Wenn Sie keinen neuen Namen über das Namensanforderungsformular aufnehmen können, ist es möglich, dass Ihre Mikrofonberechtigungen nicht aktiviert sind.
Um dies zu beheben, führen Sie bitte die folgenden Schritte durch, je nachdem, welches Gerät Sie verwenden:
Für iOS-Benutzer:
1. Öffnen Sie die Einstellungen, wischen Sie nach unten und tippen Sie auf Datenschutz
2. Tippen Sie anschließend auf Mikrofon und schalten Sie die PNP-App ein, um Zugriff auf Ihr Mikrofon zu erhalten.
Für Mac-Benutzer:
1. Wählen Sie Systemeinstellungen aus dem Apple-Menü.
2. Klicken Sie auf das Symbol für Sicherheit und Datenschutz.
3. Klicken Sie oben auf die Registerkarte Datenschutz.
4. Klicken Sie in der linken Spalte auf Mikrofon, um die App-Berechtigungen zu verwalten.
5. Markieren Sie die Kästchen neben den Apps, für die Sie den Zugriff auf das Mikrofon erlauben möchten.
Für Android-Benutzer:
1. Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf Apps.
2. Tippen Sie anschließend auf Berechtigungen, dann auf Mikrofon und aktivieren Sie die PNP-App, um Zugriff auf Ihr Mikrofon zu erhalten.
Für Windows-Benutzer:
1. Öffnen Sie Ihre Windows-Einstellungen und wählen Sie Datenschutz (scrollen Sie ein Stück nach unten).
2. Scrollen Sie im linken Bereich nach unten und wählen Sie Mikrofon.
3. Dort sehen Sie einen Schalter unter "Apps den Zugriff auf Ihr Mikrofon erlauben". Stellen Sie sicher, dass diese Option aktiviert ist.
4. Scrollen Sie weiter nach unten und vergewissern Sie sich, dass der Schalter unter "Desktop-Apps den Zugriff auf Ihr Mikrofon gestatten" ebenfalls aktiviert ist.
Nachdem Sie diese Schritte durchgeführt haben, können Sie Ihr Mikrofon in unserer App verwenden!