Terms of Use

Actualizado recientemente el 1 de octubre de 2022 (In spanish for your location)

¡Bienvenido a Polo Norte Portátil (“PNP”)!

Estos Términos de uso son un documento legal importante y debería leerlo con cuidado antes de acceder a nuestros sitios web o utilizar nuestros productos y servicios.

Introducción

Estos son los Términos de uso de PNP, que es una oferta de productos y servicios de UGroupMedia, Inc., una corporación canadiense (“UGM”).

Estos Términos de uso son para visitantes y clientes que acceden y utilizan los sitios web de internet mencionados a continuación (“Sitios PNP”) y los servicios que se ofrecen en los sitios PNP o aplicaciones móviles de PNP (los Servicios de PNP) que le permiten crear un contenido digital personalizado, incluidos videos y llamadas (Contenido).

El término Servicios PNP incluye sus Presentaciones y Contenido tanto para sitios de PNP y aplicaciones móviles de PNP. Las aplicaciones móviles de PNP están disponibles a través de tiendas de software de terceros y están sujetas a términos separados de la tienda de software aplicable. Debería leer también nuestros Términos de venta y Política de privacidad disponible a través de los enlaces autorizados en los sitios de PNP.

El término “PNP”, excepto cuando se utiliza con fines descriptivos, significa UGM, y “nosotros” y “nuestro” y otras palabras del estilo hacen referencia a UGM. Para conocer las definiciones de otros términos con mayúsculas, consulte la Política de privacidad y los Términos de venta de PNP. PNP Polo Norte Portátil es marca registrada y marca de servicio de PNP. Si tiene preguntas o preocupaciones relacionadas con los Términos de uso o con nuestras prácticas, póngase en contacto con nosotros AQUÍ.

Los sitios de PNP, incluidos los nombres de subdominios basados en estas direcciones web, son:

https://www.portablenorthpole.com/es/

https://portablenorthpole.zendesk.com/hc/es

https://forms.monday.com/forms/

Tenga en cuenta que el sitio de soporte técnico de PNP también se incluye como Sitio de PNP y que el sitio de soporte técnico estará sujeto a los términos de estos Términos de uso y la Política de privacidad.

Los servicios de PNP le permiten crear contenido digital personalizado en línea para usted, su familia y sus amigos, incluidos videos y llamadas telefónicas, pero solo para uso personal. Uso personal significa que solo usted usa los servicios de PNP para crear el contenido personalizado, solo usted hace las Presentaciones, y usted comparte el contenido con su familia y amigos solo según lo permitan nuestros Términos de uso y Términos de venta. Sus presentaciones pueden incluir información personal sobre usted, su familia y sus amigos, incluidos mensajes de texto, fotografías, grabaciones de audio y video, y otras imágenes y contenido que pueda cargar a través de los sitios de PNP y servicios de PNP (“Presentaciones”).

Otras condiciones que se aplican a usted

Estas condiciones de uso y la Política de privacidad a se aplican a su acceso y uso de los Sitios y Servicios de PNP. Nuestra Política de Privacidad se aplica a usted si visita alguno de nuestros sitios, utiliza alguna de nuestras aplicaciones o servicios, o si se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otro modo.

Además, las Condiciones de venta se aplican a su compra, descarga, instalación o uso de Contenido, a las Aplicaciones móviles de PNP y a la compra de Productos de PNP. Las Condiciones de venta también se aplican a las versiones gratuitas del Contenido, pero no se exigirá ningún cargo ni pago para estas versiones.

Estos Términos de uso incluyen una renuncia de acción de clase y de juicio con jurado, y requieren arbitraje competente de manera individual para resolver las disputas. Consulte la sección 16 a continuación.

1. ¿En qué medida acepta o da su consentimiento para estos Términos de uso?

Al visitar cualquiera de los Sitios de PNP o utilizar cualquiera de los Servicios de PNP, se le solicita que acepte y esté de acuerdo con estas condiciones de uso. Si no desea aceptarlas, salga del Sitio de PNP y no use los Servicios de PNP ni sus Sitios.

Tal como se nota en la sección 15 a continuación, nos reservamos el derecho a actualizar o modificar estos términos de uso en cualquier momento en el futuro. Debería revisar estos términos de uso de manera regular para asegurarse de estar al tanto de cualquier cambio.

Aviso especial para quienes residen fuera de los Estados Unidos.

Si usted reside fuera de los Estados Unidos, al visitar los sitios de PNP o utilizar nuestros servicios de PNP y proporcionarnos información personal, reconoce y acepta que se puede procesar su información personal para los fines identificados en la Política de privacidad.

2. ¿Cuáles son las condiciones de uso de los Sitios de PNP y los Servicios de PNP?

Como condición para su uso de los sitios de PNP y los servicios de PNP, debe garantizar que (i) tiene al menos 14 años de edad; (ii) usted (o su tutor legal) posee la autoridad legal para crear una obligación legal vinculante; (iii) utilizará los sitios de PNP y los servicios de PNP en conformidad con estos Términos de uso; (iv) toda la información que usted suministró es verdadera, precisa, actualizada y completa, (v) ha revisado y aceptado estos Términos de uso, Términos de venta y la Política de privacidad de PNP y (vi) si tiene una cuenta con nosotros, salvaguardará la información de su cuenta y supervisará y será completamente responsable de cualquier uso que usted y cualquier otra persona haga de su cuenta. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de negar el acceso de uso de los servicios de PNP a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluido, entre otros, por violaciones de estos Términos de uso.

