Politique de Confidentialité

Aggiornato ed efficace dal 1 giugno 2024

Benvenuti al Polo Nord Portatile!

La presente Politica e Avviso sulla Privacy del Cliente ("Politica sulla Privacy") è un importante documento legale che la vincola e che deve leggere attentamente prima di accedere ai nostri siti web o di acquistare, installare, accedere o utilizzare i nostri prodotti e servizi.

Introduzione

Questa è l'Politica sulla Privacy del Polo Nord Portatile (“PNP”), che è un prodotto e un servizio offerto da UGroupMédia Inc., una società canadese (“UGM”).

Il termine “PNP”, tranne quando viene utilizzato a scopo descrittivo, indica UGM, e “noi” e “nostro” e altre parole simili si riferiscono a UGM. Per le definizioni di altri termini in maiuscolo, consulti le Condizioni d'uso e le Condizioni di vendita di PNP. PNP Portable North Pole è un marchio di UGM. In caso di domande o dubbi relativi all'Politica sulla Privacy o alle nostre pratiche, la preghiamo di contattarci.

Applicazione della presente Politica sulla Privacy

La presente Informativa sulla privacy è destinata ai visitatori e ai clienti che accedono e utilizzano i siti internet elencati di seguito (“Siti PNP”), le App mobili PNP (come definite di seguito), o che utilizzano i servizi offerti sui Siti PNP e sulle App mobili PNP (i “Servizi PNP”) per creare contenuti digitali personalizzati, compresi video e chiamate, (“Contenuti”) e include un link autorizzato alla presente Informativa sulla privacy. Il termine Servizi PNP include i Suoi Invii e i Contenuti sia per i Siti PNP che per le Applicazioni mobili PNP.

La presente Politica sulla Privacy non si applica a siti web, prodotti o servizi diversi dal nostro, né a siti web di altri’ collegati nella presente Politica sulla Privacy o nei Siti PNP o nei Servizi PNP. Le consigliamo di esaminare le dichiarazioni sulla privacy pubblicate su questi altri siti web per comprendere le loro procedure di raccolta, utilizzo e divulgazione delle Informazioni personali, in quanto potrebbero essere diverse dalle nostre. Esempi di altri siti sono Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube e PayPal.

Parti della presente Politica sulla Privacy si applicano anche alle Informazioni personali che lei può fornirci quando utilizza i nostri servizi o le nostre applicazioni. Al fine di personalizzare i nostri prodotti e/o servizi, lei può fornirci Informazioni personali di terzi (qui denominate “Informazioni personali di terzi”), ad esempio i nomi, l'età, le fotografie, le registrazioni video e audio dei suoi figli, o i dettagli di altri familiari o amici. Possiamo trattare le Informazioni Personali di Terzi se lei ci fornisce tali informazioni ai fini dei Servizi PNP. A questo proposito, lei dichiara e garantisce di aver ottenuto tutti i consensi necessari delle altre persone per tutte le finalità descritte nella presente Politica sulla Privacy per le quali trattiamo le Informazioni Personali o di avere l'autorità parentale coerente con l'intera portata dei diritti concessi a UGM ai sensi della presente Politica sulla Privacy prima di fornirci le loro Informazioni Personali.

Si prega di consultare i nostri Condizioni per l’Utilizzo per i dettagli sulle sue responsabilità in relazione alle Informazioni personali di terzi.

Utilizzeremo le Informazioni personali di terzi solo allo scopo di fornire il prodotto o il servizio personalizzato da lei richiesto. Non utilizzeremo le Informazioni personali di terzi per altri scopi. Trattiamo le Informazioni personali di terzi allo stesso modo delle sue Informazioni personali e ci assicuriamo che beneficino dello stesso livello di protezione.

La presente Politica sulla Privacy si applica a lei se visita uno qualsiasi dei nostri siti web (i nostri siti), o se utilizza uno qualsiasi dei nostri servizi o delle nostre applicazioni mobili PNP (di seguito denominate generalmente applicazioni), o se corrisponde con noi per telefono, via e-mail o in altro modo.

La preghiamo di notare che il suo utilizzo dei nostri siti web e delle nostre app è anche soggetto ai nostri Condizioni per l’Utilizzo e Condizioni di Vendita.

I Siti PNP sono (compreso qualsiasi nome di sottodominio basato su questo indirizzo web):

• https://www.portablenorthpole.com/

• https://portablenorthpole.zendesk.com/hc/en-us

• https://forms.monday.com/forms/

La presente Politica sulla Privacy descrive le modalità con cui UGM raccoglie, utilizza, divulga e protegge le Informazioni personali fornite attraverso l'utilizzo dei Siti PNP o dei Servizi PNP.

Ai fini della presente Politica sulla Privacy, per “Informazioni personali” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare con riferimento a un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati di localizzazione, un identificatore online o a uno o più fattori specifici di tale persona fisica.

I Servizi PNP le consentono di creare Contenuti digitali online personalizzabili per lei, la sua famiglia e i suoi amici, inclusi video, telefonate, ma solo per il suo Uso Personale come definito e consentito dai nostri Condizioni per l’Utilizzo e Condizioni di Vendita. I suoi invii possono includere Informazioni personali su di lei, sulla sua famiglia e sui suoi amici, compresi testi, messaggi, fotografie, registrazioni video e audio e altre immagini e dati e materiali che lei può caricare attraverso i Siti PNP e i Servizi PNP (“Invii”).

Controllore dei dati: CHI SIAMO E COME CONTATTARCI?

UGM è il titolare del trattamento in relazione alle Informazioni personali che raccogliamo su di lei, e siamo responsabili delle sue Informazioni personali.

Abbiamo nominato una persona responsabile della protezione delle Informazioni Personali che è responsabile della supervisione di questa Politica sulla Privacy e di qualsiasi domanda in relazione ad essa.

