica más arriba.

• Cómo utiliza Google los datos cuando usted utiliza nuestros Sitios PNP. Como se indica a continuación, podemos utilizar Google Analytics y queremos que sea consciente de cómo Google puede utilizar sus datos cuando utiliza nuestros Sitios PNP y Aplicaciones móviles PNP. Por favor, consulte https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Si desea evitar que sus datos sean utilizados por Google Analytics, puede descargar e instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics para el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js) en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Algunas de las cookies que utilizamos son esenciales para el funcionamiento de nuestros sitios. Además, algunas de las cookies pueden incluir, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas de nuestros sitios o utilizar un carrito de la compra. A excepción de dichas cookies, todas las cookies expirarán tras un periodo de 7 a 60 días.

Las cookies de terceros se conservan durante el período indicado en el correspondiente aviso de privacidad de terceros.

Para más información, puede ponerse en contacto con nosotros AQUÍ.

10. ¿Qué ocurre con la protección de la privacidad en línea de los niños?

Nos comprometemos a proteger las necesidades de privacidad de los niños y animamos a los padres y tutores a desempeñar un papel activo en las actividades e intereses en línea de sus hijos.

A los efectos de esta Política de Privacidad, cualquier niño menor de 13 años es considerado un menor (un "Menor").

No recopilamos conscientemente Información Personal de Menores, y no se permite a los Menores proporcionar ninguna Información Personal a los Sitios PNP o a los Servicios PNP. Cualquiera que no sea considerado un Menor de edad tiene permitido proporcionar Información Personal (incluyendo Información Personal de Menores) a los Sitios PNP y Servicios PNP sujeto a nuestros Términos de uso y Términos de Venta. Los menores de edad no podrán en ningún caso facilitarnos Información Personal. Si nos enteramos de que hemos recopilado Información Personal de un Menor, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información lo antes posible.

Si usted es padre, madre o tutor de un Menor, tiene derecho a solicitar que le permitamos revisar, o borrar, modificar o detener el procesamiento posterior de la Información Personal de su hijo. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en gdpr@ugroupmedia.com. Es posible que le pidamos que autentifique su identidad antes de cumplir con sus solicitudes.

Para los consumidores californianos menores de 16 años, la CCPA proporciona un derecho de consentimiento previo al prohibir que una empresa venda cualquiera de sus datos personales a menos que primero: (i) obtenga el consentimiento afirmativo y previo de un consumidor de entre 13 y 15 años o (ii) un padre o tutor legal autorice afirmativamente la venta para cualquier consumidor menor de 13 años.

Actualmente NO vendemos información personal.

En el marco de los Derechos de Acceso de los Padres, los padres pueden acceder a la información de sus hijos Menores's. Si cree que la Información Personal de su hijo menor’se ha recopilado inadvertidamente o se ha recopilado sin su consentimiento, también puede solicitar conocer o eliminar contenido o información en nombre de su hijo menor enviando un correo electrónico con el asunto “Solicitud de eliminación de contenido de menor” a gdpr@ugroupmedia.com. Por favor, especifique en su solicitud a qué sitio web o aplicación se refiere su solicitud y la información o contenido específico que desea que se elimine.

11. ¿Quiénes somos y cómo ponerse en contacto con nosotros?

Somos UGroupMédia Inc., una sociedad canadiense con sede en Montreal y con nuestro domicilio social principal en:

Nombre completo de la empresa: UGroupMédia Inc.,
460 Sainte-Catherine Street West, Suite 500
Montreal (Quebec) Canadá H3B 1A7
Tel: +1 514-871-3888
Dirección de correo electrónico: gdpr@ugroupmedia.com

Si tiene preguntas o dudas sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros AQUÍ.

12. No discriminación

No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos. A menos que lo permitan las leyes de privacidad aplicables, no: (i) le negaremos bienes o servicios, (ii) le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de penalizaciones, (iii) le proporcionaremos un nivel o calidad de bienes o servicios diferente, y (iv) le sugeriremos que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad de bienes o servicios diferente.

Sin embargo, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros permitidos por las leyes de privacidad aplicables que pueden dar lugar a diferentes precios, tarifas o niveles de calidad. Cualquier incentivo financiero permitido que le ofrezcamos estará razonablemente relacionado con el valor de su Información Personal'y contendrá términos escritos que describan los aspectos materiales del programa's. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo, que podrá revocar en cualquier momento. Actualmente NO ofrecemos este tipo de incentivos financieros.

13. ¿Cómo se le notificará cualquier cambio en esta Política de Privacidad y cómo se aplicarán dichos cambios?

Nos reservamos el derecho de actualizar o alterar esta Política de Privacidad en el futuro y cuando lo hagamos, revisaremos la “fecha de actualización más reciente” prevista en la parte superior de esta Política de Privacidad. Notificaremos a los miembros de la cuenta PNP sobre los cambios materiales a esta Política de Privacidad, ya sea enviando un aviso a la dirección de correo electrónico que nos han proporcionado cuando han creado una cuenta, según lo dispuesto en los Términos de uso o colocando un aviso en nuestro Sitio PNP.

UGM puede requerirle que dé su consentimiento a la Política de Privacidad actualizada de una manera específica antes de que se le permita seguir utilizando los Sitios PNP o los Servicios PNP. Por ejemplo, si usted personalizó el Contenido el año pasado bajo la Política de Privacidad del año pasado’y luego accedió a ese mismo Contenido personalizado este año después de la fecha de vigencia de esta Política de Privacidad actual, entonces esta Política de Privacidad actual se aplicará a su uso de ese Contenido después de la fecha de vigencia de esta Política de Privacidad.

Si usted no está de acuerdo con cualquier cambio(s) después de recibir la notificación de dicho(s) cambio(s), deberá dejar de utilizar el Sitio PNP, las Aplicaciones Móviles PNP, los Servicios PNP y el Contenido y eliminar su cuenta PNP. Usted debe revisar esta Política de Privacidad regularmente para asegurarse de que está al tanto de cualquier cambio.

14. Qué leyes rigen esta Política de Privacidad?

Esta Política de Privacidad se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes aplicables en la Provincia de Quebec, Canadá.

15. ¿Cuál es el proceso de resolución de conflictos para la Política de Privacidad?

A menos que la restricción del uso de los tribunales esté prohibida en su jurisdicción, todas las reclamaciones y disputas que surjan o estén relacionadas con esta Política de Privacidad están sujetas a arbitraje vinculante según lo dispuesto en los Términos de uso.