3. ¿Cómo crea su cuenta PNP?

Para crear el contenido digital personalizado (incluidos videos y llamadas) que los servicios de PNP le permiten crear, le solicitamos que cree una cuenta (utilizando su dirección de correo electrónico como nombre de usuario) y una contraseña, que luego puede modificar. Como alternativa, puede utilizar Facebook Connect, Google Connect o Apple Connect para crear una cuenta. También se le puede solicitar que ingrese su género, edad, dirección de correo electrónico y la dirección de correo electrónico del destinatario del contenido personalizado (si lo hay) y otra información necesaria para personalizar el contenido. Una vez que inició sesión en su cuenta, podrá personalizar, ver o escuchar y modificar múltiples videos y llamadas, comprar contenido de PNP y mercancía, ver su factura y acceder a otra información de la cuenta. Es su responsabilidad proporcionar, mantener y actualizar su información verdadera, precisa, actual y completa. No debe hacerse pasar por ninguna persona o entidad ni tergiversar su identidad o vinculación con cualquier persona o entidad, incluido, entre otras cosas, utilizar el nombre de usuario, contraseña (PIN) o información de cuenta de otra persona, o el nombre, aspecto, voz, imagen o fotografía de otra persona. Acepta también notificar prontamente al servicio de atención al cliente de UGM acerca de cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario, contraseña (PIN), otra información de cuenta, o cualquier otra violación de seguridad de la que puede estar al tanto que esté relacionado con los servicios de PNP y su cuenta.

4. ¿Qué son las presentaciones y cuáles son sus responsabilidades y nuestros derechos en las presentaciones?

El contenido puede incluir la presentación de datos e información personal sobre usted, su familia y sus amigos, incluidos texto, mensajes, fotografías, grabaciones de audio y video, y otras imágenes y contenido que pueda cargar a través de los sitios de PNP y servicios de PNP para crear su contenido personalizado. Usted representa y garantiza que ha obtenido todos los consentimientos necesarios de las demás personas o tiene patria potestad consecuente con el alcance total de los derechos otorgados a UGM de conformidad con estos Términos de uso antes de proporcionarnos su información personal. Además, aceptó que tanto usted como las demás personas no deben alegar ninguna propiedad intelectual, privacidad, publicidad, contractual, moral o derechos similares, para realizar ningún reclamo de que alguna presentación puede ser objetada o que pueda ser difamatoria de algún modo bajo las leyes de Estados Unidos y cualquier otro país en relación con la exploración de dichos materiales según se describe aquí. Al proporcionar sus presentaciones, que pueden incluir cualquier fotografía, video y/o información personal, para crear materiales digitales personalizados como parte de los servicios de PNP, renuncia, y describe que tiene el consentimiento o la patria potestad para renunciar en nombre de cualquier persona incluida en las presentaciones que nos proporcionó, cualquier expectativa de privacidad que usted o esa gente tiene en relación con nuestro uso de apariencia o información personal suya o de esa gente en sus presentaciones. Si no desea que los demás vean fotos, videos o información suya o de miembros de su familia y de amigos, no utilice los servicios de PNP.

Nosotros, nuestros concesionarios y otros usuarios autorizados tenemos derecho a transmitir y divulgar todas las presentaciones a través de los servicios de PNP, y no seremos responsables por usted o ninguna otra persona que reclame a través suyo por ninguna explotación o divulgación de las presentaciones proporcionadas bajo estos Términos de uso, y la Política de privacidad y los Términos de venta.

Además, usted es completamente responsable de sus presentaciones, y se le prohíbe publicar o transmitir a través de los servicios de PNP: (i) cualquier dato, material o información ilegal, amenazante, injurioso, difamatorio, obsceno, pornográfico o de otro tipo, que no está autorizado a publicar o que podría violar los derechos de publicidad o privacidad de alguna persona o cualquier otra ley o reglamentación, o cualquier material que se pueda interpretar como ofensivo para un niño o un adulto; (ii) cualquier material violento, vulgar, obsceno, pornográfico o de otro modo sexualmente explícito o que dañe de alguna manera a cualquier persona o entidad, que sea ilegal o aliente o fomente alguna actividad ilegal o la discusión de actividades ilegales con la intensión de asignarlo, incluida una presentación que sea, o represente un intento, o que involucre pornografía infantil, acoso, agresión sexual, fraude, tráfico de material obsceno o robado, o conspiración para cometer alguna actividad criminal; (iii) cualquier material comercial o información (incluido, entre otras cosas, publicidad o comercialización de productos o servicios); (iv) virus, datos dañados u otros archivos dañinos, perjudiciales o destructivos; y (v) cualquier dato, material o información que infrinja, malverse o viole cualquier derecho de autor, marca registrada, patente u otro derecho de propiedad de terceros. Será el único responsable por los daños que resulten de cualquier violación de las restricciones descritas, o cualquier otro daño que resulte de su publicación de las presentaciones a través de los servicios de PNP. Reconoce que UGM puede ejercer sus derechos (por ejemplo, derechos de uso, publicación y/o eliminación) bajo estos términos de uso, la Política de privacidad y los Términos de venta en relación con cualquier presentación sin aviso previo.