Se ha domande sulla presente Politica sulla Privacy o desidera esercitare uno dei suoi diritti (vedere più avanti), la preghiamo di contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati utilizzando i seguenti recapiti:

Nome società completo: UGroupMédia Inc.,
Responsabile della protezione dei dati: Alexandre Berard
Indirizzo: 460 Sainte-Catherine Street West, Suite 500
Montreal (Québec) Canada H3B 1A7
Telefono: +1 514-871-3888
Indirizzo e-mail: gdpr@ugroupmedia.com

Dettagli sulla privacy:

1. In che modo accetta o acconsente alla presente Politica sulla Privacy?  

2. Che tipo di Informazioni personali raccogliamo su di lei?

3. Per quali scopi trattiamo le sue Informazioni Personali?

4. Con chi condividiamo o divulghiamo le sue Informazioni Personali?

5. Le sue Informazioni Personali possono essere trasferite in altre giurisdizioni?

6. Come proteggiamo le sue Informazioni Personali? 

7. Per quanto tempo conserveremo le sue Informazioni personali?

8. Come può accedere e controllare le sue Informazioni Personali e quali scelte ha a disposizione?

9. Quali sono i cookie e le altre tecnologie web che utilizziamo?

10. Che ne è della protezione della privacy online dei bambini?

11. Chi siamo e come contattarci?

12. Non discriminazione.

13. Come sarà informato di eventuali modifiche alla presente Politica sulla Privacy?

14. Quali leggi regolano la presente Politica sulla Privacy?

15. Qual è il processo di risoluzione delle controversie per l'Politica sulla Privacy?

1. Come accetta o acconsente alla presente Politica sulla Privacy?

Visitando uno qualsiasi dei Siti PNP, utilizzando uno qualsiasi dei Servizi PNP, scaricando, installando, utilizzando o acquistando qualsiasi Contenuto o App mobile PNP o acquistando qualsiasi Prodotto PNP, lei accetta e acconsente alla presente Politica sulla Privacy.

Inoltre, l'accettazione della presente Politica sulla Privacy potrebbe essere evidenziata da un processo di spunta obbligatoria al momento della finalizzazione dell'acquisto, del download, dell'installazione o dell'utilizzo di un Contenuto o di un'Applicazione mobile PNP o dell'acquisto di Prodotti PNP.

Se non vuole accettare e acconsentire, deve lasciare il Sito PNP, astenersi dall'utilizzarlo e da qualsiasi Servizio PNP, e astenersi dall'acquistare, scaricare, installare o utilizzare qualsiasi Contenuto o Applicazione mobile PNP o acquistare qualsiasi Prodotto PNP.

Utilizzeremo le sue Informazioni personali solo quando la legge ce lo consente. Se abbiamo bisogno del suo consenso, lo richiederemo formalmente, in conformità con le leggi sulla privacy applicabili.

Come indicato nella presente Politica sulla Privacy, ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento in futuro. Dovrebbe rivedere regolarmente la presente Politica sulla Privacy per assicurarsi di essere a conoscenza di eventuali modifiche.

Adotteremo misure tecniche e organizzative adeguate contro l'elaborazione non autorizzata o illegale delle sue Informazioni personali e contro la perdita o la distruzione accidentale o il danneggiamento delle sue Informazioni personali.

2. Che tipo di Informazioni personali raccogliamo su di lei?

• Informazioni personali che lei ci fornisce. I suoi Invii, che in genere includono foto, video, nomi reali o fittizi di lei e/o della sua famiglia e dei suoi amici, preferenze per i regali e comportamenti lodevoli (ad esempio, mangia verdure) e altri dati, materiali e informazioni che ha scelto di caricare o fornirci.

• Informazioni di contatto e dell'utente che ci fornisce per la registrazione dell'account e il pagamento. Le informazioni di registrazione possono includere il suo nome, la fascia d'età, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail e l'indirizzo postale. Quando acquista i nostri Contenuti dal nostro Sito PNP (ma non dai Negozi di Software di cui sotto), otterremo i suoi dati di fatturazione e pagamento. Lei può fornire a noi o al nostro processore di pagamento il suo nome e cognome, numero di telefono, indirizzo, informazioni sulla carta di credito (in caso di pagamento con carta di credito) o informazioni sul conto bancario (in caso di pagamento tramite trasferimento elettronico di fondi o altri servizi). Utilizziamo terze parti, come PayPal, Stripe, Google Play, Apple Store e Amazon, per elaborare i pagamenti, compresi eventuali crediti, rimborsi, sconti o promozioni. I suoi dati di pagamento vengono trasmessi direttamente a questi soggetti e sono soggetti alle politiche sulla privacy e ai Condizioni per l’Utilizzo del processore di terze parti applicabile.

• Le sue informazioni da affiliati, partner commerciali e altre terze parti, come i social media di terze parti (Facebook, Google e AppleConnect, tra gli altri) e altri partner di database di marketing di terze parti. Possiamo anche ottenere periodicamente sia Informazioni personali (come le informazioni di contatto) che Informazioni non personali (come le informazioni demografiche) su di lei da entità affiliate, partner commerciali e altre fonti terze indipendenti e aggiungerle ad altre informazioni che abbiamo raccolto su di lei.

• Le sue informazioni raccolte automaticamente da noi quando visita i Siti PNP o utilizza i Servizi PNP. Per aiutarci a comprendere i suoi interessi e a personalizzare la sua esperienza di utente, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul suo computer quando visita i Siti PNP, utilizza i Servizi PNP o acquista, installa o utilizza i Contenuti o le App mobili PNP. Ad esempio, raccogliamo i dati della sessione, compreso l'indirizzo IP, il software del browser web e il sito web di riferimento. Possiamo anche raccogliere informazioni sulle sue attività online, come i contenuti visualizzati e le pagine visitate. Si veda anche di seguito la discussione sui cookie e sui web beacon.

