Jeśli pobierasz ze strony internetowej, film pojawia się w folderze pobranych plików, chyba że określono inaczej.
W naszej aplikacji mobilnej na urządzeniach Apple plik powinien zostać pobrany do biblioteki zdjęć.
W naszej aplikacji mobilnej na Androida plik powinien zostać pobrany do biblioteki zdjęć lub do folderu pobranych plików.
Jeśli nie możesz jeszcze znaleźć swojego filmu, może to być spowodowane tym, że:
1. Urządzenie, którego używasz, nie jest zgodne z aplikacją PNP. Możesz sprawdzić zgodność TUTAJ.
2. Twoje połączenie internetowe zostało przerwane lub jest słabe. Możesz sprawdzić prędkość połączenia TUTAJ. Dobra prędkość pobierania to co najmniej 25 Mb/s, a dobra prędkość wysyłania to co najmniej 3 Mb/s.
3. Wystąpił błąd połączenia z serwerem PNP lub przeprowadzano konserwację. Spróbuj ponownie po krótkim czasie.