Co się stanie, jeśli połączenie się nie powiedzie?

Przykro nam, że masz problemy z połączeniem. Istnieje kilka powodów, dla których tak się stało. Rozważ następujące: Możesz spróbować dodać numer telefonu bez zera (0) na początku, upewnij się, że zawsze używasz prawidłowego kodu kraju (takiego jak +1; +58; itd.) i zawsze z wyprzedzeniem informuj osobę odbierającą połączenie, aby nie przegapić 3 prób przed wygaśnięciem połączenia.

 

Jeśli nic z tego nie pomoże, wypróbuj poniższe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, które mogą rozwiązać występujące problemy:

• Spróbuj użyć innej przeglądarki
• Wyczyść pliki cookie w przeglądarce
• Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki
• Jeśli to możliwe, zaktualizuj przeglądarkę do nowszej wersji
• Uruchom ponownie router
• Uruchom ponownie komputer/urządzenie
• Jeśli korzystasz z urządzenia mobilnego, wyłącz Wi-Fi, a następnie włącz je ponownie

Jeśli to nie pomoże, może to być problem z szybkością połączenia, więc znajomość prędkości wysyłania i pobierania pomoże zawęzić problem.

Jeśli korzystasz z urządzenia mobilnego

• Sprawdź, czy masz najnowszą wersję aplikacji
• Sprawdź, czy masz najnowszą wersję systemu operacyjnego dla swojego urządzenia
• Upewnij się, że masz co najmniej 1 GB wolnego miejsca na swoim urządzeniu
• Wyloguj się z aplikacji
• Wyczyść dane aplikacji i zamknij ją całkowicie
• Otwórz ponownie aplikację i zaloguj się ponownie
• Wyłącz i uruchom ponownie urządzenie mobilne

Jeśli to nie pomoże, odinstaluj i zainstaluj ponownie aplikację.