• Le informazioni che lei fornisce a PNP da Facebook, Google, Apple e altri siti di social network. Può creare il suo account PNP utilizzando un sito di social network, come Facebook Connect, Google Connect o Apple Connect, che le consentirà di condividere automaticamente con noi alcune Informazioni personali dal suo account di social network per configurare il suo account PNP. Ad esempio, possiamo ottenere le seguenti informazioni da Facebook Connect, Google Connect o Apple Connect: il suo nome, cognome e indirizzo e-mail. Se sceglie di farlo, memorizzeremo i dati del suo account di social network sui nostri server PNP, in modo da poter utilizzare i dati aggiornati del suo account di social network. La invitiamo a consultare le impostazioni sulla privacy del suo account di social network per determinare come può regolare i suoi permessi e gestire l'interattività tra i Servizi PNP e il suo account di social network o dispositivo mobile. Come indicato nelle Condizioni per l’Utilizzo, i siti di social network sono siti di terze parti soggetti alle loro politiche sulla privacy e Condizioni per l’Utilizzo. L'invio di foto, video e altri materiali dai suoi account di social media al suo account PNP attraverso il processo di invio di PNP, una volta ricevuto da PNP, sarà regolato dall'Politica sulla Privacy di PNP, dai Condizioni per l’Utilizzo e dai Condizioni di Vendita, come applicabili.

• I suoi dati di pagamento. Utilizziamo terze parti, come PayPal, Stripe, Google Play, Apple Store e Amazon, per elaborare i pagamenti, compresi eventuali crediti, sconti o promozioni. I suoi dati di pagamento vengono inviati direttamente a queste terze parti e sono soggetti alle politiche sulla privacy e ai Condizioni per l’Utilizzo della terza parte che li elabora.

Può scegliere di non fornirci informazioni, ad esempio di non registrarsi o di non fornirci informazioni per i video o le telefonate o di non accettare alcuni cookie come previsto di seguito; tuttavia, se lo fa, potrebbe non essere in grado di accedere al Sito PNP, alle App mobili PNP o ai Servizi PNP o di usufruire di alcune funzionalità dei Siti PNP, delle App mobili PNP o dei Servizi PNP.

3. Per quali scopi trattiamo i suoi Dati Personali?

Utilizziamo le sue Informazioni Personali per le seguenti finalità generali:

• Per la registrazione e la gestione dell'account, inclusa la facilitazione del suo accesso e utilizzo dei Servizi PNP;

• Per comunicare con lei, come ad esempio comunicazioni per la consegna della e-newsletter PNP, per fornire informazioni sui Servizi PNP e inviti dalla comunità PNP e per notificarle offerte speciali e prodotti o servizi disponibili da noi e dai nostri partner che potrebbero interessarla;

• Per rispondere alle sue domande e commenti;

• Per risolvere controversie o risolvere problemi;

• Per personalizzare la sua esperienza con i Servizi PNP;

• Per conoscere e comprendere meglio l'ubicazione, l'età e altre caratteristiche della nostra clientela, nonché le sue esigenze, al fine di migliorare i nostri prodotti e servizi. Queste analisi saranno effettuate utilizzando dati de-identificati organizzati in sottogruppi (strati).

• Sollecitare informazioni da parte sua, a volte attraverso sondaggi, per misurare l'interesse e migliorare i Servizi PNP;

• Per applicare i nostri Condizioni per l’Utilizzo, Condizioni di Vendita e altri accordi;

• Per condividere o divulgare le Informazioni Personali all'analisi aziendale, al servizio clienti, al marketing, alla distribuzione di sondaggi o programmi di lotterie, ai processori di pagamento, ai fornitori di archiviazione cloud e alle aziende di prevenzione delle frodi; e

• come altrimenti descritto a lei al momento della raccolta.

Nella misura consentita dalla legge, possiamo creare e condividere informazioni aggregate e anonime da utilizzare con terze parti, compresi i nostri inserzionisti e investitori. Ad esempio, possiamo comunicare ai nostri inserzionisti il numero di visitatori che i Servizi PNP ricevono o i regali o le preferenze più popolari. Questi dati non possono essere utilizzati per identificare alcuna persona e, in quanto tali, non sono Informazioni personali.

LA NOSTRA BASE LEGALE PER L'UTILIZZO DELLE SUE INFORMAZIONI

Utilizzeremo le sue Informazioni personali solo quando la legge ci consente di farlo. Più comunemente, utilizzeremo le sue Informazioni Personali nelle seguenti circostanze:

• Qualora ci abbia dato il suo consenso. Ciò avviene se lei ha confermato di aver letto e compreso la presente informativa e acconsente al trattamento delle sue Informazioni Personali per uno o più scopi specifici, come la ricezione di comunicazioni commerciali.

• Senza il suo consenso ma in base ad una delle eccezioni previste dalle leggi sulla privacy applicabili.

• Qualora sia necessario per adempiere a un obbligo legale. Questo vale, ad esempio, nel caso in cui ci venga richiesto di conservare le sue Informazioni personali per motivi fiscali.

A seconda dello scopo per cui trattiamo le sue Informazioni Personali, possiamo fare affidamento su una o più di queste basi legali.

4. Con chi possiamo condividere, o a chi possiamo divulgare, le sue Informazioni Personali?

• Ai nostri venditori, appaltatori e agenti (“Venditori”) che forniscono servizi o funzioni per nostro conto: se lei acquista Contenuti, Applicazioni mobili PNP o Prodotti PNP, possiamo condividere le sue informazioni con i Venditori che gestiscono la produzione e la distribuzione di tali prodotti o forniscono servizi correlati, tra cui analisi aziendale, servizio clienti, marketing, distribuzione di sondaggi o programmi di lotterie e prevenzione delle frodi. Possiamo anche autorizzare i Fornitori a raccogliere informazioni per nostro conto, come necessario per far funzionare le funzioni dei nostri Siti PNP o Servizi PNP o per facilitare l'invio di pubblicità online su misura per i suoi interessi. I fornitori avranno accesso e potranno raccogliere informazioni solo nella misura necessaria per svolgere le loro funzioni. In questi casi, stipuliamo anche accordi di trattamento dei dati con i Fornitori, a seconda dei casi.