Política de no solicitación

Ni UGM ni sus empleados aceptan ni tienen en cuenta ideas no solicitadas, incluidas ideas para nuevas campañas publicitarias, nuevas promociones, nuevos productos o nuevas tecnologías, procesos, materiales, planes de comercialización o nuevos nombres de productos. No envíe diseños creativos, modelos, demostraciones ni ningún otro tipo de trabajo original. Esta política tiene la única finalidad de evitar posibles malentendidos o disputas en caso de que los productos o las estrategias de comercialización de UGM resulten similares a ideas enviadas a UGM. Por tanto, no envíe ideas no solicitadas a UGM ni a nadie de UGM. Si, a pesar de nuestro pedido de que no nos envíe sus ideas ni materiales, usted lo hace, comprenda que UGM no garantiza que sus ideas y materiales sean tratados como confidenciales o exclusivos.

5. ¿Qué actividades están prohibidas en relación con su uso de los Sitios de PNP y los Servicios de PNP?

El contenido y la información proporcionada a través de los Servicios de PNP, así como la infraestructura utilizada para proporcionar dicho contenido e información, son de nuestra propiedad y/o de nuestros proveedores. Si bien puede ver el contenido personalizado siempre que esté disponible y enviar enlaces a otros para que hagan lo mismo, usted acepta no modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, dar licencia, crear trabajos derivados, transferir o vender o revender el contenido comprado a través de los servicios de PNP. Adicionalmente, acepta no: (i) usar los servicios de PNP ni ninguna parte del mismo para ningún fin comercial; (ii) acceder, controlar o copiar ningún dato, material o información de los servicios de PNP utilizando cualquier robot, araña, paleta u otros medios automáticos o cualquier proceso manual para cualquier propósito sin nuestro expreso permiso escrito; (iii) violar las restricciones de cualquier encabezado de exclusión de robots de los servicios de PNP, o traspasar o evitar cualquier medida empleada para evitar o limitar el acceso a los servicios de PNP; (iv) tomar cualquier medida que imponga, o pueda imponer, a nuestra entera discreción, una carga irracional o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura; (v) vincularse de manera profunda con ninguna parte de los servicios de PNP para ningún fin sin nuestro expreso permiso escrito; o (vi) “enmarcar”, “reflejar” o incorporar de otro modo cualquier parte de los servicios de PNP en cualquier otro sitio web o aplicación móvil sin nuestra autorización escrita.

6. ¿Cuáles son los derechos de propiedad y licencia?

Sujeto a su cumplimiento con estos Términos de uso, UGM le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, revocable para acceder y utilizar los servicios de PNP utilizando un explorador web o dispositivo móvil, pero solo para su uso personal y para compartir con su familia y amigos tal como se permite en los Términos de uso y Términos de venta. Acepta no usar los servicios de PNP para ningún fin comercial ni de otro tipo. Excepto las presentaciones que pueda cargar a nuestros servidores para crear su contenido personalizado, todos los datos, materiales e información a los que acceda a través de los servicios de PNP, incluidas aplicaciones, diseños, gráficos, música, imágenes, software, sonido, texto, video y otros elementos y su disposición, son propiedad exclusiva de UGM, sus usuarios o sus licenciatarios con todos los derechos reservados. Nada de este contenido se puede modificar, copiar, distribuir, enmarcar, reproducir, volver a publicar, descargar, mostrar, publicar, transmitir ni vender o utilizar para ningún fin comercial de ninguna forma por ningún motivo, en su totalidad o una parte, sin previo permiso escrito de UGM, a menos que el contenido se compre tal como lo permiten los Términos de venta, en cuyo caso sus derechos deben regirse por los Términos de venta. A cambio, nos otorga de manera específica un permiso no exclusivo, transferible, sublicensiable, libre de regalías, irrevocable, mundial para el contenido personalizado y cualquier presentación que cargue a través de los servicios de PNP y para transmitirlos al destinatario (o cualquier otra persona) tal como lo indican estos Términos de uso y los Términos de venta. Excepto las presentaciones, no puede cargar ni volver a publicar ningún contenido de UGM en ningún sitio de internet, intranet o extranet ni incorporar la información en ninguna otra base de datos o compilación. Esta licencia está sujeta a estos Términos de uso y no incluyen el uso de ninguna minería de datos, robots o métodos de extracción o recopilación de datos similar. Se prohíbe estrictamente cualquier uso de los servicios de PNP que no sean los específicamente autorizados aquí, sin nuestro previo permiso por escrito, y dicho uso anulará la licencia aquí otorgada. Tal uso también puede violar las leyes aplicables, incluido el derecho de autor y las leyes de marca registrada. Acepta y reconoce que no le transferimos intereses de propiedad en (i) los servicios de PNP o (ii) en nuestros derechos de propiedad intelectual en los servicios de PNP bajo estos Términos de uso ni de otro modo.

7. ¿Quién es responsable de otros enlaces y sitios web que no sean PNP?

