- Sprawdź dokładnie, czy Twoje urządzenie nie jest wyciszone.
- Na iPhone'ach jest przełącznik w pobliżu przycisków głośności, który steruje tym, a podczas gdy niektóre filmy z aplikacji, takie jak YouTube, nadal będą działać, gdy włączony jest tryb wyciszenia, nasze filmy nie. Jeśli korzystasz z tabletu, możesz to sprawdzić, przesuwając palcem w górę od dołu ekranu. Musisz również upewnić się, że głośność multimediów jest ustawiona na wystarczająco wysokim poziomie.
- Na koniec, jeśli to się nie powiedzie, spróbuj przejść do „Ustawień”, stuknij „Dźwięki” i w sekcji „Dzwonek i alerty” przełącz „Zmień za pomocą przycisków” na wyłączony (nie na zielono). Instrukcje Apple dotyczące tego procesu znajdziesz tutaj.
Jeśli to nie pomogło lub jeśli używasz urządzenia z systemem Android, skontaktuj się z elfami TUTAJ i koniecznie poinformuj ich, jakie kroki już wykonałeś.