• Ai partner commerciali con i quali possiamo offrire prodotti o servizi. Se sceglie di accedere a questi servizi opzionali, una volta ricevuto il suo consenso, possiamo condividere le informazioni che la riguardano, compresi i suoi Dati Personali, con tali partner.

• Ai nostri enti e siti web affiliati. Se è stato indirizzato ai Siti PNP da un altro sito web, possiamo condividere le sue informazioni di registrazione, come il nome, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo postale, il numero di telefono e le sue preferenze con il sito web di riferimento. Non controlliamo l'uso delle Informazioni personali da parte dei siti web di riferimento e la invitiamo a prendere visione delle politiche sulla privacy di qualsiasi sito web che l'ha indirizzata ai Siti PNP. Possiamo anche condividere le sue Informazioni personali con una qualsiasi delle nostre entità affiliate.

Oltre a condividere le sue Informazioni Personali come previsto sopra, possiamo anche divulgare le sue Informazioni Personali nelle seguenti situazioni:

• Trasferimenti di attività da parte nostra - in relazione a una cessione, fusione, consolidamento, vendita di attività o altra transazione aziendale, o nell'improbabile caso di un fallimento.

• quando richiesto dalla legge in risposta a citazioni in giudizio, ordini del tribunale o altri procedimenti legali; per stabilire o esercitare i nostri diritti legali; per difenderci da rivendicazioni legali; o come altrimenti richiesto dalla legge. In questi casi, saranno divulgate solo le Informazioni personali necessarie.

• Quando richiesto per applicare il nostro PNP Condizioni per l’Utilizzo, comprese le situazioni in cui riteniamo sia necessario indagare, prevenire o agire in merito ad attività illegali o sospette, o per proteggere e difendere i diritti, la proprietà o la sicurezza di UGM e delle nostre affiliate, dei nostri clienti o di altri, e in relazione alla presente Politica sulla Privacy, al nostro Termini d'uso, Termini di vendita e altri contratti.

5. Le sue Informazioni personali possono essere trasferite in altre giurisdizioni?

Le Informazioni personali che raccogliamo da lei sono direttamente elaborate e conservate presso, una destinazione al di fuori dello Spazio Economico Europeo ("SEE"), e possono essere elaborate, conservate e trasferite in Canada e negli Stati Uniti ("US"). Può anche essere elaborato da personale che opera altrove, al di fuori del SEE, e che lavora per noi o per uno dei nostri fornitori. Tale personale potrebbe essere impegnato, tra l'altro, nell'evasione del suo ordine, nell'elaborazione dei suoi dati di pagamento e nella fornitura di servizi di assistenza. Tale trasferimento è necessario per l'esecuzione dei nostri servizi.

Qualora trasferissimo le sue Informazioni Personali raccolte da una terza parte nel SEE al di fuori del SEE, garantiremo un grado di protezione simile, assicurando l'implementazione di almeno una delle seguenti salvaguardie:

• Trasferiremo le sue Informazioni Personali solo in Paesi che sono stati ritenuti dalla Commissione Europea in grado di fornire un livello adeguato di protezione delle Informazioni Personali.

• Trasferiremo le sue Informazioni personali solo a un'organizzazione che ha accettato di rispettare un quadro di riferimento per il trasferimento di Informazioni personali riconosciuto dalla Commissione europea per fornire un livello adeguato di protezione delle Informazioni personali.

• Nel caso in cui utilizziamo determinati fornitori di servizi, e in qualsiasi altro rapporto commerciale che comporti il trasferimento delle sue Informazioni Personali al di fuori del SEE, utilizzeremo garanzie appropriate, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, che garantiscono alle Informazioni Personali la stessa protezione di cui godono nel SEE. Può ottenere tali garanzie contattandoci utilizzando i dettagli di contatto sopra menzionati.

Non divulghiamo le sue Informazioni personali se non siamo certi che saranno adeguatamente protette.

6. Come proteggiamo le sue Informazioni Personali?

La trasmissione di informazioni via Internet non è sicura e non possiamo controllare o garantire la sua sicurezza. Qualsiasi trasmissione da parte sua a noi avverrà a suo rischio e pericolo.

Quando utilizza i nostri Servizi e Contenuti PNP e invia un link via e-mail o pubblica un post su un forum, una chat room o un sito di social network, le Informazioni personali e i contenuti che condivide sono visibili ad altri utenti e possono essere visualizzati, raccolti o utilizzati da questi ultimi. Lei è responsabile delle Informazioni personali che ha scelto di condividere o inviare in queste situazioni. La preghiamo di prestare attenzione quando utilizza queste funzioni. A questo proposito, è sua responsabilità assicurarsi di non comunicare Informazioni personali sensibili.

Una volta ricevuta la sua trasmissione, impiegheremo procedure e pratiche di sicurezza ragionevoli e adeguate alla natura delle informazioni, per proteggere le Informazioni personali da accesso, distruzione, uso, modifica o divulgazione non autorizzati (un “Incidente sulla privacy”). Le nostre misure di sicurezza sono adeguate alla quantità e alla sensibilità delle Informazioni Personali.

Limitiamo l'accesso alle Informazioni Personali solo ai dipendenti che hanno bisogno di accedervi per svolgere le loro mansioni.