Estos Términos de uso no aplican a ningún sitio web, productos o servicios, que no sean los nuestros, ni a sitios web de otros vinculados en estos términos de uso o en los sitios de PNP o en los servicios de PNP. Recomendamos que examine los términos de uso publicados en esos otros sitios web para comprender sus términos de uso ya que pueden ser diferentes a los nuestros. Los ejemplos de otros sitios incluyen Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube y PayPal. No aprobamos y no somos responsables del contenido en nuestros sitios web y no podemos ser responsables por dicho contenido. Tales enlaces se proporcionan para su conveniencia, y cualquier otro sitio web vinculado de los servicios de PNP será visitado por su propio riesgo. No controlamos, revisamos la precisión, la adecuación ni la integridad de tales enlaces. La inclusión de un enlace dentro de los servicios de PNP no implica nuestra recomendación ni aprobación por el sitio web vinculado. Una vez que visite un sitio web a través de un enlace proporcionado en el sitio web de PNP, ya no está cubierto por los Términos de uso de PNP y se deben consultar los términos de uso y la política de privacidad del sitio web visitado.

8. ¿Qué hay de nuestras marcas registradas?

UGroupMedia, Inc., Polo Norte Portátil PNP (y la traducción en múltiples idiomas), y otros gráficos, logotipos, diseños, encabezados de página, iconos, guiones y marcas de servicio y nombres comerciales relacionados utilizados en conexión con los sitios de PNP y los servicios de PNP, incluidas nuestras fotos y videos, son marcas comerciales registradas, marcas de servicio, marcas registradas o imagen comercial de UGM en Canadá, Estados Unidos u otros países. No se pueden utilizar nuestras marcas registradas, marcas de servicio e imagen comercial, incluido como parte de marcas registradas, marcas de servicio y/o como parte de nombres de dominio, en conexión con cualquier producto o servicio de ninguna manera que pueda causar confusión y que no se pueda copiar, imitar o usar, en forma total o parcial, sin nuestro previo permiso escrito. Todas las demás marcas y nombres de productos utilizados aquí o en los servicios de PNP son marcas comerciales o registradas de sus respectivos propietarios.

9. ¿Qué son las “garantías limitadas” de los Sitios de PNP y los Servicios de PNP?

LA INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS, CONTENIDO Y SERVICIOS QUE PROPORCIONAMOS, INCLUSO A TRAVÉS DE LOS SITIOS DE PNP Y SERVICIOS DE PNP, SE LE PROPORCIONAN “TAL COMO SON” Y PUEDEN INCLUIR IMPRECISIONES Y ERRORES. ACEPTA DE MANERA EXPRESA QUE ACEPTA Y USA LOS SERVICIOS DE PNP A SU PROPIO RIESGO. NO GARANTIZAMOS LA PRECISIÓN, Y DECLINAMOS TODA RESPONSABILIDAD, POR CUALQUIER ERROR U OTRAS IMPRECISIONES RELACIONADAS A CUALQUIER INFORMACIÓN, FOTOGRAFÍAS, ETC., MOSTRADAS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE PNP O DENTRO DEL CONTENIDO RESULTANTE. NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGÚN CAMBIO INCURRIDO DEBIDO AL USO DE LOS SERVICIOS DE PNP, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS CARGOS POR EXCESO DE BANDA ANCHA. ADEMÁS, NI NOSOTROS NI NUESTROS PROVEEDORES REALIZAMOS REPRESENTACIONES SOBRE LA APTITUD DEL CONTENIDO, INFORMACIÓN, SOFTWARE, VIDEO, PRODUCTOS Y SERVICIOS CONTENIDOS EN LOS SERVICIOS DE PNP POR NINGÚN PROPÓSITO, Y NUESTRA INCLUSIÓN U OFERTA DE NINGÚN CONTENIDO, PRODUCTO O SERVICIO NO CONSTITUYE NUESTRA APROBACIÓN NI RECOMENDACIÓN DE DICHO CONTENIDO, PRODUCTO O SERVICIO. DICHO CONTENIDO, INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS Y SERVICIOS SE PROPORCIONA “TAL COMO ES” SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. NOSOTROS Y NUESTROS PROVEEDORES NEGAMOS TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES QUE EL CONTENIDO, LOS SERVICIOS DE PNP, NUESTROS SERVIDORES O CUALQUIER CORREO ELECTRÓNICO ENVIADO POR NOSOTROS Y/O NUESTROS PROVEEDORES ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. UGM Y SUS PROVEEDORES NIEGAN TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES RELACIONADAS CON ESTA INFORMACIÓN, SOFTWARE, VIDEO, PRODUCTOS Y SERVICIOS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADAPTACIÓN PARA UN FIN PARTICULAR, DERECHO Y NO INFRACCIÓN.

LOS PROVEEDORES QUE PROPORCIONAN OTRO CONTENIDO, SOFTWARE, SERVICIOS O INFORMACIÓN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE PNP SON CONTRATISTAS INDEPENDIENTES Y NO AGENTES NI EMPLEADOS DE UGM. UGM NO ES RESPONSABLE POR SUS ACTOS, ERRORES, OMISIONES, REPRESENTACIONES, GARANTÍAS, VIOLACIONES O NEGLIGENCIA, NI DE LOS PROVEEDORES NI POR CUALQUIER DAÑO O GASTO QUE RESULTE DE LOS MISMOS.

10. ¿Cuáles son nuestras limitaciones sobre la responsabilidad y qué tipo de daños se excluyen?

