Wenn Sie den Zugang zu Ihrem PNP-Konto verloren haben, wenden Sie sich bitte mit den folgenden Informationen an die Elfen:
- E-Mail Adresse des Kontos
- Wann wurde das Konto erstellt?
- Name des Kontos
- Über das Konto getätigte Käufe
- Empfänger des Kontos
- Die letzten Videos, die gemacht wurden
Tipp: Wenn Sie sich nicht sicher sind, mit welcher E-Mail-Adresse Sie sich angemeldet haben, überprüfen Sie bitte Ihren Posteingang auf E-Mails von PNP. Wenn Sie eine PNP-E-Mail (no-reply@portablenorthpole.com) an diese E-Mail-Adresse erhalten haben, sollte dies die richtige Adresse sein.