Abbiamo adottato misure ragionevoli per prevenire gli Incidenti di Privacy. Qualsiasi Incidente di Privacy, sia esso potenziale o reale, viene preso sul serio e sarà comunicato alle autorità di vigilanza e alle persone interessate, in conformità alle leggi sulla privacy. Una volta ricevute le informazioni da o su di lei, applicheremo le nostre misure di sicurezza nel tentativo di prevenire qualsiasi Incidente di Privacy.

Nondimeno, non possiamo garantirne la sicurezza. Inoltre, è importante che lei si protegga dall'accesso non autorizzato alla sua password e al suo computer.

La invitiamo a contattarci se ha domande sulla sicurezza o se ritiene che le sue Informazioni personali siano state compromesse.

7. Per quanto tempo conserveremo le sue Informazioni personali?

Conserveremo ed elimineremo i suoi Contenuti personalizzati di chiamate e video come previsto dai nostri Condizioni di Vendita.

L'ultima attività nel suo account

Salvo quanto previsto nelle Condizioni di Vendita, possiamo conservare le informazioni di registrazione del suo account e i Contributi fino a 26 mesi dopo la sua ultima attività nel suo account. Per attività si intende l'accesso o l'utilizzo del suo account PNP per qualsiasi scopo, compreso, a titolo esemplificativo, l'accesso al suo account. Questo ci consente di rispondere a qualsiasi domanda relativa a registrazioni o acquisti di account precedenti, di facilitare qualsiasi registrazione, acquisto o rinnovo di account futuri, di adempiere ai nostri obblighi contabili, fiscali e legali, di risolvere le controversie, di far rispettare i nostri accordi, di prevenire le frodi, nonché di avere finalità analitiche e di integrità dei registri. Ad esempio, ciò le consentirà, anche dopo la scadenza o la cessazione della sua versione gratuita, di rinnovare o acquistare Pass Magico, Pass Video o altri Servizi PNP e di conservare l'accesso ai suoi Invii.

Se acquista o rinnova entro il periodo di conservazione dei Contenuti video, come previsto dalle Condizioni di Vendita, avrà anche accesso ai suoi Contenuti video.

Per le versioni gratuite, dopo la scadenza o la cessazione della versione gratuita, potrà accedere solo agli Invii e non ai Contenuti video, come previsto dalle Condizioni di Vendita.

Se il suo account PNP diventa inattivo come indicato sopra, e dopo il periodo di 26 mesi, disabiliteremo il suo account PNP. Quando disattiveremo il suo account PNP, i suoi Contenuti personalizzati saranno cancellati, ma i suoi Invii e le informazioni di registrazione dell'account potranno rimanere nei nostri archivi per un massimo di altri 30 mesi per i motivi sopra indicati.

Durante il primo periodo di 26 mesi, potrà anche ricevere offerte via e-mail da parte nostra per i nostri prodotti e servizi, a meno che non scelga di non partecipare come previsto dalla presente Politica sulla Privacy. Le verrà data l'opportunità di rinunciare in ogni e-mail che le invieremo o, in alternativa, potrà contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti sopra.

Cancellazione del suo account PNP

Se cancella il suo account PNP come previsto dalla presente Politica sulla Privacy, i suoi Contenuti e Invii personalizzati saranno cancellati, ma le informazioni di registrazione del suo account potranno rimanere nei nostri archivi per un massimo di altri 30 mesi per i motivi sopra indicati.

Inoltre, può richiedere, in qualsiasi momento, la cancellazione delle sue Informazioni Personali utilizzando questo modulo.

Conservazione aggiuntiva nei nostri archivi

Al termine dei 30 mesi aggiuntivi, sia che noi disabilitiamo il suo account PNP o che lei cancelli il suo account PNP, ci riserviamo il diritto di conservare nei nostri archivi alcune Informazioni personali per un massimo di 7 anni, come potrebbe essere richiesto per scopi legali, normativi o di conformità governativa. Ad esempio, possiamo conservare le informazioni relative alle sue fatture, che possono includere il suo indirizzo e-mail, il suo nome e cognome, la sua lingua, il suo Paese (indirizzo IP) e il suo ID utente, o il suo stato di opt-in o opt-out, o se lei stesso ha cancellato il suo account PNP e, in tal caso, quando.

Qualsiasi Informazione Personale conservata da PNP sarà conservata in conformità con la presente Politica sulla Privacy e come eventualmente applicabile ai Condizioni per l’Utilizzo e Condizioni di Vendita.

PNP si riserva il diritto di cancellare le sue Informazioni personali, comprese le informazioni sull'account, i Contributi e i Contenuti, come previsto dalle Condizioni di Vendita o Condizioni per l’Utilizzo. Lei è l'unico responsabile del backup di queste Informazioni Personali.

8. Come può accedere e controllare le sue Informazioni Personali e quali scelte ha a disposizione?

In determinate circostanze, lei ha il diritto, in base alle leggi sulla privacy applicabili, di:

• Richiedere l'accesso alle sue Informazioni Personali. Questo è comunemente noto come ‘richiesta di accesso soggetto’ e le consente di ricevere una copia delle Informazioni Personali in nostro possesso su di lei.

• Richiedere la correzione delle Informazioni Personali in nostro possesso. Ciò le consente di far correggere qualsiasi informazione incompleta o imprecisa in nostro possesso su di lei.

• In determinate circostanze, richiedere la cancellazione delle sue Informazioni Personali. Questo le consente di chiederci di cancellare o rimuovere le Informazioni Personali qualora non vi siano validi motivi per continuare a trattarle. Ha anche il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere le sue Informazioni personali in determinate circostanze.

• In determinate circostanze, richiedere la limitazione del trattamento delle sue Informazioni Personali. Ciò le consente di chiederci di sospendere il trattamento delle Informazioni personali che la riguardano, ad esempio se desidera che ne stabiliamo l'accuratezza o il motivo del trattamento.

