Mit einem Magic Pass, Magic Pass+ oder Download Pass können Sie Ihr Video so oft herunterladen, wie Sie möchten.
Gehen Sie einfach zu „Meine Kreationen“, suchen Sie das Video, das Sie herunterladen möchten, klicken Sie auf das Download-Symbol und Ihr Video wird auf Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät heruntergeladen.
HINWEIS: Aufgrund von Browserbeschränkungen ist das Herunterladen im Safari-Browser nicht möglich. Wir empfehlen die Verwendung von Chrome.
Wenn beim Herunterladen Ihres Videos Probleme auftreten, können Sie versuchen, die Seite zu aktualisieren und erneut auf das Download-Symbol zu klicken.
In einigen Fällen müssen Sie mit der rechten Maustaste auf die Download-Option klicken und „Link speichern unter“ oder „Verknüpfte Datei herunterladen unter“ auswählen. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, die Datei zu benennen und auszuwählen, wo sie gespeichert werden soll.
Wenn Sie Ihr Video immer noch nicht herunterladen können, wenden Sie sich HIER an die Elfen, um Unterstützung zu erhalten.