Si, a pesar de las limitaciones de estos Términos de uso y tal como se aplica en los Términos de venta, UGM o sus respectivos proveedores son responsables de ninguna pérdida o daño que surja o esté conectado de algún modo con cualquiera de las ocurrencias descritas anteriormente ni de ninguna violación de estos términos de uso, los Términos de venta o la Política de privacidad, entonces la responsabilidad de UGM y/o de sus proveedores no excederá en ningún caso, en total, la mayor (i) tarifa, si la hay, que le pagó a UGM en relación con los servicios de PNP o contenido que den lugar a la responsabilidad o (ii) cien dólares americanos (US $ 100.00) o el equivalente en su moneda local. La limitación de la responsabilidad refleja la asignación de riesgos entre las partes. Las limitaciones especificadas en esta sección perdurarán y se aplicarán incluso si se halla que las soluciones limitadas especificadas en estos Términos de uso o Términos de venta no han cumplido su propósito esencial. Las limitaciones de responsabilidad proporcionadas en estos Términos de uso habitúan el beneficio de UGM y/o sus proveedores.

EN NINGÚN CASO UGM O SUS PROVEEDORES SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENCIA O POR LAS TARIFAS Y GASTOS DEL ABOGADO QUE SURJAN, O ESTÉN CONECTADOS DE ALGÚN MODO, CON LOS SITIOS DE PNP, LOS SERVICIOS DE PNP, LAS APLICACIONES MÓVILES DE PNP, EL CONTENIDO, EN COMPRAS DE APLICACIONES DE CONTENIDO Y PRODUCTOS VIRTUALES, O PRODUCTOS DE PNP, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, O CON LA DEMORA O INCAPACIDAD DE ACCEDER, MOSTRAR O UTILIZARLOS (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, CUALQUIER VIRUS DE COMPUTADORA, INFORMACIÓN, SOFTWARE, SITIOS VINCULADOS, PRODUCTOS Y OTROS SERVICIOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE LOS SITIOS DE PNP, SERVICIOS DE PNP, APLICACIONES MÓVILES DE PNP O PRODUCTOS DE PNP; O QUE SURJAN DE OTRO MODO DEL ACCESO, MUESTRA O USO DE LOS SERVICIOS DE PNP) YA SEA QUE ESTÉN BASADOS EN UNA TEORÍA DE NEGLIGENCIA, CONTRATO, PERJUICIO, ESTRICTA RESPONSABILIDAD O, DE OTRO MODO, E INCLUSO SI SE ACONSEJÓ A UGM O A SUS PROVEEDORES SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

ESTA SECCIÓN SOBRE LA LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD TAMBIÉN SE APLICA A LAS APLICACIONES MÓVILES DE PNP. TAMBIÉN ACUERDA QUE UGM NO DEBE SER RESPONSABLE DE LOS PAGOS REALIZADOS DIRECTAMENTE A UNA TIENDA DE SOFTWARE Y QUE UGM NO ES RESPONSABLE DE NINGUNA TARJETA DE CRÉDITO O CARGOS RELACIONADOS CON EL BANCO U OTROS CARGOS O TARIFAS RELACIONADOS CON LAS TRANSACCIONES DE COMPRA A TRAVÉS DE UNA TIENDA DE SOFTWARE (INCLUIDAS COMPRAS DESDE LA APLICACIÓN). UGM NIEGA EXPRESAMENTE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR DICHAS TRANSACCIONES, Y USTED ACEPTA QUE SU ÚNICA SOLUCIÓN EN RELACIÓN CON TODAS LAS TRANSACCIONES SON DESDE Y HACIA DICHA TIENDA DE SOFTWARE.

CIERTAS LEYES ESTATALES NO PERMITEN LIMITACIONES SOBRE GARANTÍAS IMPLÍCITAS TALES COMO LAS PROPORCIONADAS EN LA SECCIÓN 9 ANTERIOR, “GARANTÍAS LIMITADAS”, O EXCLUSIONES O LIMITACIONES DE CIERTOS DAÑOS TAL COMO SE PROPORCIONAN EN ESTA SECCIÓN 10. SI ESTAS LEYES ESTATALES APLICAN A USTED, ALGUNAS O TODAS LAS DECLINACIONES, EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICAR A USTED, Y USTED PUEDE TENER DERECHOS ADICIONALES.

11. ¿Cuáles son sus obligaciones para defender e indemnizar a UGM?

Acepta defender e indemnizar a UGM y/o a sus proveedores y a cualquiera de sus oficiales, directores, empleados y agentes de cualquier queja, causas de acción, demandas, recuperaciones, pérdidas, daños, multas, sanciones u otros costos o gastos de cualquier tipo o naturaleza, incluidos, entre otros, tarifas y costos legales y de contabilidad razonables, de terceros como resultado de: (i) su violación de estos Términos de uso o de los documentos aquí mencionados; (ii) su violación de cualquier ley o derechos de un tercero o cualquier disputa con un tercero; (iii) su acceso o uso de los sitios de PNP, servicios de PNP, aplicaciones móviles de PNP y contenido, incluida la compra a través de la aplicación de contenidos y la compra a través de la aplicación de productos virtuales en las tiendas de software tal como se proporcionó en los Términos de venta; o (iv) sus presentaciones.

12. ¿Cómo se abordan las quejas de las violaciones de derechos de autor?