• Richiedere il trasferimento delle sue Informazioni Personali ad un'altra parte e in un formato tecnologico strutturato e comunemente utilizzato.

• Ritirare il consenso. Se ci basiamo sul suo consenso per elaborare le sue Informazioni Personali, lei ha il diritto di ritirare il suo consenso in qualsiasi momento. La preghiamo di notare che, se ritira il suo consenso, potrebbe non essere in grado di beneficiare dei nostri servizi. La informeremo di questa eventualità al momento della revoca del consenso.

• Presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente. In caso di reclami sul modo in cui trattiamo le sue Informazioni Personali, la preghiamo di contattarci QUI.

• Richiedere informazioni aggiuntive, in un formato tecnologico strutturato e comunemente utilizzato, sul trattamento delle sue Informazioni Personali.

Come indicato sopra, possiamo utilizzare le informazioni in suo possesso per informarla sulle nostre offerte speciali e sui prodotti e servizi disponibili da noi. I suoi diritti includono il diritto di chiederci di non trattare le sue Informazioni Personali per questi scopi di marketing. Può esercitare il suo diritto di impedire tale trattamento utilizzando la funzione di opt-out contenuta in tutte le nostre comunicazioni di marketing. Può anche esercitare il diritto in qualsiasi momento contattandoci QUI.

Può visualizzare, modificare e cancellare gran parte delle sue Informazioni Personali online accedendo al suo account (le sarà richiesto di accedere utilizzando la sua password). Se desidera eliminare il suo account, dalla sezione “Il mio account”, selezioni “Elimina account.” Una volta ricevuta la sua richiesta di eliminazione dell'account, tutte le informazioni, compresi gli Invii e i Contenuti personalizzati relativi al suo account, non saranno più disponibili e saranno successivamente eliminati da noi. Quando i dati del suo account PNP vengono cancellati, saranno eliminati dal database attivo, ma alcune Informazioni personali possono rimanere nei nostri archivi per un periodo specifico, come stabilito nella presente Politica sulla Privacy e nei Condizioni di Vendita.

Se effettua determinate transazioni (come la creazione di un account o l'acquisto di Contenuti o App mobile PNP), ci riserviamo il diritto di inviarle comunicazioni, inclusi annunci di servizio, messaggi amministrativi e altri messaggi non promozionali, senza offrirle la possibilità di scegliere di non riceverli. Può cambiare il suo indirizzo e-mail in qualsiasi momento accedendo al suo account e andando alla pagina Il mio account e modificando le sue scelte di notifica e-mail.

Se lo desidera, può anche rinunciare a ricevere future e-mail promozionali da parte nostra; avrà l'opportunità di annullare l'iscrizione a futuri messaggi promozionali cliccando sul link appropriato in fondo a qualsiasi e-mail promozionale. Quando rinuncia a ricevere comunicazioni promozionali da parte nostra, potrà comunque ricevere messaggi di servizio (come la conferma dell'ordine, la conferma della creazione di contenuti) e avvisi obbligatori per legge.

ACCESSO ALLE INFORMAZIONI ED ESERCIZIO DEI SUOI DIRITTI

Non dovrà pagare alcun costo per accedere alle sue Informazioni Personali o per esercitare gli altri diritti sopra descritti. La preghiamo di notare che potremmo addebitare un costo ragionevole se la sua richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alcune circostanze, potremmo rifiutarci di soddisfare la sua richiesta.

Per elaborare la sua richiesta, potremmo chiederle informazioni aggiuntive per aiutarci a confermare la sua identità, per garantire che le sue Informazioni personali non vengano divulgate a persone che non hanno il diritto di riceverle. Utilizzeremo le informazioni da lei fornite nella sua richiesta solo allo scopo di verificare la sua identità o l'autorità per effettuare la richiesta.

Per esercitare uno qualsiasi dei suoi diritti può contattarci alle coordinate fornite all'inizio di questa Politica sulla Privacy.

Solo lei, o una persona legalmente autorizzata ad agire per suo conto, può effettuare una richiesta di conoscenza o di cancellazione relativa alle sue Informazioni personali. Per designare un agente autorizzato, il suo agente dovrà fornire una procura che lo autorizzi ad agire per suo conto, oppure dovrà completare le stesse procedure di verifica che sarebbero necessarie per una richiesta presentata direttamente da lei, e fornire informazioni che ci consentano di verificare la sua autorizzazione.

Descriva la sua richiesta con sufficienti dettagli che ci permettano di comprenderla, valutarla e risponderle correttamente.

Non possiamo rispondere alla sua richiesta o fornirle le Informazioni personali se non possiamo verificare la sua identità o l'autorità per effettuare la richiesta e confermare che le informazioni personali si riferiscono a lei. Utilizzeremo le Informazioni personali fornite nella richiesta solo per verificare l'identità del richiedente o l'autorità dello stesso.

Confermeremo la ricezione della sua richiesta entro sette (7) giorni lavorativi. Se non riceve la conferma entro il termine di 7 giorni, la invitiamo a ripresentare la sua richiesta inviando un'e-mail con oggetto “Richiesta di privacy senza risposta” a gdpr@ugroupmedia.com o a contattarci al numero +1 514-871-3888.

Ci impegniamo a rispondere alla sua richiesta entro due (2) settimane. A volte potremmo impiegare più di due settimane, se la sua richiesta è complessa o se ha fatto più richieste contemporaneamente. In questo caso, la informeremo.

Se ha un account con noi associato ad un indirizzo e-mail, invieremo la nostra risposta scritta a quell'account e-mail. Se non ha un account con noi o un indirizzo e-mail associato al suo account, le invieremo la nostra risposta scritta per posta o per via elettronica, a sua scelta.

Per il trasferimento delle sue Informazioni personali a un'altra parte e in un formato tecnologico strutturato e comunemente utilizzato, selezioneremo un formato per fornire le sue informazioni personali che sia facilmente utilizzabile e che le consenta di trasmettere le informazioni da un'entità a un'altra entità senza ostacoli.

