Nytt sätt att logga in på Portable North Pole: Inga lösenord behövs!

Vi gör det ännu enklare (och säkrare) att komma åt ditt Portable North Pole-konto! 🎁 Istället för att komma ihåg ett lösenord loggar du nu in med en säker magic link som skickas direkt till din e-post.

Här är allt du behöver veta om denna förändring:

Varför tog Portable North Pole bort lösenorden?
På Portable North Pole är din upplevelse och säkerhet vår högsta prioritet. Genom att gå över till ett lösenordslöst inloggningssystem kan vi:

• Hålla ditt konto säkrare från lösenordsläckor.
• Göra inloggningen snabbare och enklare — inga fler glömda lösenord!
• Minska tiden du lägger på att återställa lösenord eller hantera inloggningsproblem.

Hur fungerar den nya inloggningen?
Oavsett om du använder Portable North Pole-appen eller webbplatsen:

• Ange din e-postadress och klicka på ”Fortsätt”.
• Vi skickar en magic link till den e-postadressen.
• Öppna mejlet och klicka på länken för att få tillgång till ditt konto.

Observera: Vårt system accepterar endast giltiga e-postadresser vid registrering.

🔐 Så fungerar det:

• Vid registrering: Länken fungerar bara en gång och går ut kort efter att den skickats.
• Vid inloggning: Länken kan användas flera gånger under en begränsad tidsperiod innan den går ut.

Observera: Länken upphör att gälla efter 15 minuter, så använd den snabbt.

Kan du inte hitta mejlet?
Om du inte har fått inloggningsmejlet — ingen fara! Här är några saker du kan kontrollera:

• Skräppost- eller spam-mappen: Magic links hamnar ibland där.
• Fliken ”Kampanjer” eller ”Socialt” (för Gmail-användare): Mejlet kan ha filtrerats dit.
• Sök i din inkorg: Leta efter ord som Portable North Pole eller magic link.
• Vänta en stund: Det kan ta några minuter innan mejlet kommer fram.
• Fel i e-postadressen: Dubbelkolla om det är rättstavat.
• Förlorad åtkomst till din e-post: Om du inte längre har tillgång till den e-postadress du använde vid registrering kan du inte ta emot magic linken.

→ Hittar du den fortfarande inte? Du kan skicka länken på nytt genom att gå tillbaka till inloggningsskärmen och ange din e-post igen. Kontrollera att du använder samma e-postadress som du använde när du skapade ditt Portable North Pole-konto!

→ Om något av de två sista fallen gäller kan vårt Elf Support Team hjälpa dig! Kontakta oss så hjälper vi dig att återställa åtkomsten till ditt konto.