Es política de UGM finalizar los privilegios de los servicios de PNP de cualquier usuario que infrinja repetidas veces los derechos de autor de otra persona tras el aviso del propietario de los derechos de autor o de sus agentes. UGM intenta garantizar que los servicios de PNP y el contenido ni infrinjan el derecho de autor, el derecho de marca comercial u otros derechos de propiedad intelectual de nuestros usuarios o terceros. Si otro usuario de los servicios de PNP ha infringido o violado sus derechos de propiedad intelectual, derecho de privacidad u otros derechos, háganoslo saber utilizando este formulario o contáctenos en:

UGroupMedia, Inc.,
Agente de la DMCA
460 Sainte-Catherine Street West, Oficina 500
Montreal (Quebec) Canadá H3B 1A7

Debe ser el propietario de derecho de autor (o representante autorizado del propietario), para informar una sospecha de infracción. Las notificaciones de infracción de derechos de autor deben contener lo siguiente: (i) Debe identificarse como propietario de los derechos de autor o como representante autorizado y debe proporcionar su firma física o electrónica. (ii) Debe identificar su trabajo protegido por derechos de autor. Considere proporcionar un enlace a su sitio web u otro lugar donde se muestre su trabajo de manera legal. (iii) Debe incluir suficiente información como para permitirnos identificar dónde se pone a disposición el contenido infringido sin sus permisos en nuestros sitios de PNP o dentro de nuestro contenido, como referencia a la única URL del contenido en cuestión. (iv) Incluya su nombre, dirección física, número telefónico y dirección de correo electrónico. (v) Se debe incluir una declaración en el aviso que confirme, bajo pena de perjurio, que ha creído de buena fe que el uso del material en la manera en que se describe no ha sido autorizado por su propietario de derechos de autor, su agente o la ley. La provisión de información falsa y la elevación de un reclamo falso está penalizada bajo la ley federal.

De manera alternativa, tras evaluar el contenido de cierto video, se le puede proporcionar un botón de “Informar abuso” que puede utilizar para notificarnos sobre el contenido que considera inadecuado; tras recibir dicho aviso, haremos esfuerzos razonables por revisar rápidamente el contenido en cuestión, y eliminar dicho contenido si se considera adecuado.

Enviaremos un correo electrónico a la dirección asociada con la cuenta del usuario que informó la infracción.

En caso de que usted reciba una notificación diciendo que hemos retirado o deshabilitado el acceso a su material, puede proporcionar un contra-aviso por escrito que incluya lo siguiente: (i) su firma física o electrónica; (ii) identificación del material que se ha retirado o que acceso ha sido deshabilitado y la ubicación en la que aparecía el material antes de ser retirado o su acceso deshabilitado; (iii) una declaración suya, bajo pena de perjurio, de que creyó de buena fe que el material se retiró o deshabilitó como resultado de un error o mal identificación del material como para que se retirara o deshabilitara; y (iv) su nombre, dirección física, número de teléfono y dirección de correo electrónico, y una declaración en la que dé su consentimiento a la jurisdicción de una corte para el distrito judicial en el que se encuentre su dirección física, o si su dirección física está fuera de Estados Unidos, para cualquier distrito judicial en el que se pueden encontrar servicios de PNP, y que aceptará el servicio de proceso de la persona que proporcionó la notificación de la supuesta infracción del material o un agente de dicha persona.

Revisaremos y abordaremos todos los avisos que cumplan con los requisitos anteriores. Sugerimos que consulte con su asesor legal antes de completar una notificación o contra-aviso. Además, tenga en cuenta que puede ser responsables de daños si eleva un reclamo falso de infracción de derechos de autor.

13. ¿Cómo hacemos cumplir estos términos de uso?

Si no puede completar alguna de sus obligaciones bajo estos Términos de uso, podemos cancelar sus derechos otorgados bajo estos Términos de uso y podemos adoptar todas las soluciones legales disponibles para hacer cumplir estos Términos de uso. En caso de utilizarse soluciones legales para hacer cumplir estos Términos de uso, acepta reembolsarnos cualquier gasto legal y de alojamiento que surja de la disputa. Acepta que nuestros licenciatarios mencionados en los servicios de PNP pueden hacer cumplir estos Términos de uso ya que se relacionan con su propiedad intelectual.

14. ¿Cuál es la ley vigente?

Estos Términos de uso y los Términos de venta aplicables, ya sea que se interpreten en un tribunal de justicia o en el arbitraje, deben regirse e interpretarse de acuerdo con las leyes del estado de Nueva York, EE. UU., independientemente de los conflictos de las disposiciones legales. También se pueden aplicar reglas adicionales en su jurisdicción. Por este medio acepta la jurisdicción exclusiva y la ubicación del distrito y los tribunales federales con sede en Albany, Nueva York para todas las disputas que surjan o estén relacionadas con la compra, el acceso, el uso de los servicios de PNP y el contenido, estos términos de uso, los Términos de venta y la Política de privacidad. El uso de servicios de PNP no está autorizado en ninguna jurisdicción que no dé efecto a todas las disposiciones de estos Términos de uso, incluidos, entre otros, este párrafo. No hacemos representación de que los servicios de PNP, el contenido y los productos de PNP son apropiados o están disponibles para usar en cualquier ubicación particular. Quienes eligen utilizar los servicios de PNP, los productos de PNP y el contenido son responsables de cumplir con todas las leyes aplicables, incluidas las leyes locales aplicables. Tenga en cuenta que los servicios de PNP incluyen aplicaciones móviles de PNP y que estos términos aplican a aplicaciones móviles de PNP además de a los términos y acuerdo de licencia de usuario final de la tienda de software aplicable de la que se obtuvo la aplicación móvil de PNP. En caso de conflicto entre estos acuerdos y términos, consulte la sección 4 de los Términos de venta, “¿Qué términos aplican cuando compro aplicaciones móviles de PNP en una tienda de software externa?”