9. Quali cookie e altre tecnologie web utilizziamo?

I nostri siti utilizzano cookie e altre tecnologie per distinguerla dagli altri utenti dei nostri siti. Questo ci aiuta a fornirle una buona esperienza quando naviga sui nostri siti e ci permette anche di migliorare i nostri siti.

• Cookies. I cookie sono piccoli file di testo di dati che possono essere memorizzati sul disco rigido del suo computer (se il suo browser web lo consente). Utilizziamo i cookie per le seguenti finalità generali:

• Per aiutarci a riconoscere il suo browser. Per aiutarci a riconoscere il suo browser come visitatore precedente e a salvare e ricordare eventuali preferenze impostate durante la visita del suo browser al nostro Sito PNP. Ad esempio, se si registra sul nostro Sito PNP, possiamo utilizzare i cookie per ricordare le sue informazioni di registrazione, in modo che non debba accedere al Sito PNP ad ogni visita. Possiamo anche registrare la sua password (PIN) in un cookie, se ha selezionato la casella intitolata "Salva questa password (PIN) per l'accesso automatico." Gli ID utente, le password (PIN) e qualsiasi altro dato relativo all'account incluso in tali cookie sono criptati per motivi di sicurezza; e

• Per aiutarci a misurare l'efficacia dei Siti PNP’. Per aiutarci a misurare l'efficacia delle funzioni e delle offerte dei Siti PNP’, delle pubblicità e delle comunicazioni via e-mail, determinando quali e-mail lei apre e agisce.

• Per la sicurezza. Utilizziamo i cookie per individuare le frodi e gli abusi dei nostri siti web e servizi.

• Per i social media. Alcuni dei nostri siti web includono cookie per i social media, compresi quelli che consentono agli utenti che hanno effettuato l'accesso a un servizio di social media di condividere contenuti attraverso tale servizio.

La parte “help” della barra degli strumenti della maggior parte dei browser dovrebbe indicarle come impedire al browser di accettare nuovi cookie, come far sì che il browser la notifichi quando riceve un nuovo cookie o come disabilitare la maggior parte dei tipi di cookie. Tuttavia, se rifiuta di accettare i cookie, potrebbe non essere in grado di accedere ai Siti PNP, alle Applicazioni mobili PNP o ai Servizi PNP o a molti degli strumenti e delle funzionalità dei Siti PNP, delle Applicazioni mobili PNP o dei Servizi PNP.

• Altre tecnologie web – web beacon. Possiamo anche utilizzare web beacon (noti anche come clear gif, pixel tag o web bug), che sono piccoli elementi grafici con un identificatore unico, simili nella funzione ai cookie, che vengono inseriti nel codice di una pagina web. Utilizziamo i web beacon per monitorare i modelli di traffico degli utenti da una pagina all'altra dei nostri Siti PNP, per consegnare o comunicare con i cookie, per capire se è arrivato al nostro Sito PNP da una pubblicità online visualizzata su un sito web di terzi e per migliorare le prestazioni del sito. Possiamo anche consentire ai nostri fornitori di servizi di utilizzare web beacon per aiutarci a capire quali e-mail sono state aperte dai destinatari e per tracciare il traffico dei visitatori e le azioni sul nostro Sito PNP, al fine di misurare l'efficacia dei Siti PNP e di altre offerte.

Di tanto in tanto, possiamo anche consentire, con il suo consenso, ad alcune terze parti (come Google Analytics) di raccogliere informazioni sulle sue attività online attraverso i cookie e altre tecnologie. Le informazioni raccolte da queste terze parti vengono utilizzate per scopi analitici (ad esempio, per aiutarci a fare previsioni sulle caratteristiche, gli interessi o le preferenze dell'utente e a visualizzare sui Siti PNP annunci pubblicitari personalizzati in base ai suoi interessi apparenti).

Si prega di notare che non abbiamo accesso o controllo sui cookie o altre tecnologie che queste terze parti possono utilizzare per raccogliere informazioni sui suoi interessi al di fuori dei nostri siti web, e le pratiche informative di queste terze parti non sono coperte dalla presente Politica sulla Privacy. Alcune di queste terze parti possono offrire determinati termini di opt. La preghiamo di notare che questo non la esclude dal ricevere pubblicità. Continuerà a ricevere annunci generici.

Alcuni browser incorporano funzioni “Do Not Track” (DNT). Attualmente non rispondiamo ai segnali DNT. Non esiste una comprensione comune su come rispondere ai segnali DNT. Nel frattempo, cerchiamo di offrirle un servizio personalizzato e le chiediamo di utilizzare altri strumenti, come la possibilità di rinunciare alla pubblicità comportamentale, come indicato sopra.

• Come Google utilizza i dati quando utilizza i nostri Siti PNP. Come indicato di seguito, possiamo utilizzare Google Analytics e desideriamo che lei sia consapevole di come Google può utilizzare i suoi dati quando utilizza i nostri Siti PNP e le Applicazioni mobili PNP. La invitiamo a consultare https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Se desidera impedire l'utilizzo dei suoi dati da parte di Google Analytics, può scaricare e installare il componente aggiuntivo del browser di opt-out di Google Analytics per il JavaScript di Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js) all'indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Alcuni dei cookie che utilizziamo sono essenziali per il funzionamento dei nostri siti. Inoltre, alcuni dei cookie possono includere, ad esempio, cookie che le consentono di accedere ad aree dei nostri siti o di utilizzare un carrello della spesa. Ad eccezione di questi cookie, tutti i cookie scadranno dopo un periodo compreso tra 7 e 60 giorni.

I cookie di terze parti vengono conservati per il periodo indicato nella relativa Politica sulla Privacy della terza parte.

Per maggiori informazioni, può contattarci QUI.

