Jak anulować moją cykliczną subskrypcję Portable North Pole lub automatyczne odnawianie?

W Portable North Pole chcemy, aby Twoje doświadczenia z nami były tak magiczne i bezstresowe, jak to tylko możliwe. Jeśli musisz anulować subskrypcję lub automatyczne odnawianie, kroki będą zależeć od tego, w jaki sposób pierwotnie ją kupiłeś — czy za pośrednictwem naszej witryny lub aplikacji, czy też platformy zewnętrznej, takiej jak Apple, Google Play lub PayPal.

 

Poniżej zamieściliśmy przewodnik krok po kroku dla każdego scenariusza, aby proces był tak jasny, jak świeżo spadły śnieg! ☃️

 

Jeśli kupiłeś bezpośrednio za pośrednictwem Portable North Pole przy użyciu karty kredytowej lub debetowej

 

1. Zaloguj się na swoje konto:
   Odwiedź www.portablenorthpole.com w przeglądarce (z telefonu lub komputera).
   Zaloguj się, używając adresu e-mail i hasła powiązanego z Twoim kontem.
   
   
2. Dostęp do ustawień konta:
   Po zalogowaniu kliknij ikonę „Menu”, znajdującą się w prawym górnym rogu ekranu.
   Pojawi się menu rozwijane, wybierz „Moje konto”.
   
   
3. Anuluj subskrypcję:
   Zobaczysz szczegóły swojej aktywnej subskrypcji, w tym datę odnowienia.
   Kliknij „Anuluj subskrypcję”.

Jeśli kupiłeś przez Apple/iTunes

 

Apple obsługuje subskrypcje dokonane przez iTunes. Oto jak anulować:

1. Otwórz aplikację Ustawienia na swoim urządzeniu Apple
2. Dotknij swojego imienia u góry

3. Wybierz Subskrypcje

4. Znajdź Portable North Pole na liście i dotknij go

5. Wybierz Anuluj subskrypcję i potwierdź swój wybór

Aby uzyskać dalszą pomoc, odwiedź stronę pomocy technicznej Apple tutaj.

 

Jeśli dokonałeś zakupu za pośrednictwem Google Play

 

Google zarządza subskrypcjami zakupionymi za pośrednictwem Play Store. Wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz Google Play Store na swoim urządzeniu z systemem Android
2. Dotknij ikony swojego profilu w prawym górnym rogu
3. Wybierz Płatności i subskrypcje
4. Przejdź do Subskrypcje
5. Wybierz Portable North Pole
6. Dotknij Anuluj subskrypcję i potwierdź anulowanie

Aby uzyskać więcej pomocy, sprawdź stronę pomocy technicznej Google tutaj.

 

Jeśli dokonałeś zakupu za pośrednictwem PayPal

 

Aby anulować subskrypcję Portable North Pole zakupioną za pośrednictwem PayPal, możesz skorzystać z jednej z dwóch opcji, w zależności od swoich preferencji:

 

Opcja 1: Anuluj za pośrednictwem Portable North Pole

Jeśli subskrypcja została zakupiona za pośrednictwem PayPal, możesz ją również anulować, postępując zgodnie z tą samą procedurą, co w przypadku subskrypcji zakupionych bezpośrednio za pomocą karty kredytowej lub debetowej. Zapoznaj się z krokami opisanymi w sekcji „Jeśli dokonałeś zakupu bezpośrednio za pośrednictwem Portable North Pole za pomocą karty kredytowej lub debetowej” powyżej, aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące zarządzania subskrypcją.

 

Opcja 2: Anuluj za pośrednictwem PayPal
*Będziesz musiał użyć przeglądarki internetowej, aby anulować te płatności cykliczne, ponieważ w aplikacji mobilnej PayPal nie ma opcji anulowania.

 

1. Zaloguj się na swoje konto PayPal na stronie www.paypal.com

2. Przejdź do Ustawień (ikona koła zębatego) w prawym górnym rogu

3. Wybierz Płatności > Zarządzaj płatnościami automatycznymi

4. Znajdź Portable North Pole na liście i kliknij Anuluj

5. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, odwiedź stronę pomocy PayPal tutaj

 

Przydatne uwagi

• Zostań subskrybentem do końca: Anulowanie subskrypcji zatrzymuje przyszłe opłaty, ale pozwala na korzystanie z funkcji do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. 🎅
  
  
• Polityka zwrotów: Wszystkie transakcje są ostateczne zgodnie z naszymi Warunkami sprzedaży, więc anulowanie nie skutkuje zwrotem pieniędzy za niewykorzystane części.
  
  
• Data odnowienia: Aby uniknąć niedogodności, iTunes, Google Play i PayPal wysyłają przypomnienia przed datą odnowienia subskrypcji. Daje to znać, aby przejrzeć lub zarządzać subskrypcją w razie potrzeby. Sprawdź ustawienia poczty e-mail lub powiadomień, aby upewnić się, że otrzymujesz te aktualizacje!
  
  
• Wiele kont: Jeśli nie widzisz swojej subskrypcji na liście, sprawdź dokładnie, czy jesteś zalogowany na właściwym koncie.

 

Nadal potrzebujesz pomocy?

Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy lub coś wydaje się niejasne, nasi przyjaźni elfy wsparcia są tutaj, aby pomóc! Skontaktuj się z nami w dowolnym momencie za pośrednictwem sekcji „Pomoc i FAQ” na swoim koncie i wybierz „Prześlij prośbę”.

Mamy nadzieję, że ten przewodnik pomoże Ci płynnie przejść przez proces anulowania. Cokolwiek zdecydujesz, jesteśmy wdzięczni, że mogliśmy być częścią Twojego magicznego doświadczenia Bożego Narodzenia! 🎄