15. ¿Qué otros términos necesita conocer?

a. ¿Cómo le notificaremos acerca de los cambios en estos Términos de uso y cuándo entrarán en vigencia dichos cambios?

Nos reservamos el derecho de actualizar o alterar estos Términos de uso en cualquier momento en el futuro y cuando lo hagamos revisaremos la fecha de “actualización más reciente” proporcionada en la parte superior de estos términos de uso. Notificaremos a nuestros miembros de la cuenta de PNP acerca de los cambios materiales de estos Términos de uso ya sea enviando un aviso a la dirección de correo electrónico o colocando un aviso a su sitio de PNP. UGM puede requerir su consentimiento de los Términos de uso actualizados de manera específica antes de permitir que se sigan utilizando los sitios de PNP o los servicios de PNP. Por ejemplo, si personalizó el contenido con los Términos de uso del año anterior y luego ingresó al mismo contenido actualizado este año, después de que entraran en vigencia estos Términos de venta actuales, entonces estos Términos de uso actuales aplicarán para su uso de dicho contenido después de la fecha de entrada en vigencia de estos actuales Términos de uso. Si no acepta los cambios después de recibir el aviso de dichos cambios, debe dejar de utilizar el sitio de PNP y los servicios de PNP. De otro modo, si continúa utilizando el sitio de PNP y los servicios de PNP se constituye su aceptación de dichos cambios. Debería revisar estos Términos de uso de manera regular para asegurarse de estar al tanto de cualquier cambio.

b. ¿Cómo respondemos al orden público o solicitudes legales?

Nuestro rendimiento de estos Términos de uso está sujeto a las leyes y procesos legales existentes, y nada de lo contenido en estos Términos de uso limita nuestro derecho a cumplir con el orden público o solicitudes o requerimientos legales o gubernamentales relacionados con el uso de los servicios de PNP, el contenido o cualquier información proporcionada o recopilada en relación con dicho uso.

c. ¿Qué ocurre si nota que no puede aplicar alguno de estos Términos de uso?

Si alguna parte de estos términos de uso no es válida, es ilegal o no se puede aplicar, la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verá afectada ni alterada de ningún modo.

d. ¿Qué constituye nuestro acuerdo total con usted?

Estos términos de uso y otros términos y condiciones aquí mencionados (incluida la Política de privacidad y los Términos de venta incorporados aquí), y para las aplicaciones móviles de PNP, los términos de la tienda de software, incluido cualquier acuerdo de licencia con el usuario final, constituye todo el acuerdo entre usted y UGM en relación con los servicios de PNP, los productos de PNP y el contenido y sustituye toda comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea electrónica, oral o por escrito, entre usted y UGM en relación con los servicios de PNP, los productos de PNP y el contenido.

e. ¿Cómo le notificaremos y documentaremos nuestros acuerdos utilizando comunicaciones electrónicas?

Se admitirá una versión impresa de los Términos de uso y de cualquier aviso otorgado en formato electrónico en los procedimientos judiciales o administrativos basados o relacionados con los Términos de uso en la misma medida y estará sujeta a las mismas condiciones que los demás documentos de negocios y registros generados originalmente y guardados en formato impreso. Al utilizar el sitio de PNP, los servicios de PNP o el contenido, da su consentimiento para recibir ciertas comunicaciones electrónicas nuestras tal como se describe en nuestra Política de privacidad. Lea nuestra Política de privacidad para conocer más acerca de sus opciones en relación con nuestras prácticas de comunicación electrónica. Acepta que cualquier aviso, acuerdo, divulgación u otra comunicación que le enviemos por correo electrónico será suficiente para satisfacer cualquier requisito de comunicación legal, se incluye que dichas comunicaciones estén por escrito.

16. ¿Cuál es el proceso de resolución de disputas para estos Términos de uso y la Política de privacidad, los Términos de venta, los Sitios de PNP y los Servicios de PNP?

Todos los reclamos y disputas (que no sean reclamos que impliquen la protección de nuestros derechos de propiedad intelectual u otra compensación equitativa tal como se establece a continuación) relacionados con estos Términos de uso, Política de privacidad, Términos de venta, sitios de PNP, productos de PNP, contenido y servicios de PNP que no se puedan resolver de manera informal o cortes para reclamos pequeños, se deben resolver por medio de arbitraje competente o en base individual bajo los términos de este acuerdo de arbitraje. El arbitraje ser llevará a cabo en inglés a menos que se acuerde lo contrario. Se aplicará a usted; UGM y filiales de UGM y a nuestros empleados, oficiales, contratistas y agentes; y su familia y amigos y cualquier usuario autorizado o no autorizado del contenido, los sitios de PNP y los servicios de PNP. Esta disposición 16 también debe aplicarse a aplicaciones móviles de PNP, excepto donde esté prohibido y proporcionado por los términos de la tienda de software, incluido cualquier acuerdo de licencia con el usuario final.