10. E la protezione della privacy online dei bambini?

Ci impegniamo a proteggere le esigenze di privacy dei bambini e incoraggiamo i genitori e i tutori ad assumere un ruolo attivo nelle attività online e negli interessi dei loro figli.

Ai fini della presente Politica sulla Privacy, a seconda della giurisdizione, un bambino di età compresa tra i 13 e i 16 anni è considerato un minore (un "Minore").

Non raccogliamo consapevolmente Informazioni Personali da Minori e i Minori non sono autorizzati a fornire Informazioni Personali ai Siti PNP o ai Servizi PNP. Chiunque non sia considerato un Minore è autorizzato a fornire Informazioni Personali (incluse le Informazioni Personali dei Minori) ai Siti e ai Servizi PNP nel rispetto dei nostri Condizioni per l’Utilizzo e Condizioni di Vendita. I minori non possono in alcun modo fornirci Informazioni personali. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto Informazioni Personali da un Minore, ci attiveremo per cancellare tali informazioni il prima possibile.

Se lei è un genitore o un tutore di un minore, ha il diritto di richiedere che le permettiamo di rivedere, cancellare, modificare o interrompere l'ulteriore elaborazione delle Informazioni personali di suo figlio. Se desidera esercitare questi diritti, ci contatti all'indirizzo gdpr@ugroupmedia.com. Potremmo chiederle di autenticare la sua identità prima di soddisfare le sue richieste.

Per quanto riguarda i diritti di accesso dei genitori, i genitori possono accedere alle informazioni dei loro figli minori. Se ritiene che le Informazioni personali di suo figlio minorenne’siano state raccolte inavvertitamente o siano state raccolte senza il suo consenso, può anche richiedere di conoscere o eliminare contenuti o informazioni per conto di suo figlio minorenne, inviando un'e-mail con l'oggetto “Richiesta di rimozione di contenuti minorenni” a gdpr@ugroupmedia.com. Nella richiesta specifichi a quale sito web o applicazione si riferisce la sua richiesta e le informazioni o i contenuti specifici che desidera siano rimossi.

11. Chi siamo e come contattarci?

Siamo UGroupMédia Inc. una società canadese con sede a Montreal e sede principale di attività a:

Nome società completo: UGroupMédia Inc. 460 Sainte-Catherine Street West, Suite 500
Montreal (Quebec) Canada H3B 1A7
Telefono: +1 514-871-3888
Indirizzo e-mail: gdpr@ugroupmedia.com

Se ha domande o dubbi su questa Politica sulla Privacy, ci contatti QUI.

12. Non discriminazione

Non la discrimineremo per l'esercizio dei suoi diritti. A meno che non sia consentito dalle leggi sulla privacy applicabili, non potremo: (i) negarle beni o servizi, (ii) farle pagare prezzi o tariffe diversi per beni o servizi, anche attraverso la concessione di sconti o altri benefici, o l'imposizione di penali, (iii) fornirle un livello o una qualità diversi di beni o servizi, e (iv) suggerirle che potrebbe ricevere un prezzo o una tariffa diversi per beni o servizi o un livello o una qualità diversi di beni o servizi.

Tuttavia, possiamo offrirle alcuni incentivi finanziari consentiti dalle leggi sulla privacy applicabili che possono comportare prezzi, tariffe o livelli di qualità diversi. Qualsiasi incentivo finanziario consentito da noi offerto sarà ragionevolmente correlato al valore delle sue Informazioni Personali e conterrà termini scritti che descrivono gli aspetti materiali del programma. La partecipazione a un programma di incentivi finanziari richiede il suo consenso preventivo, che può revocare in qualsiasi momento. Attualmente NON forniamo tali incentivi finanziari.

13. Come verrà informato di eventuali modifiche alla presente Politica sulla Privacy e come si applicheranno tali modifiche?

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Politica sulla Privacy in futuro e quando lo faremo, modificheremo la data di “ultimo aggiornamento” prevista all'inizio di questa Politica sulla Privacy. Notificheremo ai membri dell'account PNP le modifiche sostanziali alla presente Politica sulla Privacy inviando un avviso all'indirizzo e-mail che ci hanno fornito al momento della creazione dell'account, come previsto dai Condizioni per l’Utilizzo o inserendo un avviso sul nostro Sito PNP.

UGM può chiederle di acconsentire all'aggiornamento della Politica sulla Privacy in un modo specifico prima che sia consentito un ulteriore utilizzo dei Siti PNP o dei Servizi PNP. Ad esempio, se lei ha personalizzato un Contenuto l'anno scorso in base della Politica sulla Privacy dell'anno scorso e poi accede a quello stesso Contenuto personalizzato quest'anno dopo la data di entrata in vigore dell'attuale Politica sulla Privacy, l'attuale Politica sulla Privacy si applicherà all'uso di quel Contenuto dopo la data di entrata in vigore dell'attuale Politica sulla Privacy.

Se non accetta una o più modifiche dopo averne ricevuto comunicazione, dovrà smettere di utilizzare il Sito PNP, le Applicazioni mobili PNP, i Servizi e i Contenuti PNP e cancellare il suo account PNP. Lei dovrebbe rivedere regolarmente la presente Politica sulla Privacy per assicurarsi di essere a conoscenza di eventuali modifiche.

14. Quali leggi regolano la presente Politica sulla Privacy?

La presente Politica sulla Privacy sarà disciplinata e interpretata in conformità alle leggi applicabili nella Provincia del Quebec, Canada

15. Qual è il processo di risoluzione delle controversie per l'Politica sulla Privacy?

A meno che il ricorso ai tribunali non sia proibito nella sua giurisdizione, tutti i reclami e le controversie derivanti o correlati alla presente Politica sulla Privacy sono soggetti ad arbitrato vincolante come previsto nei Condizioni per l’Utilizzo.

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