Nueva forma de iniciar sesión en Polo Norte Portátil: ¡sin necesidad de contraseñas!

¡Estamos haciendo que acceder a tu cuenta de Polo Norte Portátil sea aún más fácil (y seguro)! 🎁 En lugar de recordar una contraseña, ahora iniciarás sesión usando un enlace mágico seguro que se enviará directamente a tu correo electrónico.

Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre este cambio:

¿Por qué Polo Norte Portátil eliminó las contraseñas?
En Polo Norte Portátil, tu experiencia y seguridad son nuestras principales prioridades. Pasar a un sistema de inicio de sesión sin contraseña nos ayuda a:

• Mantener tu cuenta más segura frente a filtraciones de contraseñas.
• Hacer que el inicio de sesión sea más rápido y fácil, ¡sin contraseñas olvidadas!
• Reducir el tiempo que pasas restableciendo contraseñas o gestionando problemas de acceso.

¿Cómo funciona el nuevo inicio de sesión?
Ya sea que uses la app de Polo Norte Portátil o el sitio web:

1. Ingresa tu correo electrónico y toca en "Confirmar email".

 

2. Te enviaremos un enlace mágico a esa dirección de correo electrónico.

3. Abre el correo y haz clic en el enlace ''Iniciar sesión ahora'' para acceder a tu cuenta.

4. ¡Ya has iniciado sesión! ¡Verás un banner azul en la parte superior de la pantalla dándote la bienvenida!

 

Importante: Nuestro sistema solo acepta direcciones de correo electrónico válidas al registrarte.

🔐 Así funciona:

• Para registrarte: El enlace funciona una sola vez y caduca poco después de ser enviado.
• Para iniciar sesión: El enlace puede usarse varias veces dentro de un periodo de tiempo limitado antes de que expire.

Nota: El enlace caduca después de 15 minutos, así que por favor úsalo de inmediato.

¿No encuentras el correo?
Si no recibiste el correo de inicio de sesión, ¡no te preocupes! Aquí tienes algunas cosas que puedes revisar:

• Carpeta de spam o correo no deseado: A veces, los enlaces mágicos se esconden ahí.
• Pestañas de Promociones o Social (usuarios de Gmail): El correo puede haber sido filtrado.
• Busca en tu bandeja de entrada: Busca palabras clave como Polo Norte Portátil o enlace mágico.
• Espera un momento: Puede tardar unos minutos en llegar.
• Error al escribir el correo: Puede que hayas ingresado un pequeño error en la dirección de correo.
• Perdiste el acceso a tu correo: Si ya no tienes acceso al correo que usaste para registrarte, no podrás recibir el enlace mágico.
  
  

→ ¿Aún no lo encuentras? Puedes reenviar el enlace de inicio de sesión volviendo a la pantalla de inicio de sesión e ingresando tu correo electrónico nuevamente. ¡Asegúrate de revisar la misma dirección de correo que usaste para crear tu cuenta de Polo Norte Portátil!

→ Si se da alguno de estos dos últimos casos, nuestro equipo de Soporte de Elfos puede ayudarte. Por favor, contáctanos para que podamos asistirte en recuperar el acceso a tu cuenta.