En la medida en que lo permita la ley aplicable, acepta que presentará cualquier reclamo o causa de acción que surja o esté relacionado con su acceso o uso del contenido, los sitios de PNP o los servicios de PNP dentro de 1 año desde la fecha en la que surgió o se generó dicho reclamo o acción o la fecha en que dicho reclamo o causa de acción se anulará de manera irrevocable. Antes de buscar arbitraje, acepta contactarnos primero por escrito describiendo sus problemas y preocupaciones y lo que desearía que haga UGM para resolver sus problemas y preocupaciones. El aviso se enviará AQUÍ.

Si 60 días después de haber recibido su aviso por escrito, no podemos resolver sus problemas o preocupaciones, cualquiera de las partes puede comenzar un procedimiento de arbitraje.

El arbitraje debe iniciarse por medio de la Asociación Americana de Arbitraje (”AAA”), un proveedor establecido alternativo de resolución para disputas (“Proveedor ADR”) que ofrece arbitraje tal como se establece en esta sección. Si la AAA no está disponible para arbitrar, las partes deben acordar seleccionar un proveedor de ADR alternativo. Las reglas del proveedor de ADR deben regir todos los aspectos del arbitraje, incluido, entre otros, el método de iniciar o demandar arbitraje, excepto en la medida en que dichas reglas entren en conflicto con este acuerdo de arbitraje. Las reglas de arbitraje del consumidor de la AAA que rigen el arbitraje se encuentran disponibles en línea en www.adr.org o llamando a la AAA al 1-800-778-7879. El arbitraje se debe llevar a cabo por un solo árbitro neutral. Cualquier reclamo o disputa se puede resolver por medio del arbitraje competente sin comparecencia, según lo soliciten la parte que busca compensación. El arbitraje se debe llevar a cabo por teléfono, en línea o basándose únicamente en presentaciones escritas; la parte que inicia el arbitraje debe elegir el modo específico. El arbitraje no debe involucrar la comparecencia del personal de las partes ni testigos a menos que así lo acuerden las partes.

Cualquier juicio sobre la sentencia que da el árbitro se puede ingresar a cualquier tribunal de jurisdicción competente. Cada parte se hace cargo de sus costos (incluidos los honorarios del abogado) y gastos que surjan del arbitraje y debe pagar una parte igual de las tarifas y los costos de ADR.

Si se inicia el arbitraje, el árbitro decidirá los derechos y responsabilidades, si las hubiera, para usted y para UGM, y la disputa no se consolidará con ninguna otra cuestión ni se unirá con ningún otro caso o parte. El árbitro debe tener autoridad para otorgar peticiones determinantes de todo o parte de cualquier reclamo. El árbitro debe tener autoridad para conceder el pago de daños y para otorgar cualquier compensación no monetaria disponible para un individuo bajo la ley aplicable, las reglas de la AAA y estos términos de uso y los Términos de venta según corresponda, y para las aplicaciones móviles de PNP según se proporcione en los términos de la tienda de software, incluido cualquier acuerdo de licencia con el usuario final. El árbitro debe emitir una sentencia escrita y una declaración de la decisión que describa los hallazgos y las conclusiones esenciales sobre los que se basa la sentencia, incluido el cálculo de daños consistentes con estos términos de uso y los Términos de venta según corresponda. El árbitro tiene la misma autoridad para brindar compensación a nivel individual que tendría un juez en un tribunal de justicia. La sentencia del árbitro es final y competente para usted y para UGM.

LAS PARTES RENUNCIAN POR ESTE MEDIO A SUS DERECHOS CONSTITUCIONALES Y LEGALES DE IR A UN TRIBUNAL Y TENER UN JUICIO FRENTE A UN JUEZ O UN JURADO, en cambio, eligen resolver todos los reclamos y disputas por medio de arbitraje bajo este Acuerdo de arbitraje. Los procedimientos de arbitraje generalmente son más limitados, más eficaces y menos costosos que las reglas aplicables en un tribunal y están sujetos a una revisión muy limitada de un tribunal. En caso de que surja algún litigio entre usted y UGM en cualquier estado o tribunal federal por adaptarse para renunciar o hacer cumplir la sentencia de un arbitraje o de otro modo, USTED Y UGM RENUNCIAN A TODOS LOS DERECHOS DE UN JUICIO CON JURADO, en cambio eligen resolver la disputa por medio de un juez.

TODOS LOS RECLAMOS Y DISPUTAS DENTRO DEL ALCANCE DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE DEBEN ARBITRARSE O LITIGARSE A NIVEL INDIVIDUAL Y NO COMO CLASE, Y LOS RECLAMOS DE MÁS DE UN CLIENTE O USUARIO NO SE PUEDEN ARBITRAR NI LITIGAR DE MANERA CONJUNTA NI SE PUEDEN CONSOLIDAR CON LOS DE OTROS CLIENTES O USUARIOS.

Los procedimientos de arbitraje y las sentencias deben ser estrictamente confidenciales y no se divulgarán a terceros, excepto que se requiera por ley o para hacer cumplir este Acuerdo de arbitraje en un tribunal legal.

Si alguna parte de este Acuerdo de arbitraje no es válido, es ilegal o no se puede aplicar, la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verá afectada ni alterada de ningún modo.

Este Acuerdo de arbitraje perdurará más allá de la finalización de su relación con UGM.

Este Acuerdo de arbitraje no aplica a reclamos de difamación, violación de la Ley de Fraude y Abuso de Computadoras, y la infracción o malversación de secretos comerciales, patentes, derechos de autor o marca registrada de UGM.

Los términos y políticas anteriores están de acuerdo con las leyes de Canadá.

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